Передача показаний счетчиков легко и быстро

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 16501
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Аксенова, 6 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Протекает крыша во время сильных дождей

    Во время сильных дождей происходит течь крыши, в следствии чего протекает потолок на кухне и в ванной. Управляющая компания по устному телефонному запросу проблему не устранила. Прошу помочь разобраться с данной проблемой.

  • с ул. Калараша, 6б отправлено в УК.
    Статус: решено

    Тсж-21 не устраняет (не качественно устраняет) течь в крыше.

    С началом положительных температур в нашем городе, у меня постоянно течёт крыша, о чем регулярно поступают от меня обращения в ТСЖ-21. Вода стекает по стенам, оставляет разводы на потолке, образуется сырость в местах протечки, на полу лужи, в результате чего нарушаются элементарные условия проживания. В квартире живут маленькие дети. После заявок в ТСЖ, которые устраняют далеко не через сутки, чего требуют нормативные акты, течь на потолке возобновляется вновь через короткий промежуток времени (менее месяца). Прошу привлечь к ответственности ТСЖ-21 за некачественный ремонт кровли.

  • с ул. Бойко-Павлова, 17 отправлено в УК.
    Статус: решено

    3й подъезд, воняет ужасно помойными отходами всегда !!! Предлагаю заварить мусор

    3й подъезд, воняет ужасно помойными отходами всегда !!! Предлагаю заварить мусоропроводы, сделать чистку мусоропроводов и подъездов, а мусорку организовать на улице закрытую спец.площадку-контейнеры ! Как в других домах, дворах. НЕВОЗМОЖНО ЗАЙТИ В ПОДЪЕЗД ВАНИЩА ПОСТОЯННО.

  • с ул. Авроры, 11 отправлено в УК.
    Статус: в работе 615 дней

    Систематическое бездействие УК

    Доброго дня. Уже не в первый раз обращаю внимание УК на ряд проблем.
    1. Необходимость вырубки деревьев рядом с домом. Обращаюсь уже не в первый раз, проблема игнорируется. Как итог, 12.08.22г. упало большое дерево на дорогу, благо никто не пострадал, но был обрыв линии электропередач фонарей (Файлы "Дерево 1-3"). В этот же день упал столб (Файл "Дерево 4"), но по какой-то причине его до сих пор не убрали 19.08.22г. (Файл "Дерево 8"). Также не убраны обломившиеся ветки с торца дома (Файл "Дерево 5-6"). После уборки большого дерева не спилен гигантский пень, как дерево обломилось, так он и остался (Файл "Дерево 7").
    Прошу принять меры во избежание повторных падений, которые могут понести за собой более плачевные последствия!!! 3й год оставляю заявки о спиле деревьев, которые игнорируются!
    Прилагаю фото трухлявых деревьев, которые уже несколько лет стоят в таком состоянии (Файлы "Дерево сруб 1-6"). Также прилагаю фотографии деревьев, у которых необходимо подпилить ветки, дабы провода не путались в них (Файлы "Провода 1-5").
    В прошлом году, после моего очередного заявления звонил представитель УК со словами, что не увидел никаких трухлявых деревьев и провисших проводов. Уважаемые представители УК, позвоните мне в следующий раз, я вам лично пальцем покажу.

    2. Прошу о модернизации линии ЭП, фото смешного столба, который скоро упадет от старости прилагаю (Файл "Провода 6").

    3. Течет крыша. Впервые крыша потекла над окном в 2019 г., пришли представители УК и уверили нас, что все починили. Весной 2022 г. крыша начала снова протекать в том же самом месте. Теперь при каждом ливне, заливает комнату, обои отвалились, поползла плесень. Прошу в срочном порядке принять меры. Фото потеков в квартире над и под окном сделаны в разное время, весна/лето (Файл "Крыша 1-10"). Также прилагаю фото, как это выглядит снаружи, Файл "Крыша 11" - небольшой дождь прошел, видно как идет потек, файл "Крыша 12" - ясная погода, видно плесень и засохшие потеки.

    4. С 2020 г. УК на собраниях обещает починить тротуар. Действий никаких до сих пор не произошло. Прошу письменно прокомментировать данную ситуацию. Фото прилагаю (Файл "Тротуар 1-3"). Обратите внимание на Файл "Тротуар 5", сотрудники УК приехали убирать дерево, проехавшись на тракторе по и без того разрушенному тротуару.

    5. Капитальный ремонт подъезда. УК обещала нам в прошлом году сделать КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт подъезда, вместо этого был произведен косметический ремонт. Дверь на чердак разбита, по прежнему не закрывается! Окно не заменили, как обещали. Над крыльцом по прежнему нет козырька (Файл "Тротуар 4"). Прошу прокомментировать в письменном виде по какой причине был сделан не капитальный ремонт? Ежемесячно на протяжении нескольких лет мы платим взнос на капитальный ремонт, которого так и не видели, не понятно куда уходят деньги.

    6. На ранее прилагаемых фото видно в каком ужасном состоянии находится фасад дома. Прошу в письменном виде прокомментировать, по какой причине фасад не обновляется в течении многих лет, а также сроки, когда его обновят.

    7.Дворник. Уже не в первый раз обращаю внимание УК на совершенно ужасную работу данного сотрудника. В разные стороны размел с тропы мусор и ушел, мусор лежит меньше чем в метре от тропы, дворник не подберет. За дом не заходит совсем. То "убирается" через день, то раз в неделю, то раз в месяц. Файл "Дворник 1-2" наглядно демонстрирует его работу. Файлы "Дворник 5" и "Дворник 7" - фото сделаны с разницей в 4 дня,на фото так же видно, что мусор лежит в 30 см от тропинки, мусор так и не убран. Файлы "Дворник 3" и "Дворник 6" - фото так же сделаны с разницей в несколько дней, только вот пивные банки лежат с июня. Прошу принять меры относительно работы данного сотрудника.

    7. Тариф за свет. Прошу в письменном виде прокомментировать, по какой причине наш НЕ газифицированный дом платит по повышенному тарифу за электроэнергию. Компания Энергоснабжения отправила с этим вопросом к вам.

    8.Перерасчет за отопление. В письменном виде 18.07.22 вам было отправлено обращение 4041 по перерасчету за отопление (т.к. его несколько отключали в отопительный сезон), ответ так мы и не получили, сегодня 19.08.22., прошло больше месяца.

    9. Вывоз мусора. Прошу прокомментировать, за какое такое обращение с ТКО мы платим? Рядом с домом нет мусорных контейнеров, их нет и рядом с соседним домом и даже через дом и два.

    Прошу принять к сведению все жалобы, принять меры и дать письменный ответ.

  • с ул. Большая, 4 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Течёт потолок при дожде

    19.08 начал течь потолок в квартире, в комнате с балконом. Ни один телефон из указанных на сайте ООО "промлит" аварийных служб не отвечает, впереди выходные, с потолка течёт. Неоднократно жильцы других подъездов жаловались на плохое качество ремонта крыши, в подъезде течёт при любом дожде.

  • с ул. Суворова, 15 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Протекает крыша уже 3-й год.

    Протекает крыша, уже 3-й год, каждый раз говорят, что сделали, но как только ливни(дождь), так все течёт, на кухни хоть не делай ремонт вообще. Прошу принять меры.

  • с ул. Карла Маркса, 143 отправлено в УК.
    Статус: решено

    запах канализации в квартире

    На протяжении недели из подвального помещения исходит едкий запах канализации, который проникает в мою и возможно соседние квартиры. На ежедневные обращения лично к мастеру управляющей компании УК "Промлит" Юрченко Юлии, а также после подачи электронного обращения в адрес УК ""Промлит" реакции нет, ответ, что все в порядке им так сообщил слесарь. Я лично сам спустился в подвальное помещение и обнаружил, что один из стояков поврежден и все содержимое льется соответственно на пол и исходит едкий запах, о чем я снова сообщил мастеру Юрченко Юлии, но она ответила что сантехников нет. Кроме того вход в подвальное помещение доступен всем, т.к. представители УК "Промлит сломали входную дверь в подвал.

  • с ул. Краснореченская, 7 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Двор затоплен после дождя

    Краснореченская 7
    Здравствуйте. Во дворе проводится ремонт, но почему-то не предусмотрено ни одной ливневки. Во время дождя по двору можно только плыть. Подскажите пожалуйста, когда будут проведены работы по устранению данного безобразия?

  • с ул. Ленина, 63 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.
    Статус: решено

    Подстричь деревья (кустарники) возле магазина, не видно уже магазина - зарасли

    ОГРОМНАЯ просьба подстричь деревья возле нашего МАГАЗИНА МЕГУМИ- деревья сильно разрослись- не видно входа уже , абсолютно в ненадлежащем виде на главной улице находится вход в магазин!

  • с ул. Вологодская, 37 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не убирают мусор на придомовой территории

    не убирается дворник около дома. Управляющая компания говорит обращаться к диспетчеру (ИП овчинников). Я обращалась 9.07 и 2.08 номер заявки один №0152001456. Третья заявка 17.08 №0251020993. Но как валялся мусор возле дома так и валяется. Диспетчер сообщила, что заявки висят. Следовательно УК их игнорирует. Мы оплачиваем все счета, а они не хотят даже дворника отправить убраться.

  • с ул. Вологодская, 18а отправлено в УК.
    Статус: решено

    Нет ремонта в подъезде

    Уже 3й год пытаемся донести что подьезд в ужасном состоянии , стены как в заброшенном здании , благо окно установили 3 года назад , почтовые ящики все разломаны, без ключей ,практически все.... Входная дверь и домофон тоже сломаны , работают раз через раз ... Как это понимать ? Куда делись все уплоченые деньги ? Не думаю что за все года и только сделаные окна и дет. площадка которая не доделана( так песок кинули и всё) , могли уйти все деньги . Нужен покрас подъездов в срочном порядке !!!! Дополнительно отправляю заявление в прокуратуру, раз здесь нет никаких изменений!!!

  • с ул. Космическая, 13 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Порыв горячей воды

    В ночь с 17.08.2022 на 18.08.2022 произошёл порыв горячей воды в подвале дома 13 по улице космической. На текущий момент (19.08.2022) в доме отсутствует горячее водоснабжение, в подъездах стоит туман, в квартирах сильный запах сырости и плесени. Подвал затоплен.

  • с б-р. Амурский, 18 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Год не могут заменить стояки водоснаюжения.

    В 2021 году я, Егорова Любовь Николаевна, неоднократно обращалась к управляющему домом Вдовенко Т. В., и председателю Совета МКД Амурский б-р № 18, Куркову О. Г., с требованием незамедлительно произвести замену стальных труб с истекшим сроком эксплуатации. Во время осмотра стояка холодного водоснабжения в 2021г., были обнаружены свищи, которые мастер Вдовенко Т. В, (вместо того, чтобы полностью поменять трубу до кв. 7) предложил заменить частично, приварившись к старой. При этом же осмотре обнаружена трещина в трубе канализации.
    В соответствии с ГОСТ и СНИП, срок службы стальных водопроводных труб (из которых сделаны стояки горячего и холодного водоснабжения в кв.2 ) составляют 15 лет. В моей квартире № 2 эти трубы были установлены более 20 лет назад и представляют прямую опасность жизни и здоровью проживающих в ней людей, т.к. велика угроза прорыва в любое время (особенно горячей в зимний период).
    В июне 2022 года – ровно год, как я (ежемесячно) обращалась со своей проблемой.
    В мае 2022г, эти работы были утверждены на ОСС и 22.06.2022г., наконец-то, начались работы по замене труб. Но, к моему великому сожалению, в этот же день они и остановились. Была заменена стальная труба горячего водоснабжения из подвала на кв. 7 и все. При этом никаких сроков продолжения Работ со мной не согласовали, сказав лишь, что сварщик может продолжить работы через 20 дней 5 -15 июля 2022г!!! Соседям из УК вообще никто не звонил.
    Кусок трубы, из подвала, горячего водоснабжения сварена под углом 5-7% (не ровно)- требует исправления.
    Я, при содействии председателя Совета МКД Амурский б-р № 18 Куркова О.Г., договорилась с соседями (кв.7 и кв.12), о том, чтобы предоставили доступ к стоякам ГВС и ХВС для замены труб и в назначенное время все готовы находится дома. но дату и время проведения дальнейших работ нам до сегодняшнего дня так и не назначена.
    Первое письменное заявление отправлено в Управляющую компанию 27.06.2022, ответ итоговый дали 08.07.2022. в котором по моей квартире нет ни какой информации . Считаю нарушены мои права собственника, ответ не получен в течении 10 дней, полностью отсутствует информация от УК по моей жалобе до сих пор. прошло более месяца.
    Обращаюсь к Вам, с жалобой на управляющую компанию, которая за год не смогли организовать и провести работы по замене стояков ГВС и ХВС по стояку квартир № 2 № 7 №12, а также с просьбой оказать содействие в решении моей огромной проблемы. Не могу продолжить ремонтные работы все лето.
    Письма загрузить не смог, на почту смогу предоставить все переписки.

  • с ул. Космическая, 13 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Порыв горячей воды в подвале

    В ночь с 17 на 18 августа произошел порыв горячей воды в подвале. В моей квартире в ванной комнате на потолке собирался конденсат, который стекал по стенам, пол в квартире был горячий. Аварийная служба горячую воду в доме перекрыла. В 21.-30 по-прежнему был конденсат на стенах и потолке, горячий пол, в помещении жарко. На сегодняшний момент (8-20 19 августа 2022) горячей воды в доме нет, воду не откачали из подвала, в подъезде и квартирах пахнет сыростью. Пол в моей квартире вздулся и пошел буграми. Прошу принять меры по устранению общей проблемы в доме.

  • с ул. Космическая, 13 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Затопленный подвал

    17августа ночью был прорыв трубы с горячей водой. Подвал полностью затоплен. 18 августа, вечером заметила что полы начали нагреваться идёт испарения. Дома ощущение как в сауне. То есть в течении дня кроме как перекрыть воду ЖКХ да -союз ничего ни сделали. В срочном порядке прошу откачать воду и просушить подвал!!!

Перейти на страницу: