Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 24216
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Калараша, 18 отправлено в УК, ГЖИ.
    Статус: отправлено

    Промерзание стены, плесень

    В 4 подъезде на первом этаже промерзает общая стена с квартирой 61, в которой я являюсь собственником, ежемесячно своевременно оплачивающим коммунальные услуги. На стене имеются явные признаки промерзания, конденсат, а также грибок. Фото прилагаются к заявлению ( фото 1, фото 2, фото 3). В следствии чего, в квартире 61, где я проживаю с двумя малолетними детьми, на стене на кухне каждый год осенью и весной образуется плесень, что видно на приложенных к заявлению фотографиях (фото 4, фото 5, фото 6, фото 7, фото 8, фото 9). Ранее по данному факту обращался в управляющую компанию (далее по тексту - УК), однако каких-либо мер со стороны УК принято не было. Также хочу пояснить, что со своей стороны, как собственника данного жилого помещения, мной, были приняты все меры по улучшению микроклимата в квартире и недопущению образования плесени и грибков, а именно через обращения в УК была прочищена вентиляция, загерметизированы межпанельные швы. На окнах за личные средства установлены дополнительные приточные клапаны для улучшения вентиляции. В виду вышесказанного, полагаю, что причиной образования плесени является нарушение целостности стены с внешней стороны (со стороны подъезда), отсутствие на ней гидроизоляции, а также недостаточная толщина стены,что приводит к ее промерзанию и образованию конденсата. В соответствии с Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10) системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений, при этом относительная влажность в жилых комнатах не должна превышать 60% в холодное время года и 65% в теплое время года.
    В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация,предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
    В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
    В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: организовать проверку изложенных фактов, выполнить необходимые мероприятия и работы по устранению нарушений и утеплению и гидроизоляции стены.

  • с ул. Фрунзе, 14 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Вместо грячей воды течет холодная

    После подачи горячей воды из крана третий день течет холодная вода.Прошу принять меры.

  • с ул. Ленина, 8 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отключение горячей воды

    Без какого-либо предупреждения и обозначения сроков 5.10.23 отключили горячую воду. На 7.10 никакой информации относительно этого не появилось ни в интернете, ни на доске объявлений дома. До управляющей компании невозможно дозвониться

  • с ул. Майская, 37 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Течет крыша

    Проживаю по адресу ул. Майская, 37 кв 69, обнаружил у себя в квартире (кухня) протечку кровельного покрытия крыши, требую принять меры по устранению течи.

  • с ул. Герасимова, 29 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отсутствует горячая вода в системе водоснабжения уже вторые сутки.

    В квартире в период с 06.10.2023 г. отсутствует горячая вода-из крана течёт еле тёплая, меньше 40 градусов Цельсия. ООО "Единый город" (Диспетчер по номеру телефона 642509) отказывается выезжать и устранять проблему. У меня дома новорождённый ребёнок, которому требуется регулярное принятие ванны.

  • с ул. Кубяка, 10 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    С потолка в ванной комнате регулярно капает вода от соседей сверху

    В ванной комнате в квартире по адресу: г. Хабаровск, ул. Кубяка, 10, кв. 63 с потолка в районе труб стояков регулярно продолжительное время то капает, то бежит вода. В июне и июле 2023 года в УК Дебют Сервис было написано 2 обращения с просьбой разобраться в причинах проверить коммуникации у соседей и дать заключение. Заявления зарегистрированы в УК. По состоянию на 06.10.2023 никаких соответствующих мер не принято, ни на одно из обращений ответ не дан, провести обследование коммуникаций у соседей сверху работники УК за 3 месяца время не нашли. Мастер участка разводит руками - то отпуска, то рук не хватает. И то эта информация получена только после моей личной явки. Почему я должен ходить, тратить время и нервы когда УК должна просто хорошо делать свою работу...? Вся переписка, фото и видео фиксация имеются. Соседи сверху квартиру снимают, и также ничего не предпринимают. Контакты собственника или риэлтора не дают. В квартире сьемщиков жуткая вонь, из-за этого точно такой же запах в подъезде и никто ничего не делает. Прошу подключиться к решению данного вопроса. Так же прошу сообщить в какие надзорные органы я ещё могу обратиться для решения всех существующих проблем, которые нарушают спокойное проживание моей семьи

  • с ул. Санитарная, 16 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Перебои в подаче горячей воды

    Муп Водоканал затеял ремонт труб на территории дома примерно в конце сентября, так вот с этого момента каждое утро - как сюрприз, будет горячая вода или нет.
    Управляющая компания, в свою очередь не предупреждает, в виде объявления, об ограничениях подачи воды.
    На улице +8 градусов тепла, в квартирах холодно и еще ко всему нет постоянно горячей воды.
    Еще прошу обратить ваше внимание, на то что из крана горячей воды бежит вода, не соответствующая температуре(т.е. холодная), полагаю что УК должна сделать перерасчет за все дни, когда наблюдалось отключение горячей воды.

  • с ул. Специалистов, 73 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Протекает крыша на доме, а управляющая компания не реагирует на жалобу.

    По адресу ул. Специалистов д. 73 в подъезде 1 протекает крыша дома когда идут дожди, что на улице что в подъезде одинаково. Размокла вся штукатурка скоро отвалится на голову и ко всему прочему протекание уже подошла к стене квартиры еще немного дождей и все будет в квартире. Заявление по электронной почте два месяца назад было отправлено в управляющую компанию но так нечего не делают и даже не приезжали смотреть.

  • с ул. Беломорская, 69 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Долго нет горячей воды

    Отключили горячую воду 18.09 должны были дать ее 22.09, а дали 23.09 поздно вечером, но из горячего крана льется холодная вода!
    Уже сливали воду несколько раз, то она оранжевая, то мутная. А горячая вода после сливания так и не появилась !

  • с ул. Шеронова, 67 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Протекает крыша

    С мая 2023 года протекает крыша. До сих пор пробоема не решена.Поскольку ооо "розенталь Групп" является исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то она обязана, независимо от формы собственности и организационно-правовой формы, предоставить потребителю соответствующие стандартов услуги. Я регулярно плачу за услуги содержания общего имущества и капитальный ремонт. Услуги содержания общего имущества оказываются с нарушением:крыша над моей квартирой пребывает в ненадлежащем состоянии(наблюдаются явные протечки) Неисправности были допущены по вине управляющей организации.

  • с ул. Герцена, 5 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Уборка подъезда

    Хабаровск, Герцена, 5-49
    Начиная с весны обращаюсь в УК помыть окна в подъезде (в договоре прописано, что обязаны мыть перед отопительным сезоном и после), игнор полный, разговаривают через "губу". Подъезд убирают нерегулярно, графика уборки нет. Я не хочу оплачивать такие "услуги" УК. Прошу обязать УК помыть окна и вывесить график уборки подъезда в подъезде, чтобы жильцы могли отслеживать.

  • с ул. Ленина, 51 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Постоянно отключают свет.

    Добрый день!

    Часто стали отключать свет по утрам , по ночам. В выходной день отключили в 11 утра! Теперь уже вечером в 11 вечера в будни! Нет предупреждений, объявлений! На противоположной стороне улицы свет есть. В чем дело и как долго эти отключения будут продолжаться?

    Спасибо!

  • с ул. Калинина, 12 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отсутствует горячая вода

    С обеда отсутствует горячая вода. Ни про какие аварии не сообщалось, однако рядом с домом вскрыты трубы, но работы по устранению аварии не ведутся.

  • с б-р. Уссурийский, 18 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Вместо горячей воды льется холодная

    С 5.10.23 вместо горячей воды льется холодная. Никаких объявлений об отключениях нет.

  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 56 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    С двух кранов течет горячая вода на протяжении недели

    С двух кранов течет горячая вода на протяжении недели, в "УК" предположили что у кого-то не правильно подключен бойлер, муж прошёл по всему стояку ,бойлер не установлен ни у одного из соседей. Проблема не решена слесаерем "УК". По утрам есть холодная вода в горячем кране , а после обеда холодной воды нет ни в одном из кранов.

Перейти на страницу: