Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с пер. Черепичный, 8б отправлено в УК.

Статус: в работе 1136 дней

В подъезде вода

Козырёк течёт. Трещина на потолке в подъезде, при входе в подъезд все течёт на голову. Снег на козырьке не убран. Просим принять меры.

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна выполнять работы необходимые для надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно производить контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек, проверку и при необходимости очистку кровли от скопления снега и наледи.

В соответствии с п. 2.6.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-,водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края, а также в Прокуратуру вашего района.

с ул. Больничная, 2Ж отправлено в УК.

Статус: решено

Отсутствие холодной воды с 4 марта

Больничная улица, 2Ж
С 4 марта отсутствует холодная вода. Управляющая не производит ремонт, ссылаясь на отсутствие финансов. Нет возможности стирать, готовить, мыть посуду, пользоваться унитазом. В здании вонь, скоро разведутся крысы и черви от застрявших фекалий в канализации. Первый этаж полностью лишён унитаза. По рекомендации управляющей мы, видимо, должны ходить на верхние этажи. Примите меры, срочно!!!!

Показать комментарий юриста

Василина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно п. 5 Приложения № 1 постнволения Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водозабора от температуры горячей воды в точке водозабора, соответствующей требованиям законодательства РФ о техническом регулировании в ночное время (с 0.00 до 05.00) не более чем на 5 С, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 С за каждые 3 С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течении расчетного периода, За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке забора ниже 40 С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Рекомендуем отправить письменную жалобу в управляющую компанию в двух экземплярах, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас с отметкой входящего номера, в случае бездействия управляющей компании рекомендуем обратится с жалобой в Главное управление регионального контроля качества и лицезирования Првавительства Хабаровского края, а также в Главную жилищную инспекцию Хабаровского края, жалоба пишется в свободной форме в двух экземплярах.

с пер. Ивановский, 8 отправлено в УК.

Статус: решено

НЕ ВЫВОЗЯТ МУСОР С ЯНВАРЯ 2022 года!!!

С января 2022 УК перестала регулярно вывозить мусор из контейнера перед домом. В настоящее время с 01.03.22 г. мусор из контейнера не вывезен.

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!

Жалоба направлена в Вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 24 и п. 26.1 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна производить очистку от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывку, а также производить работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

Рекомендуем написать письменную жалобу в управляющую компанию, жалоба пишется в двух экземпляров, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 51 отправлено в УК.

Статус: решено

Замыкание проводки

12.03.2022 года в 22.31 был совершён вызов к аварийному диспетчеру компании Единый Город, о том, что в подъезде около квартиры обнаружена течь с потолка, которая проходит через провода электропитания. Вызов зафиксировали, но какие либо меры по устранению проблемы, не предприняли.
15.03.22 совершён повторный вызов.
15.03.2022 в 18.00 произошло короткое замыкание электропроводки в квартире 69, из за того, что в квартире находились жилицы, удалось предотвратить последствия замыкания.
По словам сотрудников и по квитанциям, В 2021 году был осуществлён капитальный ремонт кровли крыши. Что не соответствует действительности.

Прошу рассмотреть данное заявление, принять меры к сотрудникам управляющей компании, которые халатно отнеслись к обращению, и к своим должностным обязанностям и обязать сотрудников к ликвидации последствий и ремонту электропроводки в подъезде.
Акт осмотра сотрудники УК составлять отказались.

Показать комментарий юриста

Инга, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно осуществлять проверку кровли на отсутсвие протечек, выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкцийй, антисептической и противопожарной защиты деревянных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши, водоотводящих устройств и оборудования, слуховых окон, выходов на крыши, ходовых досок и переходных мостиков на чердаках, осадочных и температурных швов, водоприемных воронок внутреннего водостока, осуществлять осмотр потолков верхних этажей дома с совмещенными бесчердачными крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжителной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющего на возможные промерзания покрытий, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незмедлительно их устранять.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

В случае, если в течении 3 рабочих дней проблема не будет устранена, а также если в течении 10 рабочих дней не поступит обоснованный письменный отказ в предоставлении услуг следует обратиться с жалобой в Главную жилищную инспекцию Правительстваа Хабаровского края.

с ул. Тихоокеанская, 199 отправлено в УК.

Статус: решено

Пьянки на этаже

199 Тихоокеанская на 4 этаже систематически расписывают спиртные напитки, мусорят, бьют бутылки, курят. Кто именно ответить немогу тк происходит все ночью. У меня маленькие дети на каждый шорох выходить смотреть я не имею возможности. Первое фото сделано 13.03.2022, следующие 15.03.2022 ( уборка после 13.03 была произведена).

с ул. Трехгорная, 88 отправлено в УК.

Статус: в работе 1136 дней

заявление по утеплению стены

10.02.22 мною составлено заявление на ООО Жилремонт по факту проверки промерзания внешней стены представитем от УК Северный округ по обращению N0108001242-1 зарегистрировано на сайте 380380, по настоящее время не получил ответа на мое обращение.

Показать комментарий юриста

Сергей, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В данном случае в соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если промерзание стен связано с некачественной герметизацией межпанельных швов, то, в соответствии с пунктом 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", а также пунктами 4.2.1.7. и 6.4.12. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ № 170, управляющая организация должна устранить данные нарушения в рамках содержания и ремонта общедомового имущества.

Если проблема не связана с межпанельными швами, тогда работы по утеплению стен должны производиться Региональным оператором — Фондом капитального ремонта на основании пункта 4 Приложения № 8 к "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" в рамках капитального ремонта. Для организации капитального ремонта необходимо провести общее собрание собственников дома, на котором следует принять положительное решение.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не примет мер к устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас, а также продублироать данное заявление в Прокуратуру.

с ул. Кирова, 4 отправлено в УК.

Статус: решено

в подьезде не производится никакого ремонта уже десяток лет

Никакого ремонта в подьезде не производится много лет, стены в подьезде частично разрушены ,дыры, сколы, громадные ямы на стенах, грязь, плесневые грибы ,отсутствует освещение, перила разрушенные, погнутые, грязные, срочно требуется произвести ремонт в подьезде!

Показать комментарий юриста

Клавдия, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Запарина, 117а отправлено в УК.

Статус: решено

Не чистят снег на преддомовой территории

Уже в течении месяца не чистят снег на преддомовой территории, не возможно выйти из подъезда так как лежат горы снега, покрытые коркой льда. На обращение в управляющую компанию, мне дали ответ, что у них есть фото отчёт, где все хорошо.

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управлющую компанию.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории, а именно сдвигание свежевыпавшего снега и очистку придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см., очистку придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова).

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ул. Аэродромная, 94 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: в работе 1136 дней

Бомбеубежище в очень плохом состоянии.

В связи обстановкой в мире. Хотелось бы узнать, когда бомбоубежище приведут в порядок. Находящееся на против дома по улице Аэродромная 94 . В этом бомбоубежище нет даже дверей, там грязь и свалка мусора. Примите пожалуйста меры.

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию района и в админстрацию г. Хабаровска!

Согласно п. 9. Постановления Правительства РФ от 29.11.1999 № 1309 "О порядке создания убежищ и иных объектов гражданской обороны" органы исполнительной власти субъектов РФ и органы местного самоуправления на соответствующих территориях в мирное время создают, сохраняют существующие объекты гражданской обороны и поддерживают их в состоянии постоянной готовности к использованию.

В соответсвии с положениями Приказа МЧС РФ от 15.12.2002 г. № 583 "Об утверждении и введении в действие Правил эксплуатации защитных сооружений гражданской обороны" из п. 3.2.1 следует следующее:

При эксплуатации защитных сооружений гражданской обороны в режиме повседневной деятельности должны выполняться требования по обеспечению постоянной готовности помещений к переводу их в установленные сроки на режим защитных сооружений и необходимые условия для безопасного пребывания укрываемых в защитных сооружениях гражданской обороны как в военное время, так и в условиях чрезвычайных ситуаций мирного времени.

При этом должна быть обеспечена сохранность:

защитных свойств как сооружения в целом, так и отдельных его элементов: входов, аварийных выходов, защитно-герметических и герметических дверей и ставней, противовзрывных устройств;

герметизации и гидроизоляции всего сооружения;

инженерно-технического оборудования и возможность перевода его в любое время на эксплуатацию в режиме чрезвычайной ситуации.

В данной ситуации рекомендуем написать обращение о приведении защитного сооружения гражданской обороны в надлежащее состояние в Межрегиональное территориального управления Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Хабаровском крае и Еврейской автономной области, в случае бездействия в отношении вашего обращения рекомендуем написать заявление в орган Прокуратуры вашего района с целью проведения проверки по факту надлежащего содержания защитного сооружения гражданской обороны, а также привлечения виновных лиц к ответственности.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1146 дней

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Людмила, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Адмиральская, 23 отправлено в УК.

Статус: решено

Наледь на стене

3ий год зимой в ванной комнате мокрая стена, полы и в минусовые температуры образуется наледь. В декабре этого года я написала обращение в УК Северный округ, мне отправили 2х специалистов, которые развели руками. На дворе середина марта, проблема не решается. Мне не поступило никаких отчётов о проделанной работе. Полы по прежнему холодные и мокрая стена.
Сегодня звонила по этому поводу в УК, ничего мне не ответили. Сказали ждите ответа и положили трубку. Сколько его ждать неизвестно, и почему собственно вообще, платя ежемесячный взнос на содержание и ремонт 1397.00 я должна ждать по 4 месяца ответа??? Я считаю что это большие деньги . Сейчас наступит тепло и в чем причина точно никто не разберет. Живу с этой квартире 5 лет, за это время НИЧЕГО в не делалось. Я не помню чтобы заделывали швы, красили подъезд. Дорога во дворе ужасная! Стояки не меняют, хотя другие УК это делают. За что мы платим не понятно. Помогите пожалуйста решить проблему, нервов общаться с ними больше нет.

Показать комментарий юриста

Надежда, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Правилам, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, либо не будут произведены необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Также вы можете заказать независимую экспертизу, которая определит причину возникновения протечек, а также сумму причиненного вашей квартире ущерба и стоимость восстановительного ремонта. После получения заключения эксперта, обратитесь в суд с исковым заявлением и потребуйте взыскать с управляющей компании сумму причиненного ущерба, расходы на экспертизу, а также моральный вред.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1147 дней

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Вячеслав, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1147 дней

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Денис, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Иван, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают9

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.