С 10 утра и до настоящее время отсутствует отопление и горячей воды. Очень холодно.
Отсутствует отопление по улица Аксенова 24
64
Появились тараканы в огромных количествах (на протяжении 4 месяцев их количество не уменьшается, тараканы в подъезде), что опасно для здоровья и имущества жильцов и создаёт угрозу санитарно-эпидемиологической безопасности населения. Пункт 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» устанавливает: «В соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях». На основании изложенного, прошу принять меры по проведению дезинфекции подвала и мест общего пользования многоквартирного дома № 9 по адресу: проезд Бригадный, 9
08.04.2022 было подано на сайте 380380.рф обращение (Номер обращения 0114001286-1) по поводу ремонта межпанельных швов по адресу Пионерская д.50 кв.106. Я, Гусев Андрей Сергеевич, являюсь собственником квартиры и ежемесячно оплачиваю коммунальные услуги которые предоставляет УК "Дебют-сервис", обслуживающая данный дом. Был произведён осмотр специалиста УК "Дебют-сервис" и выписан акт о том, что действительно межпанельные швы нуждаются в ремонте. После этого сроки ремонта переносили 4 раза за 8 месяцев и так ремонт в 2022 году выполнен не был. В связи с тем что в любой момент может по обоям образоваться плесень, а в квартире находиться ребёнок в возрасте до 1 года. Его здоровью может причиненин вред ввиде инфекционные поражения верхних дыхательных путей и воспалительные заболевания кожи.
16.01.2023 г. была подана заявка в жэу по поводу холодных радиаторы, должнен был прийти слесарь, но не чего не изменилось. 17.01.2023 опять был звонок в жэу, сказали разбираются. 19.01.2023 заявка до сих пор не выполнена, в квартире холодно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки. И так же требую произвести перерасчет по отоплению. Холодные радиаторы не только в моей в квартире но и во всем подъезде.
Подвал затоплен фекалиями. Сильный запах в 3 подъезде и в квартирах на первом этаже. Из слуховых окон подвала сильно парит и стоит запах. Ситуация с периодическим затоплением подвала длится уже не первый год, имеются обращения в центр учета работ и обращений граждан в сфере ЖКХ (тел. 380380), никаких реальных работ управляющая компании ООО Промлит не проводит, сваливает все проблемы на жильцов (что-то там кидают-забивают трубу) или предлагают подождать когда само просохнет. Проблема появилась 3 года назад, до этого времени как минимум 13 лет подвал стоял сухой, при этом все тоже самое кидалось и смывалось в канализацию и ничего не забивалось. Налицо бездействие управляющей компании.
Заявки по указанной проблеме мною подавались: 11.03.2021, 08.06.2021, 15.06.2021, 05.09.2021, 11.09.2022, 25.11.2022, 19.01.2023.
Все эти заявки зафиксированы на сайте 380380, внятной информации о проведенных работах нет, заявки просто закрыты. Иногда поступали звонки от представителей управляющей компании, интересовалить как обстоят дела, но на этом все и заканчивалось. Иногда звонили через несколько месяцев после подачи заявок, когда фекальные стоки действительно уходили (проблема возникает периодически, как я выше написал), поэтому информацию о состоянии подвала получали соответствующую (что на момент звонка запах и парение из подвала изчезли). Но решением проблемы так никто и не занимался, и она периодически возникает вновь. В настоящий момент ситуация опять повторилась.
Из подвала доносится стойкий запах канализации на первом этаже и в квартире. Идёт густой пар из подвала с неприятным запахом. Были не однократно обращения в УК, но ситуация не изменилась.
Уже 2 недели в подъезде стоит сильный запах канализации, который затягивает в квартиру отчего тяжело дышать. 06.01.2023 г. через приложение "Мой ВЦ" в ЖЭУ было отправлено обращение с просьбой решения проблемы. На обращение 09.01.2023г. пришёл отказ, ситуация не изменилась и запах канализации никуда не исчез.
В д. 5 отсутствует горячее водоснабжение.
Помещение 1(1-3)
Неимоверно воняет канализацией с подвала. Обращаюсь с данной проблемой с заявками в УК Амурлифт практически каждый месяц. Была на приеме у директора УК Игнатьева - реакции ноль. Плачу на общем основании за МКД. Платить далее отказываюсь, т.к не возможно зайти в помещение-- режит глаза, по тел.380-380 - оставлено сотня заявок под видом кв.1 и 3, т.к. на нежилое заявки не принимают ссылаясь на то, что нужно обращаться в УК или дом управление, дозвониться туда не возможно. На дату 5.декабря 2022 год, невозможно опять зайти в помещение от вони канализацией с подвала. Мной собственником оставлено множество заявлений по этой проблеме в УК Амурлифт, но ничего не делается. Так же мной был сделан запрос в УК о множестве заявок, но выдают мне 2 обращения от кв.2, которая в 2012 году официально переведена в нежилое помещение, тем самым скрывают информацию о поданных заявках и их колличестве для подачи в суд для защиты своих интересов.Прошу Вас принять меры для исправления данной проблемы, т.к. за МКД мной оплачено ежемесячно, за какие не существующие услуги я плачу?
Уже долгое время в доме очень слабый напор горячей воды. Ранее оставляла заявку 13.01.2023 на устранение данной проблемы, мое обращение было проигнорировано. Оставила вторую заявку 18.01.2023 №920229069157 прошу, Вас, принять меры.
В 4 подъезде не производится уборка в течение месяца, в подъезде очень грязно. Звонки в ЖЭУ с просьбой произвести уборку помещений остаются без ответа. Звонила 12.01, 16.01 но на сегодняшний день никто так и не пришел. Также в ЖЭУ говорят, что в зимний период времени не производится влажная уборка подъездов, но на сегодняшний день там такая грязь, что сухая уборка не сильно спасет ситуацию.
С осени не убирались в подъезде. Влажной уборки не было. В лифте не убрано. И это постоянная ситуация.
На чердак дома залетают голуби. Живем на последнем этаже и постоянно слышим их курлыкание. Отходы их жизнедеятельности попадают в подъезд, в том числе капают на входную дверь, в ванной комнате капает на натяжной потолок где образовались делимые пятна. Управляющая компания сказала обращаться в ЖЭУ, она на жалобы не реагируют, вход на крышу до сих пор открыт, чистку чердака не произвели. Прошу закрыть доступ на чердак и крышу, а также отчистит чердак от голубиных отходов.
Я, Козыренко Юлия Андреевна, являюсь собственником квартиры в жилом доме по адресу: 680003, г. Хабаровск, ул. Пионерская, д. 5, кв. 57, регулярно и в полном размере осуществляю платежи за коммунальные услуги, содержание и капитальный ремонт многоквартирного дома.
Дом обслуживает управляющая компания ООО «УК «Амурлифт Хабаровск» (далее УК).
Мною неоднократно направлялись обращения о ненадлежащем качестве проведения уборки и санитарно-гигиенической очистки помещений общего пользования, о низком давление подаваемой воды, об отсутствии горячей воды в течение трех дней января, с 07.01.2023 г. по 09.01.2023 г., об отсутствии отопления и света в эти же дни в виду аварийной ситуации, вызванной ненадлежащим обслуживанием оборудования, размещенного в подвале дома и как следствие затопления щитовой. Номера обращений, оставленных на портале «Голос27»: 43000, 43001, 47192, 47194, 47220.
По всем вышеизложенным обращениям со стороны УК поступает агрессия при составлении актов комиссией и/или при телефонных разговорах для обсуждения мер по устранению предмета обращения.
Так, например, 17.01.2023 г. со стороны УК поступил звонок с номера +7(924)101-04-25, где девушка поставила меня в известность, что ей необходимо составить акт об наличие в моей квартире воды, отопления и света. Наличие воды, света и отопления на 17.01.2023 г. я подтвердила по телефону (разговор был записан УК, что может быть доказательством при рассмотрении), исходя из хода разговора и отсутствия у представителя УК какой-либо заинтересованности по решению вопросов, озвученных в обращении, в визите в квартиру было отказано. Так же прошу заметить, что свет, вода и отопления отсутствовали в виду аварии в доме, предпосылки для которой были неоднократно в виде регулярного краткосрочного отсутствия горячей воды в доме и пара, выходящего с подвала дома.
По обращению, связанному с уборкой общедомовых помещений, УК обманным путем получила подпись Козыренко Татьяны Евгеньевны (матери, собственником не является) на акте о регулярных уборках и предоставила для ответа на обращение.
По повторному обращению, связанному с уборкой общедомовых помещений, УК было вынесено предписание (ответ приложен к письму), которое не стало поводом для принятия исчерпывающих мер по устранению допущенных нарушений.
В связи с тем, что вышеуказанными нарушениями ущемлены мои права как потребителя коммунальных услуг и собственника, прошу провести проверку, по результатам которой привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать ответственных лиц устранить выявленные нарушения.