Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

Стихийная не законная автостоянка на стадионе,не работает освещение.

Здравствуйте,около 2-3х месяцев назад я писал жалобу по поводу автостоянки которая образовалась на стадионе около дома и где ставят машины от легковых до автобусов.Хочу узнать на сколько это законно. Если нет то почему она существует ,а власти не принимают ни каких мер ?Так же в жалобе я писал,что единственный фонарь который должен освещать двор со стороны подъездов уже больше года не работает.Вы мне прислали какое то извещение и на этом всё закончилось.Пишу повторно с надеждой ,что будут приняты меры. С ув.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. жалоба направлена в Администрацию вашего района.

20 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Владивостокская, 44б отправлено в Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Вывоз мусора

После установки нового мусорного бака (утопленного в землю) стало только хуже, его категорически не хватает. Примите меры

Показать комментарий юриста
Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию города. В данной ситуации УК,нарушает Нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10» регламентируют порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора.У вас по всей видимости идет не хватка контейнеров для мусора и сотрудники УК должны были передать руководству эту информацию,но видно не донесли ее.Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5. Если обращение электронное направленное в Администрацию города не поможет,то нужно будет обращаться коллективным письменным обращением с подписями жителей в адрес УК,Прокуратуры и ГЖИ.

20 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Руднева, 99 отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

Качество горячей воды

Периодически горячая вода приобретает коричневую окраску и неприятный запах. Мыться,естественно невозможно,приходиться сливать. Но!Платить то я плачу,как за использование нормальной воды. Никаких предупреждений о какой либо очередной промывке труб,или отключения фильтров,или еще каких либо работ управляющая компания не выносит. Вода идет грязная-мы платим.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. жалоба направлена в Администрацию вашего района. Раз вода не пригодна к потреблению. В этом вам необходимо обратиться в управляющую компанию с жалобой на воду. В течение двух дней к вам должен прибыть сотрудник управляющей организации и составить акт о некачественном предоставлении коммунальной услуги. В последующем управляющая компания обязана произвести перерасчет за некачественно оказанную услугу. При несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета). Если же управляющая организация игнорирует обращения жильца, необходимо обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, последний является наиболее приоритетным если речь идет о санитарном качестве воды. Когда ваши доводы о ржавой горячей воде будут подтверждены сотрудниками государственного надзорного органа, управляющая организация не только сделает перерасчет, но и будет привлечена к административной ответственности. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

19 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ш. Матвеевское, 24 отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

Зима рядом

Прикрепляю фото куда все таки деваться деньги,ничего не делают в подъезде.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте.Жалоба направлена в в Администрацию района.

19 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ш. Матвеевское, 24 отправлено в Районную администрацию.
Статус: нарушений не выявлено

Где ремонт

Предоставляю фото к письму что ничего нн делается. Окно не поменено, дверь как была сломана так и есть, штукотурка сыпиться, уборки уже почти двух или больше не кто ге убирал а деньги за ремонт каждый месяц сдерают. Хотя-бы делали самое важное что надо перед зимой дверь и окно

Показать комментарий юриста
Здравствуйте.Жалоба направлена в районную Администрацию.

19 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с пер. Байкальский, 6 отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

подъезд и чистота

1. Длительное время не работает домофон и доводчик. дверь всегда открыта, а скоро зима, и может произойти разморозка систем отопления.
2. Слив дождевой воды изношен, а так как он проходит через лестничные клеткаи, то во время дождя, вся вода в подъезде.
3. Во дворе отсутствует дренаж или какой-либо отвод дождевой воды, в связи с чем во дворе образовалась грязевая лужа.
4. Отсутствует освещение на входе в подъезд.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию вашего района. От Администрации ответ должен прийти в течение 30 дней. Хочу вам разъяснить по проблемам в вашем доме.Когда появляются проблемы с домофоном,нужно звонить в фирму которая вам присылается квитанции,она его и обслуживает,остальные проблемы относится к содержанию общего имущества, Вопросы, связанные с ремонтом общего имущества, следует решать всегда с обслуживающей организацией ваш дом. Нужно обращаться с письменным заявлением. Получите ответ в течение 30 дней от даты принятия заявления. Если вам ответ не дадут или просто откажут,тогда нужно с копией обращения в управляющую организацию и ответа от нее идти и писать заявление на проверку деятельности по управлению вашим домом в ГЖИ либо в Прокуратуру. Подавать письменное заявление нужно В ДВУХ экземплярах. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

19 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Руднева, 59 отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

Нет отопления .

Здравствуйте. 12 октября отключили отопление. Проводились ремонтные работы .16 октября появилось отопление на кухне и в зале . В спальне радиатор холодный . Звонки диспетчеру ни к чему ни привели. Сегодня после вызова появился слесарь , сказал что при ремонте что-то напортачили. Завтра уже неделя как нет отопления в спальне . Когда исправят недоразумение. Счёт на оплату уже пришёл.Никто не может ничего объяснить. Пожалуйста,срочно примите меры.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию района. Что касается отопления,если до сих пор его так вам и не включили,должно отопления быть во всех комнатах,то стоит написать претензию с требованиями 2.Требуйте,чтобы к вам пришли работники ЖЭУ и зафиксировали в акте,что батареи холодные в комнате и провели работы направленные на подачу тепла в квартиру . Акт -это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца. По закону, отреагировать на такую жалобу УК должна в течение 30 дней. Сроки зависят и от работников почты.

18 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с б-р. Амурский, 36 отправлено в Районную администрацию.
Статус: решено

Нет отопления

В квартире по стояку на кухне нет отопления. Неоднократно обращалась в диспетчерскую службу ук ЖКХ «сервис -центр», там обещали подключить стояк сперва 14.10.2019, затем 17.10.2019, потом 18.10.2019. При третьем обращении 18.10.2019 в диспетчерскую службу ук ЖКХ «сервис -центр» диспетчер сказала, что первый раз слышит о такой проблеме и когда она будет решена, диспетчер не знает. При телефонном обращении 18.10.2019 в ук ЖКХ «сервис-центр» сотрудница сказала, что она не имеет отношения к лицам, ответственным за подключение отопления, ничего не знает и ничем помочь не может. Разберитесь, пожалуйста, в сложившейся ситуации.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию района. Что касается отопления,если до сих пор на кухне его так вам и не включили,то стоит написать претензию с требованиями 1.Разъяснить на каком основании у вас до сих пор не включено отопление,2.Требуйте,чтобы к вам пришли работники ЖЭУ и зафиксировали что батареи холодные в в акте и провели работы направленные на подачу тепла в квартиру . Акт -это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца. По закону, отреагировать на такую жалобу УК должна в течение 30 дней. Сроки зависят и от работников почты.

18 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Комсомольская, 28 отправлено в Прокуратуру.
Статус: решено

Сломаны ступени лестницы в подъезде

Я, Сухова Наталья Алексеевна, собственник квартиры №8, проживаю в доме, обслуживаемым УК "Сервис-центр".
В первом подъезде нашего дома на первом этаже ступени лестницы, ведущие к лифту находятся в ненадлежащем состоянии - залиты бетонным раствором (как горка). Пожилым людям очень сложно подниматься по такой вертикальной поверхности. Во избежание травмирования необходимо привести ступени лестницы в нормативное состояние и устранить указанное нарушение

Показать комментарий юриста
Здравствуйте.Жалоба направлена в Прокуратуру города. Ступени лестницы в подъезде дома относится к общему имуществу. Вопросы, связанные с ремонтом общего имущества, следует решать с ней. Для этого обратитесь с письменным заявлением в вашу управляющую компанию, сообщив про опасные ступеньки с просьбой принять меры по устранению и ремонту. Получите ответ в течении 30 дней от даты принятия заявления. Если вам ответ не дадут или просто откажут,тогда нужно с копией обращения в управляющую организацию и ответа от нее идти и писать заявление на проверку деятельности по управлению вашим домом в ГЖИ. Подавать письменное заявление нужно В ДВУХ экземплярах. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

18 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с пер. Ростовский, 5 отправлено в Районную администрацию.
Статус: нарушений не выявлено

17 октября 2019г сделана заявка ,что на стояке отопления утечка воды.

В ООО "ВОДРЕМ-СЕРВИС" (Гамарника ,80) 17 октября 2019г сделана заявка ,что на стояке отопления утечка воды. По заявке никто не пришел,просто запустили отопление по этому стояку.
Прошу проинформировать куда и как должна подаваться заявка на устранения утечки на стояке отопления, что бы она была исполнена.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию вашего района. Протекания стояка относится к проблемам с общем имуществом собственников. Заявки лучше всего оставлять письменные.По телефону не всегда реагируют сотрудники УК. Подавать письменное заявление нужно В ДВУХ экземплярах. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

18 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с пер. Облачный, 64 отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

Здравствуйте, нет отопления в одной из комнат и кухне

Здравствуйте, нет отопление в одной из комнат и кухне, батареи холодные, обращалась в управляющую компанию, вопрос не решён, на дворе 18.10.2019,маленький ребёнок дома

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию района. Что касается отопления,если до сих пор его так вам и не включили,должно отопления быть во всех комнатах,то стоит написать претензию с требованиями 1.Разъяснить на каком основании у вас до сих пор не включено отопление,2.Требуйте,чтобы к вам пришли работники ЖЭУ и зафиксировали что батареи холодные в в акте и провели работы направленные на подачу тепла в квартиру . Акт -это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца. По закону, отреагировать на такую жалобу УК должна в течение 30 дней. Сроки зависят и от работников почты.

18 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Юности, 13а отправлено в Районную администрацию.
Статус: решено

По сегодняшний день нет отопления в детской комнате. Прошу принять меры

Юности13а
37 По сегодняшний день нет отопления в детской комнате. Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию района. Что касается отопления,если до сих пор его так вам и не включили,должно отопления быть во всех комнатах,то стоит написать претензию с требованиями 1.Разъяснить на каком основании у вас до сих пор не включено отопление,2.Требуйте,чтобы к вам пришли работники ЖЭУ и зафиксировали что батареи холодные в в акте и провели работы направленные на подачу тепла в квартиру . Акт -это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца. По закону, отреагировать на такую жалобу УК должна в течение 30 дней. Сроки зависят и от работников почты.

18 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с б-р. Амурский, 38 отправлено в Районную администрацию.
Статус: отправлено

Не зафиксировали вызов слесаря.

17.10.19г. В 09-54 утра звоню в УК ЖКХ"Сервис-Центр по номеру телефона +7-4212-31-62-58 что бы вызвать слесаря по проблеме холодного радиатора в угловой комнате. Мне отвечает диспетчер, не выслушав полностью мою проблему говорит, что слесарь придет к вам после обеда у него в вашем доме вызов по проблеме со стояком и зайдёт к вам. Уточнив ещё раз номер моей квартиры, кладёт трубку. В 16-15 снова звоню чтобы уточнить когда придёт слесарь. Этот же диспетчер мне отвечает что заявки на вашу квартиру сегодня не было. И вообще она со мной не разговаривала. Слесарь сейчас на вызове . И рабочий день у него окончен. Создала заявку на 18.10.19г. Из-за ее не внимательности мне придётся включать тепловую пушку для обогрева помещения т.к. по состоянию здоровья (после операции) мне нельзя мёрзнуть. Температура воздуха в комнате 16.10.19г с 20.00 до 9.00 была ниже 13градусов. Приклерепляю журнал вызовов. Как подтверждение написанного.

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию вашего района. Раз ваша УК так поступает,к сожалению нужно будет обращаться в письменной форме в адрес УК,чтобы к вам пришел слесарь. Письменное заявление подается (В ДВУХ экземплярах) . (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

17 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с пер. Черепичный, 8б отправлено в Районную администрацию.
Статус: решено

Нет отопления!

На сегодняшний день 17.10.2019 отсутствует отопление во всей квартире!!! В ночное время температура воздуха достигает уже минусовых отметок!!! В квартире очень холодно особенно в утренние часы и ночные!!! Маленький ребенок постоянно замерзает!!! Отсутствие отопления доставляет огромные неудобства, поэтому просим принять соответствующие меры по устранению причин отсутствия и наконец уже подключить жильцов дома к отоплению!!! Но главное, что счет на оплату отопления уже выставлен за полный месяц!!!

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию района. Что касается отопления,если до сих пор его так вам и не включили,должно отопления быть во всех комнатах,то стоит написать претензию с требованиями 1.Разъяснить на каком основании у вас до сих пор не включено отопление,2.Требуйте,чтобы к вам пришли работники ЖЭУ и зафиксировали что батареи холодные в в акте и провели работы направленные на подачу тепла в квартиру . Акт -это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца. По закону, отреагировать на такую жалобу УК должна в течение 30 дней. Сроки зависят и от работников почты.

17 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Индустриальная, 1а отправлено в Районную администрацию.
Статус: решено

Второй день нет отопления в пом.37

Здравствуйте! Второй день а именно с 15.10.2019 по сегодня у меня нет отопления у соседей есть а у нас по стояку отключили звонил в упр. Компанию центр строй 2 по тел. 24-04-17 сделал вызов 16.10 в 20:40 сказали приедут но видимо едут через Москву звонил им и в 2 ночи и в 3 ночи и в 6 утра то скидывают то наберут то отключают телефон. Просто самая лучшая аварийка в Хабаровске. Представьте порыв будет и кому звонить? Пожалуйста накажите по полной программе этих товарищей и хочу чтоб мне дали уже отопление... я за него уже заплатил. Спасибо

Показать комментарий юриста
Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию района. Что касается отопления,если до сих пор его так вам и не включили,должно отопления быть во всех комнатах,то стоит написать претензию с требованиями 1.Разъяснить на каком основании у вас до сих пор не включено отопление,2.Требуйте,чтобы к вам пришли работники ЖЭУ и зафиксировали что батареи холодные в в акте и провели работы направленные на подачу тепла в квартиру . Акт -это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца. По закону, отреагировать на такую жалобу УК должна в течение 30 дней. Сроки зависят и от работников почты.

17 октября 2019 Считаю так же, поддержать жалобу

Перейти на страницу:

1
977
978
979
980
981
982
983
984
985
986
987
1309