Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 4271
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Тихоокеанская, 16а отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: решено

    недостаточную температура воды в кране и грязная

    С начала июня из горячего крана идет грязная теплая вода, температуры не достаточно, на сантехнике после нее остается масляный желтый налет. Прошу разобраться

  • с ул. Суворова, 17а отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Нет детской площадки, плохая и грязная дорога за домом

    Во дворе дома нет детской площадки, при этом в доме проживает много детей. Со стороны ул. Фурманова (фасад здания) плохая и грязная дорога во время дождей, Не возможно чистым подойти к ТЦ "Южный парк", ужасный запах из подвала.

  • с ул. Сидоренко, 1А отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: решено

    В место горячей воды идёт холодная.

    После опресовки теплосетей.Из горячего крана вода подаётся в квартиры не больше 42 градусов.А в выходные дни не поднимается температура и до 35 градусов.Спрашивается почему жильцы платят за не догретую воду?

  • с ул. Краснореченская, 93а отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: решено

    Долго нет горячей воды

    Прошу разобраться в вопросе по поводу отсутствия у меня с 22.05.2017 горячей воды. Из крана идет холодная вода,специалист домоуправления производила замеры вода 26 градусов. Неоднократные обращения в УК Амурлифт и по телефону диспетчера 380-380 результатов не дали. Мне объясняют, что работают тепловые сети и срок окончания неизвестен. Но в других квартирах нашего дома вода есть.
    Кроме того, имеется акт о том, что старое дерево у окна подлежит спилу, 2 года этой работой никто не занимается, объясняя, что сотрудник на больничном. В подвале постоянно стоит вода. Крыльцо у входной двери разрушено и во время гололеда выйти из подъезда невозможно. Все эти проблемы были озвучены работникам домоуправления, но ни одна из них не решена.

  • с ул. Ленинградская, 34 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: в работе 786 дней

    недостаточная температура воды в кране(вода с горячего крана идет ледяная)

    Здравствуйте.
    Хочу пожаловаться на качество горячей воды подаваемой в дом на ул.Ленинградская 34.
    Когда уже она будет горячей какой и должна быть?Во сколько бы по времени я не включала кран с горячей водой - вода идет ледяная как будто это кран с холодной водой а не с горячей.
    С самого начала как только отключили сезонное отопление вода стала холодной и не просто холодной а ледяной.... и чтоб она стала горячей нужно ее спускать минут 20-30 а это очень влияет на счетчик т.к платить приходится много....еще и за то что вода идет ледяной.....за что мы тогда платим если вода идет ледяная??? Ледяной мне и с холодного крана хватает!!
    Когда уже в любое время вода будет идти горячая как ей и положено????

  • с ул. Гамарника, 6а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    нет горячей воды более двух недель

    Нет горячей воды более двух недель.

  • с ул. Запарина, 66 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Из горячего крана льёт холодная вода

    Из горячего крана,после того как не было горячей воды две недели,бежит холодная вода,с 23.05.2017 г

  • с ул. Карла Маркса, 108к1 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Течь крышы

    Я живу на 4 этаже пятиэтажного дома. Проблема с протечкой крыши существует 2 год! Жильцы верхнего этажа обращались в 2016 году в Управляющую Компанию, и, видимо, так и не получили качественной услуги. В этом году вода течет через этаж уже ко мне, на 4 этаже, течь в квартире и в общем коридоре. Обращалась с письменным заявлением в УК, и неоднократно в единый центр учета работ. Был ответ, что выдано предписание на проведение работ, но сроки этих работ не указаны! Проблема не решается 2 года!!! Я астматик, и после дождей дышу сыростью, что плохо сказывается на моем здоровье. Прошу вас помочь в данной ситуации.

  • с ул. Дикопольцева, 21 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: решено

    Каждое лето из горячего крана течет ледяная вода.

    В доме по нашему адресу с отключением отопления каждый год из горячего крана течет холодная вода. Вода не проливается. Постоянно холодная. Это продолжается каждый год длительный период с мая по октябрь. На обращение в управляющую компанию мы получали ответ, что будет произведен перерасчет. Но, нам надо получать качественную услугу! Горячая вода по закону должна быть около 70 градусов. В холодной воде невозможно мыть (умывать) маленьких детей каждый день. Просим принять меры! Заранее благодарю!

  • с ул. Слободская, 16 отправлено в ГЖИ
    Статус: в работе 775 дней

    Незаконное выставление счета за домофон

    С 12.11.2015 я являюсь собственником квартиры номер 57 расположенной по улице Слободской 16, в г Хабаровске. В марте 2017 года в почтовом ящике я обнаружила уведомление от МУП г. Хабаровска Стрела, о наличии задолженности за услугу "домофон", после чего переговорное устройство в моей квартире перестало работать и теперь я не могу пользоваться общедомовым имуществом по его прямому назначению. До марта 2017 года никаких счетов за услугу "домофон" не получала, договоров на предоставление данной услуги с МУП Стрела не заключала. Представители МУП "Стрела" самовольно в нарушение моих прав отключили переговорное устройство, на требование поступившее им по телефону указанному в уведомлении восстановить работу переговорного устройства отказали, было сказано, что переговорное устройство будет включено только после заключения договора на обслуживание с их организацией, оплаты услуги по подключению переговорного устройства и внесению на счет МУП Стрела ежемесячных платежей , что является прямым нарушением Закона о защите прав потребителя (навязывание услуг). Согласно письму Минрегионразвития РФ № 30665-ИБ/14 от 23 августа 2010 года. Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и в подпункте "д" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491. В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации для решения вопроса об установлении домофона даже в одном подъезде необходимо уведомить всех собственников многоквартирного дома и получить их согласие путем проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. Управляющая организация обязана заключить договор на эксплуатацию данного устройства с соответствующей организацией.
    Исходя из норм действующего законодательства расходы на обслуживание домофона, в состав которого так же входят абонентские переговорные устройства взымаются управляющей компанией в графе "Содержание и ремонт жилья", взымание дополнительной платы за данную услугу сторонней организацией считаю незаконным обогащением.

  • с ш. Матвеевское, 4 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: решено

    Отсутствие горячей воды

    После проведения майских гидравлических испытаний, горячая вода отключалась еще 3 раза, на данный момент воды нет. Ни разу не поступало никаких уведомлений об отключении!

  • с проезд. Иртышский, 11а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    ГОРЯЧАЯ ВОДА

    Я устал сидеть без горячей воды, писал вам недавно вы не реагируете!!! сначала с горячего крана текла холодная,потом у вас произошел прорыв труб, два дня вода была и опять нету 3-тий день воды, по всему городу есть . В этом доме живут тоже люди ,решите эту проблему пожалуйста я устал мыться с кастрюли !!!!

  • с ул. Дзержинского, 87 отправлено в ГЖИ
    Статус: нарушений не выявлено

    Аварийное состояние потолка и крыши

    В моей квартире произошла протечка воды с крыши (квартира на последнем этаже) ночью 28.02.2017 года. Протечка произошла из-за несвоевременной очистки крыши от снега и аварийного состояния перекрытий на чердаке дома, которое я увидела при снятии натяжного потолка для слива воды (две почти сквозные дыры из квартиры на чердак).
    02.03.2017 я написала заявление в УК РЭП об аварийном состоянии потолка, чердака и протечке крыши. К заявлению приложила фотографии дыр.
    03.03.2017 и 09.03.2017 приходили мужчины, представившиеся работниками УК, осмотрели протечку, дыры, сделали фотографии, осмотрели чердак. Сказали,что ремонт произведут после отключения отопления.
    03.05.2017 приходили двое мужчин и женщина, снова осмотрели потолок в квартире и чердак, пообещали через неделю приступить к ремонту. На сегодняшний день никаких действий со стороны УК не произошло.
    Задолженности по коммунальным услугам у меня нет. Оплата за капитальный ремонт дома внесена вперед на несколько месяцев. В случае обрушения перекрытия в мою квартиру, буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы.
    Кроме того, протечка кровли, обнаруженная в марте 2017 года так и не была устранена. А при очистке кровли от снега, работники УК, вдобавок, нарушили целостность кровли (проще говоря, превратили в решето), так как снег очищался несвоевременно, когда он уже становился льдом. Его числили ударами твердых палок, в результате чего кровля на 40% покрыта сквозными дырами. Их видно невооруженным глазом изнутри чердака. Устные требования жильцов о восстановлении целостности кровли не увенчались успехом, поэтому обращаюсь к вашей организации с просьбой принять меры к ООО УК РЭП.

  • с ул. Пионерская, 46 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Нет горячей воды

    5 июня. Так и нет горячей воды. Теплосети раскопали яму на углу 46 дома по ул. Пионерская, огородили ее и все на этом. Управляющая компания говорит, что неправильно подключили воду теплосети и все заявки от жильцов передали в теплосети. Коммунальные теплосети отфутболивают меня в другие теплосети. Там меня отправили опять же в коммунальные теплосети. Когда будет горячая вода, никто ответа не дает, работы никакие не ведутся. Где же неправильно подключили горячую воду никто не может найти.

  • с ул. Тихоокеанская, 64 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: нарушений не выявлено

    отсутствие горячей воды

    В ЖЭУ ответили,что на летний сезон подключили к ТЭЦ-1, горячая вода течет холодная!