Света в доме нет, а с ним и горячей воды и отопления. В управляющую компанию не дозвониться ни по одному номеру. В аварийной службе нет данных об отключении.
Нету горячей воды уже 3 сутки обещали дать сегодня. Позвонили сказали сегодня не дадут из-за верхней квартиры из-за того что там Перекрыть Стояк кафелем. Дома маленькие дети сколько можно ждать. Только обещают дать. Так же не работает батарея в ванной
Расплодились крысы в потолке как заходить в подъезд. Вонь стоит.В углу с потолка ,там дыру прогрызли,падают кости ,какашки красивые.Заходишь в подъезд и боишься.Заявление писали.Тишина.Прошу принять меры.
Батареи в комнате не греют абсолютно(еле теплые), горячая вода по обоим стойкам еле теплая(чтобы помыться или помыть посуду нужно сливать 10, а то и 30 минут). Обращались неоднократно в ук Дебют сервис, звонили напрямую мастеру с момента подачи отопления-в ответ нелепые отмазки или вовсе делают вид, что впервые слышат о нашей проблеме. Наступают холода, когда этот беспредел закончится? Дома дети.
Мною ежемесячно оплачивается услуга найма жилья , а в квитанции отражается задолженность, в результате чего я лишилась ежемесячной денежной выплаты за проезд и расходов на ком. услуги с июля 2024г.
В моей квартире проблемы с радиаторами отопления. В связи с этим было написано заявление в УК "ДВ Союз" (г. Хабаровск, ул.Ворошилова 3в) от 18 октября 2024 г № 9239. На основании этого заявления, был произведен осмотр и составлен акт от 31 октября 2024 г. и на основании этого акта был дан ответ 06 ноября 2024 г (фото писем/заявлений прилагаю).
Меня не устраивает решение УК "ДВ Союз", так как в акте осмотра, не все проблемы прописаны.
1. В спальне №1: не прописано, что есть ржавчина в нижней части батареи (фото прилагаю).
2. Кухня: так же не прописано, что ржавчина есть снизу и сверху и прогревается батарея не полностью/не вся (фото прилагаю).
3. Не отмечено, что на всех радиаторах, отсутствуют запорные краны.
Прошу произвести проверку.
В данном доме ремонта нет от слова совсем , штукатурка от стен отваливается , почтовые ящики в ужасном состоянии ,оголенные провода которые висят по стенам , что не является безопасным ,так же полы которые размякли и разваливаются, т.к. много где сделаны из дерева ,отдельное внимание это уборка подъезда которая не проводится совсем , из за чего на лестнице могут лежать разбитые бутылки а так же мусор .
Подавал заявку на осмотр и чистку вентиляции в июле , никто не приезжал , ссылались на то , что все в отпуске
Только 14 октября приехал человек и сделал осмотр вентиляции , заявка ( номер заявки 1322) висит уже больше месяца в статусе ждет оплаты , ссылаются на то , что у дома нету денег , наш подъезд регулярно и стабильно платит , за обслуживание мы платим в месяц 2000-2500₽ с квартиры
Здравствуйте! В нашем доме 1.5-2 недели при входе в подъезд сильно воняло канализацией (тк я живу на первом этаже, то в квартире на кухне тоже воняло канализацией, тк под кухней находится подвал). В ночь на 20.11.2024 во втором подъезде дома прорвало канализацию и она затопила подъезд (со слов жильцов, живущих во втором подъезде, которые описали это в общедомовом чате) и жильцы вызвали аварийную службу. Утром 20.11.24 я видела, как приезжала бригада "Водоканала" и открывала канализационные люки.
Также я написала жалобу в УК ООО "Сервис-Центр" от 20.11.24 , чтобы те спустились в подвал и провели осмотр, очистили подвалы дома от канализации, грязи, мусора, потому что там творится полная антисанитария.
Я была очень удивлена, когда увидела, что мне пришёл ответ на мою заявку уже 21.11.24 и статус заявки был "выполнено", но УК не выполнила никаких осмотров, не говоря уже об очистки подвалов дома. И это не первый случай бездействия УК "Сервис-Центр"..
Сейчас при входе в подъезд чувствуется зловонный запах канализации, из подвала лезут тараканы, они просто кишат. Ситуация не меняется. (Прикрепляю скрин жалобы, отправленной УК и их ответ мне).
Г. Хабаровск, ул. Шелеста 73Б, подъезд 3, этаж 5, квартира 50 (справа)
В квартире очень холодно
В комнате очень холодно, батарея еле теплая
Два месяца назад я оставляла заявку по номеру 30-20-51, на основании проблем с вентиляцией. В квартире ежедневно присутствуют посторонние запахи - приготовленной еды, от соседей. Мою заявку приняли, ответа не последовало. Спустя две недели я обратилась снова по тому же номеру, ответа так же не последовало. Месяц назад я снова звонила с жалобами, о том, что специалист так и не появился. Диспетчер в ответ предоставила номер 64-48-48, я описала свою проблему, а так же важность незамедлительного ее решения, и жалобу, на то что специалисты игнорируют мою заявку. В течении недели со мной обещали связаться, но звонка так и не поступило. Прошу принять незамедлительные меры, так как отсутствие функционирования вентиляционной системы влечет за собой колоссальную опасность для здоровья.
В течении длительного периода времени, начиная с 07.11.2024 по сегодняшний день, по ночам, мыши грызут перекрытия пола квартиры. На неоднократные обращения в управляющую компанию ,, Сервис Центр,, получили лишь ответ что дератизация проводилась 11.11.2024 года, что в свою очередь не решило данной проблемы. 17.11.2024 года, грызуны проникли внутрь квартиры. Представитель управляющей компании по телефону заявляет что ничем помочь не может, дератизация проводилась согласно заявкам. Прошу помочь в решении данной проблемы от которой страдает конкретная семья и жильцы дома в общем.
20.11.24 подала по телефону ЖЭУ-22 (73-01-48) заявку на устранение причины отсутствия отопления в радиаторах на кухни (диспетчер заявку приняла, после того как я спросила номер заявки, проговорила, что номер заявки 1 от 20.11.24) . Проблема не устранена, батареи на кухни так и не подключены по стояку к теплу, в квартире прохладно. Вопрос - почему я должна оплачивать услугу, которая мне не предоставлена в полном объеме и почему стояк на кухни в моей квартире не подключен к отоплению? Прошу пояснить причину данной ситуации и каким образом мне вернут денежные средства, которые будут начислены за не предоставленную в полном объеме услугу ?Ответ прошу предоставить на указанную электронную почту.
Управляющая компания Уютный дом не реагирует на обращения жителей дома на аварийное состояние крыши подъезд,которая может обвалится в любой момент.