Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Войкова, 5 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1182 дня

Не убирают подъезды годами

В доме №5 по улице Войкова не убирают подъезды, я просидела в декрете 2 года, за это время не видела ни разу уборки подъезда. В воскресенье, 30 января 2022 года на моих глазах наркоманы зашли в подъезд, разбросали по подъезду шприцы, по сей день они лежат в подъезде. У меня маленький ребенок ходит мимо каждый день и на это смотрит, прошу принять меры незамедлительно!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав бщего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном уччастке, на котором расположен этот дом.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Тихоокеанская, 170 отправлено в УК.

Статус: решено

Придомовая территооия

Не почище на придомовая территория, прорыты непонятные траншеи. Скользко ьзко, гололед.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с пер. Иртышский, 10 отправлено в УК, Районную администрацию, Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 1183 дня

течь фикалий в подвале

Обращаюсь к вам с просьбой, прошу принять чрезвычайные меры, наша компания "Амурлифт" не приняла меры. Фикалии как текли в подъезде так и текут.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию, администрацию района, Роспотребнадзор по Хабаровскому краю.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет работу, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с пер. Иртышский, 10 отправлено в УК, Районную администрацию, Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 1183 дня

течь фикалий в подвале

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! На прошлой неделе отправляли жалобу, но результатов никаких. Вторую неделю бежит фикалий в подвале. Невозможно проживать в собственном доме, ВОНИЩИНА ужасная!!! ПРОШУ принять меры в срочном порядке, либо буду писать в вышестоящие органы!!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию, администрацию района, Роспотребнадзор по Хабаровскому краю.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет работу, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Орджоникидзе, 6 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1183 дня

Низкая температура горячей воды в кране. Низкая температура батарей отопления.

02.02.2022. 21:00 Низкая температура горячей воды из крана. Необходимо сливать 10-15 минут,чтобы получить температуру ~ 60-70°С.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с пп. «а» ст. 14 Приказа Минстроя России от 05.08.2014 N 437/пр (ред. от 10.04.2020) "Об утверждении Требований к проведению технического обследования централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе определение показателей технико-экономического состояния систем водоснабжения и водоотведения, включая показатели физического износа и энергетической эффективности объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, объектов нецентрализованных систем холодного и горячего водоснабжения, и порядка осуществления мониторинга таких показателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2014 N 33794) по результатам анализа нормативно-технической документации на объекты централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения должны быть установлены следующие данные: расчетные и фактические параметры давления и пропускной способности трубопровода и иных объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения.

Также, согласно п. 5 Приложения № 1 постнволения Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водозабора от температуры горячей воды в точке водозабора, соответствующей требованиям законодательства РФ о техничсеком регулировании в ночное время (с 0.00 до 05.00) не более чем на 5 С, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 С за каждые 3 С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период вкотором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за кад\ждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течении расчетного периода, За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке забора ниже 40 С, суммарно в течение расчетного периода рплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Рекомендуем отправить письменную жалобу в управляющую компанию в двух экземплярах, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас с отметкой входящего номера.

с ш. Матвеевское, 9 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: решено

Не чистят снег.

В течении зимы не разу не чистили снег во дворе. Сворачивая во двор с улицы Матвеевское шоссе на дороги во дворах образовалась колея. По которым невозможно не проехать, не пройти. Машины кидают в сторону на другие машины припаркованные либо движущихся встречно. Пешеходам так же невозможно пройти так как гололед.
Так же дома Матвеевское шоссе 9 и 7 машинам невозможно неприпаковатся не проехать. Из-за образования колеи.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с кв-л. Энергетик, 7 отправлено в УК.

Статус: решено

Плохие межпанельные швы и отвратительная вентиляция

В доме очень плохие межпанельные швы, из-за этого пол в холодные дня очень холодный и при сильном ветре из-под пола вдоль уличной стены продувает. Об этом жаловался прошлой зимой, также написал заявление осенью 2021 года и получил ответ, о том что ничего не могут сделать и будут обследовать в декабре-январе этой зимы. Звонил-напоминал в ЖЭУ, но по итогам так никто и не явился!
Так же жалоба на вентиляцию туалета и ванной: при ветре через вентиляцию задувает неприятные запахи в квартиру. Из-за отсутствия вентиляции в ванной появляются грибковые отложения на кафеле. Обращался в ЖЭУ с жалобой, оттуда пришёл мастер на осмотр-подтвердил это явление и мы с ним вместе написали заявление в управляющую компанию (06.10.2021). С того момента ничего не поменялось и никто не решает проблему

Показать комментарий юриста

Добрый день, ваше заявление направлено в ТСЖ "Созвездие"

В данном случае в соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если промерзание стен связано с некачественной герметизацией межпанельных швов, то, в соответствии с пунктом 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", а также пунктами 4.2.1.7. и 6.4.12. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ № 170, управляющая организация должна устранить данные нарушения в рамках содержания и ремонта общедомового имущества.

Если проблема не связана с межпанельными швами, тогда работы по утеплению стен должны производиться Региональным оператором — Фондом капитального ремонта на основании пункта 4 Приложения № 8 к "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" в рамках капитального ремонта. Для организации капитального ремонта необходимо провести общее собрание собственников дома, на котором следует принять положительное решение.

Также в соответствии с п. 15 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для надлежаещего содержания общества имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в спиисок работ, выполняемых в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов входит, техничесоке обслуживание и сезонное управление оборудованием систем вентиляции и дымоудаления, определение работоспособности оборудования и элементов систем; контроль состояния, выявление и устранение причин недопустимых вибраций и шума при работе вентиляционный установки;

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не примет мер к устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас, а также продублироать данное заявление в Прокуратуру.

с ул. Слободская, 16 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1184 дня

Не осуществляю замену изношенных стояковых труб гор. И хол. Водоснабжения

Более двух месяцев не принимают меры к замене стояковых труб горячей и холодной воды. В декабре 2021 года слесарем при осмотре стояковых труб принято решение о необходимости их замены в связи с большим процентом износа, однако в течении двух месяцев управляющая компания данные работы не выполняет, причины столь длительного срока не исполнения обязательств не сообщает.

Показать комментарий юриста

Здравсвуйте, жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответстсвии с п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, отвтевлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, элекстрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположеного в этой системе.

В данной ситуации управляющая компания должна в течении трех рабочих дней отреагировать на поступившее заявление, либо в течении 10 рабочих дней дать письменный мотивированный ответ с отказом от предоставления работы. В случае дальнейшего бездействия управляющей компании рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, ул. Амурский б-р, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа и ненадлежащего содержания общего имущества.

с ул. Карла Маркса, 106 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Наплевательское отношение УК.

Жильцы близлежащих домов и не только складируют мусор возле 1ого подъезда. В свою очередь управляющая не торопиться его убирать и не предпринимает никаких мер для решения данной проблемы на протяжении долго времени. Подъезд в ужасном с состоянии, влажная уборка не проводилась уже долгое время. Складывается ощущение что УК только собирает деньги не желая выполнять свои функции.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в Вашу управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с п. 24 и п. 26.1 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна производить очистку от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывку, а также производить работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

Рекомендуем написать письменную жалобу в управляющую компанию, жалоба пишется в двух экземпляров, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас.

с ул. Дзержинского, 8 отправлено в УК.

Статус: в работе 1181 день

Мусорные контейнеры переполнены стоят у входа в подъезд

Мусорные контейнеры переполнены стоят у входа в подъезд постоянно, что нарушает санитарные нормы и правила.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в Вашу управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с п. 24 и п. 26.1 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна производить очистку от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывку, а также производить работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

Рекомендуем написать письменную жалобу в управляющую компанию, жалоба пишется в двух экземпляров, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас.

с ул. Волочаевская, 5в отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1185 дней

В жутком состоянии дорога от дома до пер.Трубного,на дороге ледяной накат,колея

В жутком состоянии дорога к пер.Трубному,ежедневно,чтобы доехать до Трубного,проходим *квест*, на дороге ледяной накат высотою см 30,машину кидает в стороны,если учесть ,что и так узкий проулок,боишься лишний раз притормозить,неоднократно случались дтп,других выездных путей у нас нет.Просим отреагировать и принять какие то меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию и администрацию вашего района.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Льва Толстого, 8 отправлено в УК.

Статус: решено

Скачет напряжение в доме, от 130 до 220 вольт, ещё сломан замок входной двери

Здравствуйте, помогите решить проблему. Постоянно скачет напряжение в нашем доме, управляющая компания молчит и нечего не делает на мои письма и звонки. Из за этих скачков сгорела плита. Так же ещё зимой у нас сломался замок в подъездной двери, было проблематично зайти домой. Мы с жильцами написали в управляющую компанию что отремонтировали ее. Они просто сняли замок и оставили дверь без замка, теперь у нас в подъезде и в коридорах постоянно ночуют бомжи, постоянно выгоняем их. Прощу вас помогите нам решить эту проблему.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 13 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходиимых для обеспечения содержания общесго имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" имеется перечень обязательных работ, выполняемых в целях належащего содержания оконных и дверных заполнений помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, а именно проверка целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, при выявлении нарушений в отопительный период - незамедлительный ремонт.

Также в соответствии приложением № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается, за каждый час снабжения элекстрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, суммаарно в течении расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.

В данной ситуации рекомендуем в случае, если подобная ситуация повторится, составить акт о перебоях электроэнергии, подписанный соседями как свидетелями, обратится с заявлением о перерасчете ежемесячной платы за электроэнергию в компанию региональног опредставителя услуги.

с ул. Урицкого, 14а отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Слабое отопление батареи чуть тёплые

Со дня подключения отопления батареи чуть тёплые, дома холодно, при этом у жильцов другого стояка этого же подъезда они горячие.
В ЖЭУ "ДВ-Союз" дана заявка 15 октября, 18 октября позвонили, уточнили, какая ситуация, пообещали прийти проверить и ТИШИНА!
Повторно звонили в ЖЭУ 19 октября, оформили новую заявку. Диспетчер уточнила "Что, совсем что-ли замерзаете, ещё ж не зима"

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Панькова, 31 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: решено

НЕ чистят от снега улицу Панькова

680021, Хабаровский край, г Хабаровск, ул Панькова, д 31, кв 34, С начала зимы , т.е с первым снегопадом, не была почищена улица Панькова со стороны дома 29 и 31. Невозможно спуститься или подняться автомобилю по этой улице и заехать на дворовую территорию дома Панькова 31. Обращалась в МУП ЮЖНОЕ с жалобой, но ее до сих пор не исполнили. А по этой улице ходят дети в Гимназию №3 и старики , которые ломают руки и ноги. Убедительно прошу Вас разобраться в данной ситуации. Всем хочется оставаться здоровыми!!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию, администрацию вашего района и города.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Авроры, 14а отправлено в УК.

Статус: отправлено

Тускнет и моргает свет.

ул. Авроры, д. 14 "А"

Свет по вечерам моргает и тускнет, иногда, как будто работает сварка. Прошу проверить общедомовое электрооборудования.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 20 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая компания должна выполнять работы в целях надлежащего содержания электрооборудования, радио- и телекоммуникационного оборудования в многоквартирном доме, а именно осуществлять техническое обслуживание и реморнт силовых и осветительных установок, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматическрй пожарной сигнализации, внутреннего протипожарного водопровода, лифтов, установок автоматизации котельных. бойлерных, тепловых пунктов, элементов молниезащиты и внутридомовых электросетей, очистку клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах, наладка элктрооборудования., контролдь состояния и замена вышедших из строя датчиков, проводки и оборудования пожарной и охраной сигнализации.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с письменной жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.