Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 19655
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с б-р. Амурский, 48 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Тепла нет!

    Здравствуйте! В этом году невыносимо холодно в квартире, но за отопление суммы платежей не малые приходят! До этого времени, прошлые годы, даже батареи перекрывали было очень жарко. А в этом году просто ужас. Просим помощи, посодействуйте пожалуйста в сложившейся проблеме. Заранее спасибо

  • с ул. Дзержинского, 8 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Побблемы отопления и подачи горячей воды.

    8 Дзержинского кв.115
    1. Всю зиму чуть тёплая батарея в комнате около лоджи, повторяется прошлогодняя история. 2. В ванной месяц уже нужно спустить литров 100 воды. пока из крана пойдет вода более-менее горячая.

  • с ул. Шмаковская, 7 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Убавили отопление, дома холодно!!!!!!!

    В период когда на улице тепло, работники Домоуправления видимо убавили утопление или не знаю что там у них случилось .
    Но как похолодало, батареи так же остались тёплыми. И никого это не беспокоит, что люди мерзнут.
    Мне есть с чем сравнивать, так как в начале отопительного сезона, уже вызывали слесарей и они добавляли отопление и дома было прекрасно и тепло. Прощу отреагировать на мою жалоба чем быстрее тем лучше

  • с пер. Краснореченский, 18 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: в работе 1156 дней

    Очень много тараканов и крыс

    Здравствуйте. Просьба от жителей всего дома (и 5 подъезда в частности), передать в нашу управляющую компанию заявку о проведении дезинсекции в подъезде и подвале нашего дома. Тараканы везде!!! Лезут из подвала и по стенам дома, по всему подъезду бегают и в каждой квартире в невероятном количестве. Никакие средства для борьбы с насекомыми, которые применяют жильцы, не работают.
    Появились крысы в подвале, под крыльцом. Очень просим помочь

  • с ул. Серышева, 50и отправлено в УК.
    Статус: решено

    По факту затопления квартиры осмотр и составление акта управляющей компанией

    В ночь с 6 на 7.01.22 произошло очередное затопление квартиры №6 (сан.узел), гор.водой. Вода лилась с потолка 2 часа, после ее устранения вызванной службой, подписан акт. 10,01 позвонила управляющему об осмотре квартиры и составлении акта.Управляющий временно не работает, но обещал ситуацию прояснить и перезвонить. 21.01 повторно был звонок опять управляющему и в Управляющую компанию. Никто не отказал,пообещали разобраться и перезвонить. Безрезультатно. Квартира №8, откуда произошло затопление, на постоянной основе сдается в аренду гр.Средней Азии. Количество арендаторов постоянно меняется, за квартирой нет надлежащего содержания ни со стороны собственника, ни тех кто в ней проживает( было обрушение потолка, неоднократно засорялась общедомовая канализация, что приводило к затоплению кв.№5 и 6). Для дальнейших разбирательств нам необходим акт по факту затопления. Собственник Коржавина Елена Касымовна на контакт не идет. Ее тел. 7 929 408 20 31. Помогите решить проблему с актом и выселением граждан. Собственник прописан один, счетчики отсутствуют. В таких условиях жить больше нельзя.

  • с пер. Гупровский, 4 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не вывозят мусор 3 месяца, маскируют (сверху заваливают снегом)

    По адресу пер. Гупровский, 4 уже 3 месяца НЕ ВЫВОЗЯТ МУСОР. Маскируют (заваливают снегом). Короб для жидких отходов завален бытовым и крупногабаритным мусором. Распространяется зловонный запах и нет возможности проехать на автомобиле из-за горы мусоры.

  • с ул. Широкая, 40А отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Не убирается контейнерная площадка

    С осени 2021 не производится уборка дворовой территории и контейнерной площадки. Мусор убирают только после звонков и писем в надзорные и контролирующие органы. Крайний раз вывоз мусора был осуществлён 13 января. На сегодняшний день контейнера переполнены, территория находится в антисанитарном состоянии. На звонки жителей в диспетчерскую службу руководство УК Хабаровская не реагирует.

  • с ул. Руднева, 40 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Промерзают межпанельные швы. В квартире образовался грибок.

    Содержание панельного дома подразумевает периодические работы по утеплению межпанельных швов. УК "Северный округ" данные работы игнорирует несмотря на ежегодные обращения жильцов с жалобами на холод в квартирах.
    В ноябре 2021 года в УК была направлена коллективная жалоба по этому поводу. После январских праздников работники УК прошли по квартирам, осуществили замеры температур наружных стен и углов помещений. Температура местами была + 13 градусов. Стены и углы квартиры начали стремительно чернеть, что объясняется появлением грибка из-за конденсата. УК, несмотря на составленный акт о замерах, никаких действий не предпринимает.

  • с пер. Засыпной, 8а отправлено в УК.
    Статус: решено

    Вонь в подьезде

    Сильная вонь канализацией в подьезде. Воняет уже второй месяц. На первом этаже уже невозможно находиться. Управляющая компания бездействует.

  • с ул. А.А. Вахова, 8а отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    не производиться очистка дорожного полотна от снега

    В течении месяца не проводиться очистка от снега дорожного полотна придомовой территории. За данных период прошло несколько снегопадов и толщина снега достигает 20 и более см на проезжей части. В результате перепада температур образовались ледяные шишки и ледяная корка по колее движения автомашин. От сдвигания ( сметания и складирования ) снега с тротуаров на дорогу искусственно созданы работниками ТСЖ сугробы высотой до 50-60 см по границе дороги с пешеходной дорожкой. Что существенно затруднило проезд и парковку авто на придомовой территории , а в некоторых случаях делает ее небезопасной. Администрация ТСЖ проявляет не заинтересованность в наведении порядка , не соблюдает сроки очистки дорог. Прикрываются всевозможными отговорками. В их действиях просматривается
    преднамеренное создание дополнительных трудностей и неудобств для жильцов , возможно в отместку за не прошедшее голосование по созданию платной парковки.

  • с ул. Ворошилова, 28 отправлено в ГЖИ, УК.
    Статус: отправлено

    много тараканов в доме

    Добрый день! Тараканы везде, в подъезде стаями ползают! по стенам, потолку, входным дверям. лезут из мусоропровода! соответственно их много в квартире, травля не помогает! лезут с вентиляции! Тараканов не травят, не производится не какие меры по их уничтожению.

  • с ул. Волочаевская, 124 отправлено в ГЖИ, УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Отказ от предоставления информации об основных показателях финансово-хозяйственн

    Жалоба
    Я купила квартиру в ноябре 2020 года. С того момента в моей квартире либо полностью отсутствует горячее водоснабжение, либо температура воды не поднимается выше 45 градусов и еще множество мелких проблем. Председатель ТСЖ не реагирует на мои письменные обращения. Это стало поводом для ознакомления деятельностью управления ТСЖ. Регулярно делаю запросы председателю ТСЖ о предоставлении информации для личного ознакомления; акты осмотра общего имущества, смету о доходах и расходах на обслуживание дома и около домовой территории, на что получаю устный отказ. Письменно сделать этот отказ также отказываются. На ГИСЖКХ эта информация не представлена, впрочем, как и общедомовых стендах. 22.12.2021г управляющий домом после нескольких моих визитов, отказался предоставить запрашиваемую информацию, вначале ссылаясь на временную норму закона об ответе (о его праве на это), затем сказал вовсе что все эти документы утеряны. Председатель ТСЖ постоянно отсутствует на своем рабочем месте. Прием граждан прекращен со ссылкой/предлогом на "эпидемию COVID".
    15.12.2021 и 22.12.2021 года, я сделала запросы на предоставление документов от ТСЖ для личного ознакомления. Согласно статье ч 3 ст. 143.1 Жилищного кодекса Российской Федерации перечень документов, которые ТСЖ обязана предоставить для ознакомления всем собственникам в доме по их запросу, не позднее трех рабочих дней с момента обращения. Письма были отправлены на электронную почту vol-124@mail.ru и переданы лично под роспись управляющему домом. В этот перечень входят:
    1) устав товарищества, внесенные в устав изменения, свидетельство о государственной регистрации ТСЖ;
    2) реестр членов организации;
    3) бухгалтерская (финансовая) отчетность ТСЖ, сметы доходов и расходов за 2019-2021 год, отчеты об исполнении смет, аудиторские заключения (при наличии);
    4) заключения ревизионной комиссии ТСЖ;
    5) документы, подтверждающие права товарищества на имущество, отражаемое на его балансе;
    6) протоколы общих собраний членов ТСЖ, заседаний правления и ревизионной комиссии;
    7) документы, подтверждающие итоги голосования на общем собрании членов ТСЖ:
    -доверенности на голосование или их копии;
    -решения собственников помещений в МКД по вопросам, поставленным на голосование (при проведении общего собрания собственников в форме очно-заочного и заочного голосования);
    8) техническая документация на МКД и другие, связанные с управлением домом документы;
    9) иные, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации, уставом и решениями общего собрания членов ТСЖ внутренние документы товарищества.
    10) Предоставить реестр договоров с подрядными и ресурсоснабжающими организациями, а также договоры с ними.
    11) Акты осмотра общего имущества за 2021 год

    Суть обращения
    Спустя три недели ежедневного хождения в ТСЖ я назначила встречу с председателем, в приемное время (в другое время он постоянно отсутствует).
    13.12.2022 встретилась с председателем ТСЖ Ризеным Евгением Владимировичем.
    Главные выводы встречи;
    Смета на 2021 и 2022 год отсутствует. А остальную информацию мне предложили поискать самостоятельно. Письменный отказ в предоставлении информации, председатель делать отказался.
    Председатель ТСЖ не заинтересован в делах дома. Прямой текст: -«Не очень то я и держусь за эту должность». Ну это и так видно. Человек который выполняет непонятно какие функции и присутствует на своем рабочем месте по средам с 19:00-21:00, и то далеко не всегда.

    Со слов председателя ТСЖ «ВОЛОЧАЕВСКАЯ 124» Ризена Евгения Владимировича, ТСЖ работает по смете 2019 года, т.к. они не удосужились провести собрание членов товарищества для утверждения сметы. Что прямо нарушает действующий жилищный кодекс. На основе этих смет формируется план работы на год и самое главное размер платежей собственников. Мои запросы предоставить информация для ознакомления, председатель ТСЖ и управляющий Юрий игнорируют. Ссылаясь на то, что информация есть в открытом доступе в ГИС ЖКХ. Но интересующей меня информации в открытом доступе нет, за исключением устаревшей или общей, которая не пригодна для проведения полноценной аудиторской проверки. Видя отношение к своей работе всех присутвовавших на встрече (бухгалтер, управляющий, председатель), рискну предположить, что этим товарищам есть что скрывать. Я хочу провести аудит работы ТСЖ, но мне препятствуют в этом.
    Они создали благоприятные условия для достижения своих интересов. С прямым расчетом на то что никому из собственников не будет до этого дела. Нет возможности/времени/компетенции заниматься решением подобного рода вопросов. Ни у кого из присутствующих вчера на встрече нет никакой заинтересованности в том, чтобы дом развивался. Все сводится к «тушению пожаров».
    В нашем доме есть групповой чат собственников квартир где люди регулярно возмущаются сложившейся ситуацией с действующим управлением ТСЖ , но к сожалению ни у кого нет времени заниматься решением этих проблем.
    Согласно ЖК РФ в обязанности ТСЖ входит.
    Пункт 3 ст 148 ЖК РФ
    Составление смет доходов и расходов на соответствующий год товарищества и отчетов о финансовой деятельности, предоставление их общему собранию членов товарищества для утверждения.
    Пункты 4\8\8.1 ст 145 ЖК РФ
    4) установление размера обязательных платежей и взносов членов товарищества
    8) утверждение годового плана содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, отчета о выполнении такого плана;
    8.1) утверждение смет доходов и расходов товарищества на год, отчетов об исполнении таких смет, аудиторских заключений (в случае проведения аудиторских проверок)
    Пункт 3 ст 137 ЖК РФ
    3) устанавливать на основе принятой сметы доходов и расходов на год товарищества размеры платежей и взносов для каждого собственника помещения в многоквартирном доме в соответствии с его долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.


    В открытых источниках актуальная информация об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ отсутствует. На 2021-2022 смета отсутствует т.к. ее нет и за нее никто не голосовал. А запросы о предоставлении этой информации игнорируются управлением ТСЖ.

    Прошу прокуратуру, главное управление регионального контроля и лицензирования хабаровского края, жилищную инспекцию провести проверку по этому поводу.

  • с ул. Индустриальная, 1а отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.
    Статус: отправлено

    стаи диких собак

    Сегодня, 16 января, днем во время катания на лыжах между остановками АВТОВАЗ и АНГАРСКАЯ на меня напали три черных собаки. Один с рыжим брюхом, наиболее агрессивный пес, нападал близко и хотел покусать. Я с большим трудом отбилась от собак. Собаки были на пересечении улиц Морозова и Ангарская. В районе Арены Ерофей так же опасно кататься на лыжах зимой и на велосипеде летом, потому что преследует стая собак. Стая собак сопровождает постоянно от остановки улица Индустриальная до остановки Спутник, когда идешь в магазин Самбери. На вечерние спектакли в театр не покупаю билеты, потому что, возвращаясь поздно домой, в районе дома Индустриальная 1 ожидается нападение стаи собак.
    Прошу принять меры и ограничить присутствие наиболее агрессивных собак и собак в стае, так как они представляют опасность жизни человека.
    С уважением, Людмила Ивановна

  • с ул. Муравьева-Амурского, 25 отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Горячая вода в холодном кране

    Ежедневно кипяток идёт с обоих кранов, с проблемой разбирались, некоторое время все было нормально, примерно месяц, сейчас опять кипяток. Чтобы помыться ждёшь пол часа в надежде, что холодная наконец пойдёт.

  • с ул. Покуса, 26 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    нет отопления

    Не топит батареи в квартире очень холодно

Перейти на страницу: