Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 19691
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с кв-л. Мира, 11 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Жалоба на тсж созвездие.

    От Даниловой Юлии Николаевны
    Тел. +7-909-800-25-55
    Заявление

    Я являюсь собственником квартиры 201 по адресу г. Хабаровск, квартал мира 11, прошу принять меры по бездействию сотрудников ТСЖ «Созвездие» зарегистрированному по адресу: г. Хабаровск, квартал Мира, 9.
    В начале августа 2021 я обращалась в ТСЖ «Созвездие» с заявкой о подтоплении натяжного потолка комнаты квартиры по вышеуказанному адресу, на что мне был предоставлен ответ, что подтопление произошло из-за продолжающихся проливных дождей и предположительно по вине квартиры 301, в которой присутствует не заделанная дырка от кондиционера, хотя в данной квартире таких отверстий нет, что может подтвердить собственник данной квартиры. По данному факту сотрудниками ТСЖ «Созвездие» составлен соответствующий акт. Таким образом, сотрудники ТСЖ «Созвездие»» отказались установить, а также устранять причину произошедшей протечки. Устранение последствий было выполнено мною за мой счет.
    25.11.2021 мною была подана претензия в адрес ТСЖ «Созвездие», в которой изложены сведения о наличии в квартире протечек на стенах расположенных в коридоре (квартира является угловой, стена коридора и комнаты выходят на улицу), на данном участке проходит электропроводка, установлен электрический счетчик, в случае несвоевременного устранения данной проблемы возможно замыкание электропроводной сети квартиры, что может повлечь уничтожение имущества, а также нанести вред здоровью проживающих в данной квартире.
    По данному факту ТСЖ «Созвездие» составлен акт о неправильной вентиляции в квартире (хотя фактически вентиляция засорена и продолжительное время не прочищалась), таким образом сотрудники ТСЖ «Созвездие»» вновь отказались установить, а также устранять причину произошедшей протечки, не смотря на возможное замыкание и возгорание электропроводной сети квартиры. Также акт осмотра подписан тремя сотрудниками, хотя фактически на осмотре присутствовали двое.
    07.12.2021 в квартире протекла часть стены расположенной в комнате, на стенах образовалась плесень (грибок) от повышенной влажности, пол ледяной, из под плинтуса дует сильный холодный ветер, стены в коридоре также мокрые, что может свидетельствовать о необходимости проводить ремонтные работы наружных швов данного дома, а также о халатном отношении сотрудников ТСЖ «Созвездие» при выполнении взятых на себя обязательств по содержанию данного дома.
    На основании вышеизложенного обращаюсь с заявлением в контролирующий орган с целью принятия мер в отношении ТСЖ «Созвездие» по устранению вышеуказанных недостатков.
    Ответ прошу направить заказным письмом по адресу: г. Хабаровск, ул. Большая, 4, кв. 55.
    Приложение:
    Фотографии мокрых стен и потолка.
    видео от 25.11.2021, 07.12.2021 в квартире по адресу г. Хабаровск, квартал Мира 11, кв. 201.
    Копия переписки с ТСЖ «Созвездие».
    Видео в данном обращении подгрузить не возможно

  • с ул. Краснореченская, 75а отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отопления нет уже трое суток

    В ночь с4го на 5е пропало отопление. Три дня обещают,что завтра сделают или уже сделали. Трое суток без отопления.

  • с ул. Запарина, 90 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    При уборке снега на крыше сорвали кондиционер

    В четверг 02.12.2021 года появилась вокруг дома лента о том, что в пятницу 03.12.2021 года с 08:00 утра будет проводится чистка крыши от снега и заледенений, просьба не ставить автотранспорт и тд. Так же там был телефон для связи с ЖЭУ. Утром ровно в 8 утра мы позвонили по указанному телефону с просьбой быть аккуратными при чистке снега, так как был ранее инцидент с крышей балкона, которую прогнула сосулька при чистке крыши. Тогда не обращались с жалобой, но на этот раз просим быть внимательнее. На что нам ответили, что вообще-то у них работают профессионалы. Ни в тот, ни в последующие дни "профессионалов" мы не наблюдали.
    В воскресенье 05.12.2021 года на крыше появились узбеки, которые просто скидывали снег. На крыши балконов, на открытые балконы, им было все равно. Начальство поставило задачу чтобы на крыше не было снега. Мы еще в тот момент усомнились в "профессионалах".
    Сегодня, 07.12.2021 года, с утра подъехала вышка для уборки снега. Придя вечером с работы, мы увидели следующую картину. Крыша балкона ВНОВЬ прогнута от снега и наледи, скинутой с крыши. И сорван кондиционер от кирпичной стены. Он болтается на соплях, готовый вот вот сорваться вниз. Тут же позвонили по тому номеру, что является диспечерской и аварийкой, объяснили ситуацию. На что мне ответили, звоните завтра. Никого нет. Тут вообще-то аварийка. То есть, тот факт, что их работники накосячили, испортили наше имущество ( мы еще не знаем работает ли он, так как отрицательная температура за окном, нет возможности проверить работоспособность и до весны не сможем) и создали опасную для жизни ситуацию ( на первом этаже находится магазин, как раз под нашим балконом черный вход, плюс по вечерам там гуляют собаки) - не является экстренной и требующей незамедлительного вмешательства. Я уже не говорю о том, что они обязаны были ввести нас в курс дела сразу, как сорвали кондиционер.
    Во первых, произошла порча нашего имущества. Я требую полностью компенсировать его стоимость, так как я уже выше писал, что не имею возможности до весны его проверить, а весной я точно не достучусь до ЖЭУ. И полагаю, что после удара, при котором оторвался кондиционер от кирпичной стены, техника продолжит бесперебойно работать. Также требую незамедлительно исправить данное аварийное положение и вернуть его на место, откуда оторвали.

  • с ул. Индустриальная, 1 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    ТСЖ "Победа" Мусоропровод забит

    На протяжении нескольких месяцев очень редко вывозится мусор, мусоропроводы в подъездах постоянно забиты, снег со двора не разу не убирался, дополнительные окна в 5 подъезде разбиты , все подъезды в плачевном состоянии. Председатель на контакт не идёт, на тел звонки не отвечает, нигде нет информации о его рабочем расписание.

  • с ул. Уборевича, 56 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Сильный шум подвала во время отопительного сезона

    Проживаем на первом этаже многоквартирного дома, последние несколько лет стал беспокоить очень сильный, беспрерывный шум подвала во время отопительного сезона. Заменили деревянные полы на заливные с шумоизоляцией, но гул идёт по стенам, в ночное время слышно,как гудят стены. Обращались неоднократно в ТСЖ, приходили, смотрели, слушали.... разводят руками со словами ничего сделать не можем. В подвале нет никакой шумоизоляция.... зачастую не закрывают плотно заслонку гидросистемы для дополнительного сопротивления и повышения скорости движения воды по трубам... со слов сантехника , причина появления шума является замена детали (к сожалению на данный момент забыла, как называется конусовидная запчасть) большего диаметра на меньший, так как тепловые сети будут выставлять штрафные санкции за перерасход тепла... на сегодняшний день 07.12.2021 шум достигает свыше 40 децибел... днём ещё терпимо, тем более, когда ты на работе, но в ночное время даже не спасают беруши....

  • с пер. Кустарный, 6а отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Постоянно поломанные лифты

    Постоянно ломаются лифты( грузовой, пассажирский) на протяжении 2х лет, последнии 3 месяца особенно часто стали застревать взрослые и дети, о чем свидетельствуют обращения в обслуживающую компанию Лифт сервис. (07.12.2021 г. Жилец из кв 54 застряла в районе 9 часов утра).Некорректно срабатывают датчики на закрытие дверей что несёт большую опасность жизни и здоровья жильцам дома. Лифты часто не реже одного раза в неделю выходят из строя, о чем свидетельствуют обращения граждан в Управляющую компанию Магнит. На обращения жильцов в УК магнит реагируют неохотно, зачастую невозможно дозвониться до УК. Инициативной группой было написано обращение в УК по поводу замены лифтового оборудования, т. к. Дом ещё находится на гарантии у застройщика ИСК Реал Строй. Никаких активных мер со стороны УК не принимается.

  • с ул. Антенная, 19б отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: решено

    Территория не очищена от снега

    Антенная 19б не очищена территории от снега. Очень сколько.

  • с ул. Фрунзе, 110 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Протечка кровли

    В ночь с 5 на 6 декабря 2021 года начала протекать крыша. Заявка №4814 в УК РЭП была оставлена по телефону.

    6 декабря к 10 утра пришли сотрудники из УК и посмотрели квартиру, сообщили, что пойдут чистить крышу от снега и ушли. При себе не имели бланков для составления акта о протечке. Мною был совершен звонок в УК РЭП, чтобы пришел кто-нибудь с актом.

    После 14:00 протечка не уменьшалась и в течении нескольких часов я несколько раз звонил в УК РЭП и меня заверили, что крыша почищена.

    Утром 7 декабря течь все еще продолжалась. Примерно в 10 часов я поднялся на крышу и там двое человек только начинали ее чистить, то есть 6 декабря ничего не чистилось. При визуальном осмотре кровли видны вздутия на укрывном материале, разгерметизация швов и застой воды.

    Сотрудник с актом так и не появился, протечка не устранена.

  • с ул. Шатова, 4а отправлено в УК.
    Статус: решено

    закапала вода из соединения полотенцесушителя и сгона

    680009, край. Хабаровский, г. Хабаровск, ул. Шатова, д. 4А, кв. 193 закапала вода из соединения полотенцесушителя и сгона. Я обратился к сантехникам и в управляющую компанию. Они предложили устранить утечку за мой счет. На мои возражения, что это общедомовые сети и их ремонт производится за счет управляющей компании, сказали, что внес изменения в конструкцию застройщика, и ремонт только за мой счет. Никаких изменений я не вносил, о чем их проинформировал, но мои возражения были проигнорированы.

  • с ул. Майская, 35 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Горка прям на дороге

    Рядом с домом по Майской 35 дети устроили горку прям на дороге. В тёмное время суток (а фонарей здесь нет) их и не видно. Маленькие дети катаются, на замечания ни они, ни родители не реагируют, прошу решить данную проблему и почистить дорогу

  • с ул. Хабаровская, 33 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Не закрыт Технический этаж

    На протяжении месяца на техническом этаже, а именно вход-выход на крышу (10 этаж) открыта деревянная дверь, вероятнее всего сорван замок.
    Адрес г. Хабаровск ул. Хабаровская 33 подъезд 2.
    Самостоятельно (жителями дома) закрыть дверь нет возможности, так как на лестнице ведущей на технический этаж установлена железная решетка (дверь), которая закрыта на замок.
    Доступ к ключам от данной решетки есть только у ООО «Промлит», у жителей дома нет ключей. Постоянный ветер и холод, стены промерзают, снег на лестничной клетки 10 этажа

  • с ул. Краснореченская, 75а отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Отсутствует отопление в квартире с 04.12!

    04.12 в 20.00 придя с работы, я поняла ,что отсутствует отопление. 05.12 в 11.00 я позвонила в аварийную службу по номеру 380-380 и сообщала о данной проблеме .далее этим же днем я вновь позвонила в 15.00 и снова оставила заявку. 06.12 я в очередной раз позвонила.в течении дня я оставила 3 заявки ! Сегодня 07.12 время 11.00 и в моей квартире до сих пор отсутствует отопление уже 3 суток !Так же нет отопления и у соседей снизу меня и сверху.

  • с ул. Сысоева, 12 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Очистка главной дороги микрорайона "Строитель" от снега

    Пожалуйста, почистите ул. Сысоева. На ней расположено 2 детских сада, д. 13 и д.16. Перейти дорогу невозможно, транспорт выбрасывает из колеи на обочину.

  • с ул. Запарина, 135 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: отправлено

    Улица Яшина от ул.Запарина до ул. не чистилась от снега ни разу за этот сезон

    Запарина 135
    Еще ни разу за осень-зиму 2021 г. улица Яшина от ул. Запарина до ул. Калинина не чистилась от снега и наледи. Уровень дороги по Яшина местами выше уровня тротуаров из-за снежного наката.
    Администрация Кировского района неоднократно направляла заявки на очистку от снега этого участка дороги, но ведомство Управления дорог и внешнего благоустройства г. Хабаровска эти заявки игнорирует.
    По адресу ул. Калинина 152 расположена школа №43 на 900 учащихся, дети, идя в школу, просто скатываются по снежному накату под колеса автомобилей по ул. Яшина.
    Также администрацией Кировского района было сказано, что чистить ул. Яшина мешают припаркованные вдоль улицы автомобили. Но каким образом это должно волновать всех жителей данного района? Организуйте через управляющие компании, чтоб владельцы автомобилей их убрали. Перекройте дорогу, как обычно это делаете по менее значительным поводам; уберите авто на эвакуаторе; вручную, в конце концов, выйдете всем ведомством, и почистите дорогу, берите пример с мэра. Граждан не должно волновать, как вы это сделаете, это ваша работа и ваша компетенция.
    Прошу очистить ул. Яшина от снежного наката до 12.12.2021. В противном случае обращусь в прокуратуру.

  • с ул. Трехгорная, 58 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: решено

    Перекрыли выезд со двора

    С конца ноября после уборки не вывозят снег. Перекрыли выезд с придомовой территории. Все авто ездят через чужой двор (Трехгорная, 60), который заставлен и так. Пожарная машина там не проедет. Скорая тоже вряд ли. Мусор не вывозят. В жэу и ук жители обращались, снежная куча на месте с начала месяца так и лежит.

Перейти на страницу: