Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Лейтенанта Шмидта, 7 отправлено в УК, ГЖИ.

Статус: решено

С 21.01.22 не работает стояк отопления в ванной и кухне

С 21.01.22 по сегодняшний день не работает стояк отопления на кухне и в ванной по всему подъзду. Управляющая компания на жалобы не реагирует. На улице зима, в квартире отсутствует отопление две недели и когда вопрос решиться не говорят. Прошу помочь разобраться.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию, а также в Главную жилищную инспекцию Хабаровского края.

В соответсвии с п. 17 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в список обязательных работ, выполянемых в целях надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего, отопления и водоотведения в многоквартирных домах входит, проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расходы) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов) относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичнтси участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизаци; При выявлении нарушений в отопительный период - незмедлительный ремонт. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

В данном случае необходимо обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию, в случае если в течении 3 рабочих дней действий к устранению проблемы не последует, обратиться с заявлением провести проверку по факту не оказания услуг, а также о привлечении к ответственности виновных лиц в Главное региональное государственное управление лицензирования и качества Правительства Хабаровского края, жалоба пишется в двух экземпляразх, один передается в соответствующую организаци, второй остается у вас с отметкой входящего номера.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 16 отправлено в УК.

Статус: решено

Не вывозят мусор

Некачественный вывоз мусора. Регулярно вокруг баков остаются пакеты, ветром и собаками их разносит по дворам. Сегодня 04.02.2022 в 8:40 зафиксировала данный факт.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в Вашу управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с п. 24 и п. 26.1 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна производить очистку от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывку, а также производить работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

Рекомендуем написать письменную жалобу в управляющую компанию, жалоба пишется в двух экземпляров, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас.

с ул. Волочаевская, 181 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1522 дня

Не вывозят горы снега и строительного мусора, мусорные мешки стоят с осени

Строительный мусор с чердака стоит с осени, первый раз приезжала тяжёлая техника для очистки снега, трактор сгреб кучу снега и высыпал на мусорные мешки и затем уехал. Через определённое время ( примерно через месяц) трактор снова стал сгребать снег, ковшом перемешал снег со строительным мусором. Я решила позвонить в управляющую компанию, спросив о том, почему не вывозят снег в перемешку с мусором, сотрудница компании ответила, что они не обязаны вывозить снег перемешаный со строительным материалом. Я, сказав, что весной наш двор просто утонет, на что сотрудница ответила : "Что вы кипишуете "? Как вообще сотрудники данной компании разговаривают с людьми. Я ответила, что мы напишем жалобы во все инстанции, она ответила, что пишите. Подобного рода бездействия продолжаются на систематическом уровне

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, ваша жалоба направлена в управляюую компанию, а также в Глановную жилищную инспекцию Хабаровского края.

В соотвтствии с п. 3.5 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" Организации по обслуживанию жилищного фонда следят за недопущением: загромождения дворой территории металлическим ломом, стороительным и бытовым мусором, шлаокм. золой и другими отходами.

Также в соответсвии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию земельного участка н котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства,иными объектами, предназначенными для обслуживания и жксплуатации этого дома, в холодный период входит очистка придомовой территории от снега наносного происхождения, сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территорииот снега и льда приналичии колейности 5 см.

Рекомендуем обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию, а также в Главное управление регионального государственного контороля качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Аэродромная, 94А отправлено в УК.

Статус: в работе 1512 дня

Невыносимый запах канализации в подъезде и дома.

Не однократно обращалась в управляющую компанию на невыносимый запах канализации в подъезде и сырость. Приезжала машина аварийной службы ,но перемен никаких . С момента первого обращения прошло уже 2 недели. Примите пожалуйста меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п "г" приложения № 4 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эскплуатации жилищного фонда" в список обязаетльных работ по обслуживанию многоквартирных домов входит прочистка внутрнеей канализации, проверка канализационных вытяжек .

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет работу, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Трамвайная, 9 отправлено в УК.

Статус: решено

Отопление.

На протяжении полутора недель на кухне батареи просто теплые.После двух обращений в жэк ситуаци не изменилась.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Красноармейская, 30 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1522 дня

Плохое напряжения 150-160волт

Уже три дня плохое напряжения не работает микроволновка,стиральная машинка, плохой свет.Есть видео фиксация какой свет и как мигает.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии приложением № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается, за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, суммарно в течении расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.

В данной ситуации рекомендуем составить акт о перебоях электроэнергии, подписанный соседями как свидетелями, обратится с заявлением о перерасчете ежемесячной платы за электроэнергию в компанию региональног опредставителя услуги, а также обратиться с письменной жалобой в Вашу управляющую компанию.

с ул. Владивостокская, 51 отправлено в УК.

Статус: решено

Управляющая компания не чистит снег с крыши и двор

Добрый день, я обращалась в управляющую компанию "Сервис центр" с просьбой очистить кровлю нашего дома от снега, так его накопилось очень много, ответ пришел 03.02,2022г, что зимой они не занимаются данным видом деятельности. Удалять снежные наносы с крыши – прямая обязанность УК. Она установлена частями 2.2, 2.3 статьи 161 ЖК РФ,Законодательство не устанавливает конкретных требований к периодичности работ. Прошу разобраться в данной ситуации.Так же весь двор завалин снегом и ничего не делают.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, ваша жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 6.6.1.23 Постанвления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине), также в Приложении № 4 вышеуказанного нормативного акта, в перечень обязательных работ при осмотре дома входит удаление с крыш снега и наледей, уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.

В данной ситуации рекомендуем обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию, в случае если в течении 3 рабочих дней проблема не будет устранена ил в течении 10 рабочих дней Вам не поступит письенный мотивированный отказ в предоставлении услуг, рекомендуем обратиться с жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с ул. Войкова, 5 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1522 дня

Не убирают подъезды годами

В доме №5 по улице Войкова не убирают подъезды, я просидела в декрете 2 года, за это время не видела ни разу уборки подъезда. В воскресенье, 30 января 2022 года на моих глазах наркоманы зашли в подъезд, разбросали по подъезду шприцы, по сей день они лежат в подъезде. У меня маленький ребенок ходит мимо каждый день и на это смотрит, прошу принять меры незамедлительно!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав бщего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном уччастке, на котором расположен этот дом.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Тихоокеанская, 170 отправлено в УК.

Статус: решено

Придомовая территооия

Не почище на придомовая территория, прорыты непонятные траншеи. Скользко ьзко, гололед.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с пер. Иртышский, 10 отправлено в УК, Районную администрацию, Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 1523 дня

течь фикалий в подвале

Обращаюсь к вам с просьбой, прошу принять чрезвычайные меры, наша компания "Амурлифт" не приняла меры. Фикалии как текли в подъезде так и текут.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию, администрацию района, Роспотребнадзор по Хабаровскому краю.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет работу, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с пер. Иртышский, 10 отправлено в УК, Районную администрацию, Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 1523 дня

течь фикалий в подвале

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! На прошлой неделе отправляли жалобу, но результатов никаких. Вторую неделю бежит фикалий в подвале. Невозможно проживать в собственном доме, ВОНИЩИНА ужасная!!! ПРОШУ принять меры в срочном порядке, либо буду писать в вышестоящие органы!!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию, администрацию района, Роспотребнадзор по Хабаровскому краю.

В соответствии с пп «а» п. 2 постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет работу, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Орджоникидзе, 6 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 1523 дня

Низкая температура горячей воды в кране. Низкая температура батарей отопления.

02.02.2022. 21:00 Низкая температура горячей воды из крана. Необходимо сливать 10-15 минут,чтобы получить температуру ~ 60-70°С.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с пп. «а» ст. 14 Приказа Минстроя России от 05.08.2014 N 437/пр (ред. от 10.04.2020) "Об утверждении Требований к проведению технического обследования централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе определение показателей технико-экономического состояния систем водоснабжения и водоотведения, включая показатели физического износа и энергетической эффективности объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, объектов нецентрализованных систем холодного и горячего водоснабжения, и порядка осуществления мониторинга таких показателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2014 N 33794) по результатам анализа нормативно-технической документации на объекты централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения должны быть установлены следующие данные: расчетные и фактические параметры давления и пропускной способности трубопровода и иных объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения.

Также, согласно п. 5 Приложения № 1 постнволения Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водозабора от температуры горячей воды в точке водозабора, соответствующей требованиям законодательства РФ о техничсеком регулировании в ночное время (с 0.00 до 05.00) не более чем на 5 С, в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 С за каждые 3 С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период вкотором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за кад\ждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течении расчетного периода, За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке забора ниже 40 С, суммарно в течение расчетного периода рплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Рекомендуем отправить письменную жалобу в управляющую компанию в двух экземплярах, один экземпляр передается в управляющую компанию, второй остается у вас с отметкой входящего номера.

с ш. Матвеевское, 9 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: решено

Не чистят снег.

В течении зимы не разу не чистили снег во дворе. Сворачивая во двор с улицы Матвеевское шоссе на дороги во дворах образовалась колея. По которым невозможно не проехать, не пройти. Машины кидают в сторону на другие машины припаркованные либо движущихся встречно. Пешеходам так же невозможно пройти так как гололед.
Так же дома Матвеевское шоссе 9 и 7 машинам невозможно неприпаковатся не проехать. Из-за образования колеи.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с кв-л. Энергетик, 7 отправлено в УК.

Статус: решено

Плохие межпанельные швы и отвратительная вентиляция

В доме очень плохие межпанельные швы, из-за этого пол в холодные дня очень холодный и при сильном ветре из-под пола вдоль уличной стены продувает. Об этом жаловался прошлой зимой, также написал заявление осенью 2021 года и получил ответ, о том что ничего не могут сделать и будут обследовать в декабре-январе этой зимы. Звонил-напоминал в ЖЭУ, но по итогам так никто и не явился!
Так же жалоба на вентиляцию туалета и ванной: при ветре через вентиляцию задувает неприятные запахи в квартиру. Из-за отсутствия вентиляции в ванной появляются грибковые отложения на кафеле. Обращался в ЖЭУ с жалобой, оттуда пришёл мастер на осмотр-подтвердил это явление и мы с ним вместе написали заявление в управляющую компанию (06.10.2021). С того момента ничего не поменялось и никто не решает проблему

Показать комментарий юриста

Добрый день, ваше заявление направлено в ТСЖ "Созвездие"

В данном случае в соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если промерзание стен связано с некачественной герметизацией межпанельных швов, то, в соответствии с пунктом 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", а также пунктами 4.2.1.7. и 6.4.12. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ № 170, управляющая организация должна устранить данные нарушения в рамках содержания и ремонта общедомового имущества.

Если проблема не связана с межпанельными швами, тогда работы по утеплению стен должны производиться Региональным оператором — Фондом капитального ремонта на основании пункта 4 Приложения № 8 к "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" в рамках капитального ремонта. Для организации капитального ремонта необходимо провести общее собрание собственников дома, на котором следует принять положительное решение.

Также в соответствии с п. 15 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для надлежаещего содержания общества имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в спиисок работ, выполняемых в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов входит, техничесоке обслуживание и сезонное управление оборудованием систем вентиляции и дымоудаления, определение работоспособности оборудования и элементов систем; контроль состояния, выявление и устранение причин недопустимых вибраций и шума при работе вентиляционный установки;

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не примет мер к устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас, а также продублироать данное заявление в Прокуратуру.

с ул. Слободская, 16 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1524 дня

Не осуществляю замену изношенных стояковых труб гор. И хол. Водоснабжения

Более двух месяцев не принимают меры к замене стояковых труб горячей и холодной воды. В декабре 2021 года слесарем при осмотре стояковых труб принято решение о необходимости их замены в связи с большим процентом износа, однако в течении двух месяцев управляющая компания данные работы не выполняет, причины столь длительного срока не исполнения обязательств не сообщает.

Показать комментарий юриста

Здравсвуйте, жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответстсвии с п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, отвтевлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, элекстрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположеного в этой системе.

В данной ситуации управляющая компания должна в течении трех рабочих дней отреагировать на поступившее заявление, либо в течении 10 рабочих дней дать письменный мотивированный ответ с отказом от предоставления работы. В случае дальнейшего бездействия управляющей компании рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, ул. Амурский б-р, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа и ненадлежащего содержания общего имущества.