Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!

Отправить жалобу

Уже пожаловались: 24407

Прокуратура

Государственная жилищная инспекция

Роспотребнадзор

с пер. Облачный, 76 отправлено в УК, Городскую администрацию.
Статус: бездействие 1471 день

В квартире темно от близко растущих деревьев

более 20 лет не производится санитарная очистка от старых и сухих деревьев и кустарников...Одно из деревьев растёт непосредственно под окнами,ближе 4 метров от стены дома и 2 метров от инженерных коммуникаций,высота дерева достигает 3 этажа!
В квартире на первом этаже ЛЕТОМ в 10 утра приходится включать свет!Ребенку надо заниматься и делать уроки, что в такой обстановке проблематично,жалуется что начинает болеть голова или делает на коленях перед окном!
Страдает и верхний этаж-ветки дерева лезут на балкон!
Есть деревья которые стоят немного дальше...но из нашего окна мы видим маленький кусочек неба!
Есть сухие деревья-возле дорожек где бегают дети и ходят пожилые люди.
На обращения УК"Восход" отвечает что с нами свяжутся или что не имеют права что-либо делатьВ квартирах стало много мошки,лезут пауки и другие насекомые

Показать комментарий юриста

Светлана, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 4.4.1.10. Решения Хабаровской городской думы от 17 октября 2017 года № 677 «Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск» и п. 3.8.2. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, пересадка или вырубка деревьев и кустарников, в том числе сухостойных и больных, а также омолаживающая, санитарная и формовочная обрезки деревьев проводятся на основании разрешения администрации города Хабаровска.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа из администрации, а также в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

23 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Сысоева, 8 отправлено в Районную администрацию, УК, Городскую администрацию.
Статус: решено

В 5 подъезде регулярно что-то гудит

В 5 подъезде на протяжении недели что-то громко гудит, гудит ночью с перерывами, днем постоянно. Сказали, что возможно это щитовая, но вопрос до сих пор не решен

Показать комментарий юриста

Кирилл, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую организацию, вашего района и администрацию г. Хабаровска

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.

В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

23 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Шимановская, 5 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.
Статус: решено

Холодная вода из крана горячей воды

Добрый день. Горячую воду должны были дать 20.09.22, но фактически из крана горячей воды течет холодная вода, никаких объявлений на доме нет.

Показать комментарий юриста

Кира, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

22 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Волочаевская, 107 отправлено в УК, Городскую администрацию.
Статус: решено

Воды нет. ТСЖ врёт

С 06.09 по 20.09 проводилось плановое отключение гвс, на данный момент (22.09) вода не включена. ТСЖ Сапфир распространяет ложную информацию об отключениях стартовавших якобы только с 20.09 в связи с ремонтом теплотрассы, умалчивая что 2 недели до этого воды тоже не было. Прикладываю распечатку объявления. Поскольку соседствующие районы, относящиеся к другим тсж, у которых плановое отключение тоже было до 20.09 уже подключены и горячая вода у них есть, то имеет место сокрытие либо отсутствия слесарей, либо не выполнения своих обязанностей.

Показать комментарий юриста

Маргарита, здравствуйте!

Жалоба направлена в админитрацию г. Хабаровска и в ТСЖ "Сапфир"

В данном случае необходимо обратиться в АО "ДГК" для разъяснесния отключения водоснабжения в вашем доме, в лучае если отклюение произвело ТСЖ, необходимо напиать заявление на перерасчет платы за коммунальную услугу.

22 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с пер. Призывной, 13 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.
Статус: отправлено

Нет горячей воду

Здравствуйте! Было плановое отключение горячей воды с 06.09.22 по 19.09.22, горячую воду дали 20.09.22, на 22.09.22 вода из горячего крана течет холодная в ванне и горячая на кухне. За неделю до отключения воды было так же, около недели, с горячих кранов текла холодная вода. При обращении в УК получаем ответ что нет циркуляции.

Показать комментарий юриста

Мария, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

22 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Казачья гора, 5 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.
Статус: решено

нет горячей воды с 15 сентября

С 15 сентября нет горячей воды. Вопрос не решается

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию вашего района и администрацию г. Хабаровска.

В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению

В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

22 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Калараша, 7 отправлено в УК.
Статус: решено

Грубое обращение сотрудников

Мной 21.09.2022 через ООО ЦУРОГ-1 была подана заявка (№0121001570-1)на не подключенный полотенцесушитель по адресу г. Хабаровск, ул. Калараша,7 кв.45
22.09.2022 в 09-24 час поступил звонок с телефона 89625021835, не представившись кто звонит, женщина в грубой форме отругала меня за поданную заявку, сказав что полотенцесушитель по адресу Калараша,7 подключается от отопления. Спросив почему она разговаривает со мной в грубой форме и не представившись, женщина бросила трубку.
Прошу пояснить, на каком основании сотрудникам или ЖЭУ, или УК разрешено в грубой форме общаться с жильцами, которые своевременно оплачивают все услуги ЖКХ. И почему полотенцесушитель подключается именно в нашем доме от отопления? Ответ прошу предоставить на адрес э/почты razumovich_27@mail.ru

Показать комментарий юриста

Валентина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В данном случае руководство Вашей управляющей организации должно провести внутреннее расследование, установить сотрудниками, находящегося на смене в тот день и привлечь его к дисциплинарной ответственности.

22 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Уборевича, 58а отправлено в УК.
Статус: решено

1 этаж против порковки за домом.

1.Возле дома не хватает парковочных мест. За домом есть территория, которую можно отсыпать гравием, для парковки, также есть огромное количество не используемых гаражей вокруг дома, место которых может быть вполне переделана под парковку дома.
2. Возле дома нет детской площадки! Детям негде гулять, территория не обустроена. Данные проблемы никаким образом не решаются, на протяжении 5 лет.

Показать комментарий юриста

Владимир, здравствуйте!

Ваше обращение направлено в управляющую компанию

Для решения этого вопроса необходимо провести голосование на собрании собтвенников помещений Вашего многоквартирного дома, далее необходимо получить разрешение в муниципалитете на использование указанной вами территории для использования как парковочной стоянки.

22 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Панькова, 15 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.
Статус: решено

Проблемы с горячим водоснабжением

После гидравлических испытаний на ТЭЦ-3, воду из горячего крана приходится долго сливать, полотенцесушитель холодный Звонила в обслуживающую организацию "Рассвет" находящуюся по адресу Войкова 6, сказали Тепловые сети подали воду без циркуляции, оставим заявку-сделают перерасчет! Они знают сколько я сливаю? я сижу дома в декрете с ребенком! Ребенку приходится мыть руки холодной водой после улицы! Вчера перед сном не получилось даже принять душ, сливала воду 10 минут, так и не дождалась даже прохладной воды! Когда это издевательство закончится?

Показать комментарий юриста

Кристина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

22 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Юности, 10 отправлено в УК, Городскую администрацию.
Статус: решено

Нет горячей воды!

С 6 сентября нет воды. Обещали включить 20 сентября. Сегодня 22, вода идет холодная! Прошу срочно принять меры

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию и админитрацию г. Хабаровска

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

22 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Станционная, 12 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.
Статус: бездействие 1471 день

Требуется ремонт крыши дома и фасада здания

Крыша дома в плохом состоянии: шифер разрушен и вода попадает на стены дома, разрушая их. В имеющихся трещинах фасада уже растёт дерево. Разрушен слой асфальта возле 3 подъезда дома.

Показать комментарий юриста

Любовь, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию вашего района и администрацию г. Хабаровска

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая организация должна выявлять наличие, характер и величину трещин, отслоения выравнивающего слоя в заделке швов, следов протечек или промерзаний на плитах и на стенах в местах опирания, отслоения защитного слоя бетона и оголения арматуры, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам - незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.2.1.7. Постановления Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", установлена обязанность управляющей организации заделать стыковые соединения, имеющие протечки, с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами силами специалистов в кратчайшие сроки.

Пунктом 6.4.12. Постановления Госстроя РФ № 170 установлена обязанность управляющей компании восстанавливать герметичность стыков, заделывать трещины в стенах кирпичных и крупнопанельных зданий, устранять протечки, сырости, промерзания.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо управляющая компания не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

21 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с пер. Школьный, 7 отправлено в Районную администрацию, Городскую администрацию.
Статус: решено

Из горячего крана, течет холодная вода

Здравствуйте! Было плановое отключение горячей воды с 06.09.22 по 19.09.22, горячую воду дали 20.09.22, на 22.09.22 вода из горячего крана течет холодная и грязная.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию Вашего района и администрацию г. Хабаровска.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

21 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 2 отправлено в УК.
Статус: решено

Мокрая стена с вытяжкой внутри дома

В одной из комнат моей квартиры на стене между подъездами, в которой есть вытяжки, появилось мокрое пятно от пола высотой около 40 см с запасом сырости и плесени. Сорвав мокрые обои, уже больше 3 недель не можем ничем высушить стену (круглосуточно в комнате работает осушитель воздуха), не можем сделать из-за этого ремонт (поклеить новые обои). У соседей за этой стеной всё проверяли, у них протечек нет. Скорее всего в вентиляционной шахте стоит вода. 30 августа делали заявку в управляющую компанию. До сих пор от них никаких действий не последовало.

Показать комментарий юриста

Зоя, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

21 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Калараша, 17 отправлено в УК, Городскую администрацию.
Статус: бездействие 1472 дня

Мертвое дерево вот вот упадёт!

Стоит во дворе частного дома старое большое дерево, тополь очень большой если он упадёт то может повредить линии связи и силовые, также может повредить дом или машину т.к рядом проезжая часть, могут пострадать люди, заявление в уУ. К написано но до сих молчат!!!

Показать комментарий юриста

Андрей, здравствуйте!

Жалоба направлена в администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 4.4.1.10. Решения Хабаровской городской думы от 17 октября 2017 года № 677 «Об утверждении Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск» и п. 3.8.2. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, пересадка или вырубка деревьев и кустарников, в том числе сухостойных и больных, а также омолаживающая, санитарная и формовочная обрезки деревьев проводятся на основании разрешения администрации города Хабаровска.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа из администрации, а также в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

21 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу
с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 2 отправлено в УК.
Статус: решено

Не убирается мусор у мусорки

Мусорка, которая находится рядом с ДОСами 16, 18 и 24 постоянно завалена мусором, горы мусора лежат Уде почти на дороге, в нём копошатся бездомные собаки, ветер задувает его по дворам. С июля платим за вывоз ТБО в 3 раза больше, а мусор вывозят всё реже и кажется совсем не убирается.

Показать комментарий юриста

Зоя, здравствуйте!

Жалоба направлена в управлющую компанию

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая организация должна проводить очистку от мусора и промывку урн, установленных возле подъездов.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Управляющая компания должна провести проверку по изложенным вами обстоятельствам и предоставить ответ в течении 10 рабочих дней со дня регистрации вашего заявления (пункт 36 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами").

Если в течении 10 рабочих дней ситуация не изменится, управляющая компания не произведет очистку урн либо в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите проблему, укажите, какие действия предпринимались вами (обращались с жалобами в управляющую компанию), какие были результаты по итогам ваших действий (проблема не устранена, либо устранена частично). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией установленных законом требований, и в случае выявления нарушений привлечь виновных лиц к административной ответственности.

Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

21 сентября 2022 Считаю так же, поддержать жалобу

Перейти на страницу:

1
875
876
877
878
879
880
881
882
883
884
885
1623