с
ул. Калараша, 2а
отправлено в
прокуратуру
Статус:
бездействие
326 дней
Заявление
В результате затопления квартиры в сентябре 2018 года, в зале был поврежден побеленный потолок (площадью около 17 кв.м.); отвалилась штукатурка межплитных швов, от стен отошли обои; произошло размыкание ГВЛ стены, в следствии чего, на стене и обоях образовалась плесень. В квартире образовалась высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи. В свою очередь, хочу отметить, что я неоднократно обращалась с требованием устранить неисправность кровли, о чем свидетельствует акт осмотра помещения №1 от 05 сентября 2018г, но обязательства ТСЖ №13 выполнены не были.
Из-за постоянных подтоплений мне пришлось делать не запланированный ремонт квартиры, в связи с этим я понесла финансовые издержки.
В субботу 27 октября 2018г. в 10:29 мною была обнаружена очередная протечка крыши в квартире № 20, многоквартирного дома, расположенного по адресу г. Хабаровск, ул. Калараша 2 А., о чем сразу же было сообщено председателю ТСЖ № 13 Гусловой Н.В.
Вода лилась с потолка в зале и коридоре, а так же произошла протечка в спальне квартиры.
Сегодня 28.10.2018 года написав заявление на устранение неисправности крыши, я обратилась председателю ТСЖ № 13 Гусловой Н. В. Она расписалась в заявлении и поставила входящую дату, но указав ей но то, что необходима печать на заявлении, я получила в свой адрес нецензурную брань, а так же цитирую: «Не хочу ставить печать, для меня закон не писан»
После моих слов, что я обращусь в соответствующие органы, я получила ответ : «Что хоть к черту лысому»
Считаю, что слова и действия Гусловой Н.В. не правомерны.
Поскольку ТСЖ №13 является исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то она обязана, независимо формы собственности и организационно-правовой формы, предоставить потребителю соответствующие требованиям стандартов услуги. При этом, придерживаясь санитарных правил и норм, которые установлены нормативами и условиям договора.
Я регулярно плачу за услуги содержания общего имущества. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», организация ТСЖ № 13 обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.
На данный момент, нарушая ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, который утверждён Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491) услуги содержания общего имущества оказываются с нарушениями: крыша над моей квартирой пребывает в ненадлежащем состоянии — наблюдаются явные протечки.
Неисправности были допущены по вине управляющей организации (приложение №2 Постановления Госстроя России №170 от 27.09.03г.).
Руководствуясь вышеизложенным, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания имущества общего пользования в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст. 156 Жилищного кодекса РФ) прошу повлиять на руководство ТСЖ № 13 для устранения протечек в моей квартире.
Некрасова М.С.
28 октября 2018г.