Пора передавать показания счетчиков

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 4117
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Уборевича, 78 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 424 дня

    ГОРЯЧАЯ ВОДА ПОДАЕТСЯ С ОБРАТКИ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ . ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ 25 ГРАДУС

    ПОСЛЕ ПРОМЫВКИ СИСТЕМЫ ГОРЯЧАЯ ВОДА ПОДАЕТСЯ С ТЕМПЕРАТУРОЙ НЕ ВЫШЕ 25 ГРАДУСОВ

  • с ул. Шелеста, 120 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 424 дня

    Лифт грязный.

    Проживаю по ул.Шелеста120,5подъезд, 9 этаж. Пользуюсь лифтом, который в ужасном состоянии: стены заплеванны, грязные, не приятно прислоняться, ездят маленькие дети. Зимой у нас не убирают лифт. В конце апреля дала заявку в диспетчерскую, изменений не произошло, звонила по тел. 380-380 4 раза, закрываются как исполненные,хотя не притронулся никто, чтобы помыть стены и пол в лифте. Я вообще не помню, чтобы у нас мыли стены в лифте, У нас тариф 44,48. Почему такое не уважение к жильцам, почему не должным образом оказываются услуги. ведь мы круглый год платим один и тот же, куда входит и уборка лифта.

  • с ул. Краснореченская, 147 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 424 дня

    Грязь в подъездах!

    В подъезде грязь, вонь! Про помывку подъезда этот дом забыл совсем. В подъездах живут кошки и избавиться он них никак не можем. Освещения нет (ни уличного, ни внутриподъездного). Придомовая территория подметается крайне редко.

  • с ул. Промывочная, 60 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 424 дня

    Подъезды моются и подметаются нерегулярно.

    Закон РФ ЖКХ определяет распорядок уборки подъездов. Наша управляющая компания нарушает закон, не соблюдая режим и убирая подъезды нерегулярно с большими интервалами во времени.

  • с ул. Промывочная, 60 отправлено в ГЖИ
    Статус: бездействие 424 дня

    Облицовка дома в плохом состоянии

    Облицовка дома под первыми этажами вся прогнила и осыпалась, штукатурка отсутствует кусками. Дом нуждается в косметическом ремонте.

  • с ул. Молодежная, 20 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 424 дня

    УК просто насчитывает оплату, но ничего не делает

    уже более 2х лет наш дом якобы обслуживает УК "Уютный дом". Никакого договора нам не предоставили с этой УК, согоасия на их обслуживание мы не давали, наш дом просто передали им и все. Постоянно отсутствует уборщица, подъезды все время грязные, пока жильцам не надоедает и они не начинают убирать сами, дворник присутствует номинально (он вроде как есть, но снег и мусор убирают по факту сами жильцы). При обращениях в УК по телефону все время один ответ: "я узнаю", обратной связи НИКАКОЙ. Там трудятся мигранты (судя по словам их начальницы в приватной беседе с жильцами по поводу трудоустройства в УК на должность уборщицы и дворника-там работают нелегалы и платится им 50% з/п). Жильцам же начисляются тарифы в полном объеме. Никаких перерасчетов не было сделано ни разу, летом трава скашивается только после очереди звонков и по достижении ею высоты в 2 метра. Ремонт не производится. В некоторых квартирах стены и потолки в аварийном состоянии, но представитель УК делает вид, что все в норме. Вывоз мусора тарифицируется, но по факту нет даже мусорных контейнеров на расстоянии положенном по нормативу. Все жильцы вынужденно относят мусор к контейнерам у дома 4 по ул. Молодежной, а это другая УК.
    Так же ни разу не был предоставлен отчет о проделанной работе и расходовании бюджета.
    Прошу принять меры и требую перерасчета за весь период обслуживания данной УК. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд, так как начисления производятся незаконно.

  • с ул. Авроры, 14а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Горячую воду приходиться спускать по 20-30 минут, что бы она стала тёплой хотябы

    После включения горячей воды 01.06.18 вода с горячего крана течёт холодная, приходится спускать по 20-30 минут, что бы она стала хотя бы тёплая, а добиться горячей воды ещё дольше ждать придётся. При этом платить приходится по счетчикам не помнятся за что, если услуги по горячей воде не оказываются.

  • с ул. Уборевича, 42а отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 424 дня

    Перенос мусорных баков ближе к дому

    Наш дом находиться в районе частное сектора и это очень большая проблема для нашей мусорки. Так как во всем частном центре нет мусорки ( ставили мусорные баки, но почему-то убрали), все с частного сектора сносят мусор в наш дом. И конечно, на одну пятиэтажку, 77 квартир- 1 мусорный бак!, у нас, можно сказать в районе мусорное бака, так как из-за мусора его не видно-гора отходов!
    Сегодня(08.06.2018 Г.) во дворе наблюдаем женщину, которая ищет место переставить мусорку, что бы на неё не тащили мусор с частного сектора, причём поставить хочет чуть ли не у подъезда. А точнее метров за 50 от онного. Женщина представилась, от нашей управляющей компании "Жилпроект".
    На возмущение граждан ответила, что таким способом решиться проблема с несанкционированным мусором. Доводы того что:
    Мусор все равно будут тащить, и такая перестановка не спасёт
    Вонь будет в квартирах
    Мухи будут в квартирах
    Крысы будут в квартирах
    Бездомные собаки будут возле подъезда
    Бездомные население, которое постоянно в нетрезвом виде промышляет на нашей помойке, не даст нам жить
    Мусор по всему двору будет валяться ( кошки, собаки и бездомные люди этому поспособсьвуют)
    Её не убеждает.
    Просим рассмотреть жалобу и принять меры, по поводу этой не очень вкусно пахнущей проблемы.
    Или решайте проблему с утилизацией отходов частного сектора, или нашу проблему, но не приближая её к жилому дому. Так как уже в 90-х это проходили и выглядело это именно так, без всяких придумок( от крыс размером с хорошую кошку, избавились только перенеся помойку подальше, не хотелось бы к этому возвращаться и спать снова со шваброй в которую вбиты гвозди)
    Спасибо. Будем вам признателен весь дом!

  • с пер. Саратовский, 2 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 382 дня

    Хабаровскэнергосбыт не возвращает деньги

    Добрый день! прошу разобраться в нашей образовавшейся проблеме по электроэнергии с Хабаровскэнергосбыт. дело в том. что при переходе в другую управляющую компанию на нашем счету образовалась переплата более трех тысяч рублей. главный офис дал подробную информацию о том как и где можно вернуть эти деньги. Кассовые чеки об оплате взятые в банке, были предоставлены Хабаровскэнергосбыт по улице Санитарная, 16.
    Хабаровскэнергосбыт по улице Санитарная, 16 отказывается их возвращать совершенно по разным причинам. Вся эта ситуация длится уже почти 2 года. Первое заявление на возврат денежных средств в размере 3636,22 тысяч рублей было подано 30.05.2017 года

  • с ул. Уборевича, 42а отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 424 дня

    из крана горячей воды течёт холодная.

    После окончания отопительного сезона каждый год одно и то же- из под крана горячей воды течёт холодная, даже практически ледяная. Чтобы пошла хотя бы тёплая, нужно очень долго сливать воду, за счёт чего приходят большие счета за горячее водоснабжение, хотя по факту это не так. В прошлом году, например, примерно 3 недели приходилось сливать воду чтобы пошла тёплая. Неоднократно звонила в ООО "Жилпроект", где каждый раз говорят "мы не знаем в чем проблема", у нас все хорошо.

  • с пер. Полоцкий, 2 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 424 дня

    Очень низкая температура горячей воды

    В нашем доме крайне неудовлетворительно организовано надлежащее оказание услуг по водоснабжению. Так, каждое лето, температура горячей воды не соответствует требованиям СанПин 2.1.4.2496-09 (ниже 60°С). При личном замере температуры воды ее значение равно примерно 18-25°С.
    При неоднократном обращении в диспетчерскую УК (телефон 75-88-22) операторы не принимают меры по данному замечанию, предлагают повысить температуру воды путём её постоянного слива. Но данный метод не эффективен, температура не повышается даже до комфортного для человека значения, и это приводит к большому нерациональному перерасходу воды. В связи с этим приходится постоянно нагревать воду при помощи электроприборов, что приводит к лишнему расходу электроэнергии. Аналогичный фиктивный метод предлагают и сотрудники организации "Тепловые сети". Сколько лет можно терпеть это безобразие??? Я уже третью жалобу пишу на этот сайт, почему никто не реагирует? Для какой цели вы создаете этот сайт если никакие меры не предпринимаются?? А нам в семье уже нет сил терпеть, не можем толком покупать годовалого ребенка!!! Имейте совесть и реализуйте все жесточайшие меры для обеспечения подачи горячей температуры в дом!!!!!!!

  • с ул. Княжничная, 5а отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: решено

    Отсутствие водоснабжения без какого-либо уведомления жильцов.

    Примерно с 14-00 - 15-00 07.06.2018 отсутствует холодное водоснабжение. Причём жильцов дома не уведомили о каких-либо поломках (нет объявлений, нет информации от представителей УК при обращениях по телефону). Учитывая, что в данном районе есть только холодное водоснабжение, считаю, что соответствующие службы не выполняют соответствующих действий по оперативному устранению причин, повлекших отключение воды. Никаких сообщений вплоть до 22-00 не было произведено! Подвоза воды также нет!! Данные отключения имеют регулярный характер! Прошу принять соответствующие меры! Более десяти часов без какой-либо воды - это недопустимо!!!

  • с ул. Костромская, 46А отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 431 день

    Смена безобразно управляющей организации МУП "УО МКД"

    Зато время, когда они управляли нашим домом, дом привели антисанитарное и аварийное состояние. Жильцы 9 этажа постоянно страдают от дождей и таяния снега, потому что крыша находится в ужасном состоянии, кое где есть дыры, само покрытие крыши местами отсутствует, из-за чего люди вынуждены подставлять тазики и ведра, для того чтобы как-то спасти свое имущество.
    Система отопления в аварийном состоянии. Наш дом имеет верхний розлив, в случае аварии нет возможности отключить отдельный стояк, приходится отключать весь дом от отопления. Причина данной ситуации в том, что все вентиля аварийных стояков сгнили. При запуске отопления, давления давалось маленькое, уже на шестых этажах батареи в квартирах были ели теплые, а на первом этаже уже ледяные. В 2015 году отопления в подъезде дали не вовремя, и система была переморожена, весной, когда в подъезде стало теплее на трех этажах лопнули батареи. По всем этажам и техническим помещениям, поспиливали батареи, шахта лифта так же не отапливается из-за отсутствия батарей, которые предусмотрены в нашем доме, и они работали. Те квартиры, которые смежные с шахтой лифта, начиная с отопительного сезона промерзают стены, в последствии чего появляется грибок.
    Подготовка дома к отопительному сезону заключалась в том, чтобы только запустить систему отопления. Не утеплялись окна и двери на балконах. На этажах было очень холодно, кое где лежал снег на подоконниках, постоянные сквозняки. Нам приходилось самостоятельно решать эти проблемы, хотя мы платили управляющей компании за работу.
    Вентиляционные шахты частично разрушены и забиты строительным мусором, в некоторых квартирах постоянно присутствуют посторонние запахи, неоднократно обращались жильцы в «УО МКД» с этой проблемой, но кроме как отчета о проделанной работе на бумаге, никто ничего не сделал, проблема осталась.
    Косметический ремонт не делался. Краска на стенах облуплена, отваливается штукатурка, окна на лестничных пролетах заложены кирпичами. Лампочки жильцы на своих этажах вкручивали сами, чтобы обезопасить себя от травм.
    Электрическое состояние дома, так же в плачевном состоянии.
    Самая главная проблема нашего дома в том, что в подвале дома разрушена система канализации и водоотведения. Со всего дома фекалии стекали просто в подвальное помещение, а потом через подвал все стекало в бомбоубежище. На первом этаже стоял стойкий запах канализации, который распространялся на весь дом, при этом нет возможности проветрить помещения потому что окна забиты. Весной 2016 в правом крыле с подвала бомбоубежища стал доноситься трупный запах, мы обращались в управляющую копанию «УО МКД» и подрядную организацию ООО РСК «Цитадель» Бугаеву М.В., чтобы они откачали и почистили подвал.
    Мы обратились в стороннюю организацию для откачки и очистке подвала. При проведении данных работ был обнаружен труп, разложившийся полностью, который пролежал там в течении двух лет, о чем было сообщено в правоохранительные органы. Это еще раз показывает, как обслуживался наш дом управляющей компанией «УО МКД». Не однократно были попытки сменить управляющую компанию, В адрес активистов и их семей шли и идут угрозы со стороны руководства МУП "УО МКД" директора Маргулиса В.Г. и главного инженера Калашникова В.В. До каких пор будет длится этот безпредел. Почему нет на них управы.

  • с пр-кт. 60-летия Октября, 189 отправлено в ГЖИ
    Статус: бездействие 424 дня

    Не делается ремонт дома

    Не делается текущий ремонт дома, разрушена заваленка, в под'езде отваливается штукатурка, нет пешеходных коммуникаций. Неоднократно обращались в УК, без результата.

  • с ул. Трехгорная, 58 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Нет горячей воды

    Течёт ледяная вода что на кухне, что в ванной. Продолжительный слив воды результатов не даёт. После работ на ТЭЦ 3 горячее водоснабжение не соответствует никаким нормативам. При такой погоде, приходится греть воду на газе чтобы хоть мыться в тёплой воде. Безобразие.