Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Юности, 6 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1734 дня

Не своевременный вывоз мусора, не своевременная уборка территории

В нашем дворе не своевременно вывозят мусор, из- за этого весь мусор находится во дворе, на детской площадке. Мусорные контейнеры расположены в непосредственной близи с детским садом, детской площадкой и подъездами. Проблема носит длительный характер, ранее представители УК говорили о закрытых контейнерах но до этого так и не дошло.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая компания должна проводить работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо УК не проведет уборку территории, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Гагарина, 1а отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Нет отопления

По нашему стояку нет отопления, в управляющую компанию не раз обращались а ответ только грубость и ни каких действий. Перерасчёт тоже не хотят делать.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет запуск отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ленинградская, 36 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Уборка в подъезде отсутствует

Нет уборки в подъезде:
1. За 3 года моего проживания в доме окна не вымыты ни единого раза. Прозрачность свою стекла давно потеряли. Думаю, хотя бы раз в год вы обязаны это делать.
2. Никогда не моются подоконники, в течение года лежит пыль слоем.
3. Не моются полы (за три года видела два раза как подметали, при этом до 4и 5 этажей так и не дошли)
4. После покраски стен, перил - они не разу вымыты. А покраска была 2 года назад.
Данные случаи - прямое нарушение Жилищного кодекса РФ.
Последствием ненадлежащего исполнения предоставляемых вами услуг / невыполнение договорных обязательств Согласно КОАП являются штрафы.
Прошу в кратчайшие сроки исправить все нарушения, иначе я вынуждена буду обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Надеюсь, на вашу Ответственность, порядочность, сознательность и уважение К жильцам дома.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

За несоблюдение установленных действующим законодательством требований, предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо УК не проведет уборку подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Руднева, 95 отправлено в УК, Городскую администрацию.

Статус: решено

Отсутствие горячего водоснабжения, центральное отопление

улица Руднева, 95, 24,10.10.2020 г по этому адресу дали центральное отопление , но произошла авария в кв и потекла труба на что вызвали аварийную службу, приехали работники попробовали сделать, их работы хватило на час и трубу снова прорвало, снова позвонили на что приехали работники и отключили горячие водоснабжение,с 1по 5 этаж, сказали до 12.10.2020 все проблемы устранят. 12.10, никто так и не явился, позвонив диспетчер нас просто послали. Сказали пишите жалобу. 13.10.2020 дозвонится не возможно до диспетчерской службы и управляющей компании, в доме живут старики и инвалиды очень холодно, прошу решить проблему в кратчайшие сроки.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию г. Хабаровска и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 13 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения осуществляется в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.

Несоблюдение указанного требования влечет привлечение к административной ответственности.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо не будут проведены необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления управляющей компанией ответа на ваше обращение и ненадлежащего выполнения управляющей компанией возложенных на нее обязанностей. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Герцена, 17 отправлено в УК.

Статус: решено

Неисправный лифт

По адресу ул Герцена, дом 17,подъезд 2 неисправен лифт. Постоянно стоит на первом этаже с открытыми дверями, при выходе из лифта на других этажах дверь моментально закрывается, только и успеваешь выскакивать, и тут же лифт едет на первый этаж, хоть никто его и не вызывал с первого этажа.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 22 Постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" управляющая компания должна обеспечить проведение осмотров, техническое обслуживание и ремонт лифта.

В соответствии с пунктом 5.10.2. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", эксплуатирующая организация обязана обеспечивать содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

В соответствии с Приложением № 2 Постановления Госстроя РФ № 170, неисправности лифтового оборудования должны устраняться в течении суток.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо не будут проведены необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления управляющей компанией ответа на ваше обращение и ненадлежащего выполнения управляющей компанией возложенных на нее обязанностей. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ленинградская, 36 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Освещение перед входом в подъезд

Перегорела лампочка перед входом в подъезд, перегорела уже как год назад. УК бездействует. Темно становится уже в часов 19:00. Подходя к подъезду ничего не видно. Прошу исправить ваши недоработки.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 20 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", техническое обслуживание и ремонт силовых и осветительных установок в многоквартирном доме должна осуществлять управляющая компания.

В соответствии с п. 4.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать исправное состояние световых фонарей.

За несоблюдение установленных действующим законодательством требований, предусмотрена административная ответственность.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Хабаровская, 4 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Грязь в подьезде

Уже неделю наблюдается мешок с мусором до которого нет дела работникам управляющей компании, может её просто не существует по данному адресу. Складывается ощущения что я проживаю не в доме который находится в центре города, а в бомжатнике на окраине..

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить следующие виды работ:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

- проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

За несоблюдение установленных действующим законодательством требований, предусмотрена административная ответственность.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо УК не проведет уборку подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Хабаровская, 29 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: решено

отсутствует отопление

Согласно объявлению отопление обещали запустить 08.10.20200. До настоящего времени отопление отсутствует. Управляющая компания обещает запустить только 19.10.2020. Таким образом, система дома к отопительному сезону не подготовлена.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет запуск отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Ломоносова, 18 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1726 дней

Вода в подвале

В подвале стоит три месяца вода, появилась плесень на стенах, сыро в квартире. Если не примут меры в домоуправлении, будем обращаться в прокуратуру

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания должна проводить проверку состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, а также принимать меры, исключающие подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений.

Пунктом 2.6.2. Постановления Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", установлена обязанность управляющей организации, при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период, привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков; обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя.

В соответствии с п. 4.1.1. Постановления Госстроя РФ № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние фундаментов и стен подвалов зданий; устранение повреждений фундаментов и стен подвалов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; предотвращения сырости и замачивания грунтов оснований и фундаментов и конструкций подвалов и техподполий.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не примет мер к устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Шеронова, 28 отправлено в УК.

Статус: решено

Течёт радиатор

В квартире номер 55, по адресу Шеронова, 28, в двух комнатах сильно течёт радиатор. Не могу дозвониться в аварийную службу

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо сотрудники УК не свяжутся с вами для выяснения причин протечки и не согласуют дату и время осмотра, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией и аварийно-диспетчерской службой требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Вологодская, 47 отправлено в УК.

Статус: решено

Дома холодно

После запуска отопления во всей квартире батареи еле теплые. Спуск батарей ни к чему не привёл. Дома холодно. За что мы платим такие деньги?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет регулировку отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Карла Маркса, 108/1 отправлено в УК, Городскую администрацию.

Статус: решено

Не предоставление оплачиваемой услуги.

В течении 10 дней в общественных душевых отсутствует горячая вода,с горячего крана течёт холодная вода,неоднократно ранее подавались жалобы по данному факту,но положительного результата по непонятным причинам не наблюдается.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию г. Хабаровска и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации. За отступление от установленных параметров температуры горячей воды предусмотрен перерасчет выставляемой платы.

Для того, чтобы подтвердить факт предоставления горячей воды с температурой ниже установленных нормативов, необходимо вызвать мастера управляющей компании для проведения замеров температуры горячей воды и составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. По итогам проверки сотрудник УК должен составить акт в двух экземплярах. В акте отражается уровень температуры горячей воды, зафиксированной в результате проверки. Один экземпляр акта остается у вас. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в управляющую компанию заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку ответа почтовым отправлением) температура воды не будет восстановлена, либо в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК, с указанием в какие сроки будут проведены необходимые работы, а также к вам не выйдет сотрудник УК для составления акта замеров температуры, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Серышева, 46а отправлено в Районную администрацию.

Статус: решено

Нет отопления

Летом 2020 года,в период отключения горячего водоснабжения выявилась течь в трубопроводе на подачу горячей воды. Труба расположена за пределами дома и идёт от элеваторной в наш дом. Слесаря, вызванные в связи с течью, переключили подачу воды на обратку. Ремонт трубопровода никто не производил, акт о осмотре труб и переключениях слесаря составлять отказались, а инженер УК отрицает факт переключения на обратку. На данный момент времени - 12 октября - производилось включение отопления. Но у нас еле теплые батареи,скорее даже холодные и температура воды в кране уменьшилась. Мы опасаемся за то,что когда придут настоящие холода,мы останемся без отопления.Прошу посодействовать в решении нашей проблемы.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации или в течении месяца из администрации района на данное обращение, либо УК не произведет ремонт системы отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Герцена, 16 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: решено

13 октября 2020 года отсутствует отопление

Я, Копытов Николай Викторович, проживающий по адресу ул. Герцена 16, кв. 8. заявляю, что 13.10.2020 г. отсутствует отопление по двум стоякам из трёх (отапливается кухня). При этом официально отопительный сезон уже начался в г. Хабаровск. Оплачивать услуги отопления буду в размере 1/3 от общей стоимости за октябрь, поэтому прошу пересчитать стоимость оплаты за отопление из расчета 1/3. 12.10.2020 ситуацию обозначил диспетчеру ООО "Авангард-Сервис". Запись разговора в наличии, при необходимости предоставлю письменное подтверждение от соседей и третьих лиц. Любые предложения об урегулировании вопроса прошу направлять исключительно в письменном виде заказным письмом на вышеуказанный адрес. Телефонные переговоры юридической силы не имеют, поэтому будут мной игнорироваться.
Также уведомляю о том, что мое личное обращение в УК "Авангард-Сервис" по вопросу ремонта разрушающегося фасада здания по адресу ул. Герцена 16 было проигнорировано. Руководитель УК обосновал невозможность ремонта фасада малым количеством человек, проживающих в доме и небольшими сборами на капитальный ремонт. Прошу провести проверку расходования средств на капитальный ремонт дома по адресу ул. Герцена 16 УК "Авангард-Сервис", а также проверку соответствия состояния фасада дома, территории двора техническим нормам по освещению и безопасности. При невозможности организовать и осуществить ремонт фасада дома и поддержание двора в состоянии силами УК "Авангард-Сервис", соответствующем нормам и правилам принять соответствующие меры, передать под управление другой управляющей компании с переводом накопленных средств под ее управление.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет запуск отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Сидоренко, 1А отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Нет отопления

В общежитие отопление есть только на первом этаже. На втором и на третьем этажах отопления нет до сих пор. Три дня подряд через диспечерскую службу вызываем сантехника, но так до сих пор сантехник и не приехал. Мёрзнут маленькие дети.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Если в течение 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации или администрации района на данное обращение, либо УК не произведет запуск отопления, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.