с
ул. Урицкого, 14а
отправлено в
Роспотребнадзор
Статус:
в работе
443 дня
Управляющая компания ООО "ДВ-Сервис 16", которая обслуживает наш дом от УК "ДВ-Союз" не выполняет своих обязательств.
Я являюсь собственником квартиры в этом доме, въехала с октября 2017. С октября и по сегодняшний день постоянно борюсь с проблемами дома. Заявки выполняются только после десятого раза, звонить приходиться по несколько дней, а бывает что и недель. Сотрудники по телефону хамят, бросают трубки. Получить достоверную информацию не возможно. УК "ДВ-Союз" ни каких действий по отношению к ООО"ДВ-Сервис 16" не принимает.
На вопрос о ремонте в подъезде ответили -пишите заявление, собирайте подписи.
То же самое и по вопросу ремонта придомовой дороги, установки детской площадки.
25.04.18 подали заявку на вызов сантехника (потек стояк в кухне), заявку принял оператор и сообщил что бы ожидали 26.04.18 в течении дня с 9-00 до 18-00 (попросили их уточнить время, уменьшит промежуток, так как я работающий человек - получили отказ)
26.04.18 сантехник так и не прибыл.
27.04.18 позвонили в ДВ-Сервис 16 уточнить почему не было сантехника. На что оператор ответила , что у него слишком много заявок и значит ему было некогда и что сегодня он тоже не придет-он занят другими домами. Ни каких извинений, ни каких звонков от компании не было, на мои вопросу узнать и когда же будет сантехник-оператор бросил трубку.