Не могут установить краны на стояк 2 месяца
В приобретенном мной квартире (03.11.2017) отсутствовали радиаторы и краны, чтобы поставить радиаторы отопления. Краны были сняты сотрудниками ЖЭУ при запуске отопления в октябре( у нас 5/5 этаж), по словам продавца.
14 ноября было написано заявление в ЖЭУ на установку кранов. После множества звонков, сотрудник ЖЭУ посетил нашу квартиру (примерно 23.11), был составлен акт осмотра, но копию акта нам так и не предоставили. После осмотра, сотрудник ЖЭУ сказала, что мы должны взять номер телефона соседки снизу(мы взяли и передали ЖЭУ), потому что в ее квартире так же будет заводиться стояк, чтобы нам поставить краны. Позже (примерно 15.12) мой муж звонил данному сотруднику ЖЭУ и спросил, когда будут ставить краны, на что получил ответ : " Всех слесарей я уволила, так как они "пили, остался один, позже вам сообщат, когда будет установка. Через некоторое время (примерно 26.12), после отсутствия обратной связи от ЖЭУ мы снова позвонили, на что нам сказали, что оказывается нужно менять стояк во всем доме, они посетили только 1 этаж, пока ответа от других жильцов пока нет, так как не удалось к ним попасть. На сегодняшний день (16.01) ситуация не изменилась, при посещении ЖЭУ моему мужу был дан ответ "Я про вас помню, не все жильцы хотят менять стояк, на 2 и 3 этаж я еще не попала, ждите, наверно в феврале.На сколько мне известно,после подачи заявления обязаны устранить проблему в течении месяца, но прошло уже 2. Прошу так же обратить внимание, что на улице зима, в квартире (44 кв.)стоит одна батарея и та не греет, так как по словам сотрудника ЖЭУ : " У вас сломан кран, надо менять, но это потом". Прошу принять меры и ускорить процесс установки кранов на стояки!