Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Шевченко, 4 отправлено в УК.

Статус: отправлено

не чистят лестницы, сплошной лед уже месяц

шевченко 4
не чистят лестницы, сплошной лед уже месяц

Здравствуйте. Прошу провести контрольные меропоиятия в отношении ООО УК ПАРИТЕТ, в связи с неоднократным игнорированием обращений граждан по любым вопросам, вопросы остаются не решенными, а на письменные обращения ответов нет.
Последние из моих обращений были сделаны мной в адрес УК Паритет по вопросу ненадлежащей уборки придомовой территории от снега (заявки были
поданы в их приложении и продублированы на электронную почту Nº112519 от 06.02.25 и Nº112557 от 14.02.25). Частично чистят, но далеко не все и закрывают заявки как исполненные. Очищают только часть у подъезда, остальное игнорируют: пандус-выход из 2 подъезда по адресу: г. Хабаровск, ул Широкая, 40, дорожка очищена только до мусорки, остальные дорожки вокруг дома не очищены совсем, люди рискуют выходя на проезжую часть дороги, где едут машины, тк дорожки не очищены. При выходе из 2-го подъезда навалена огромная куча снега и не выйти ни с коляской, ни с санками, скоро этот
сугроо начнет таять и вся территория судет затоплена водой и будет не пройти. Прошу провести контрольные мероприятия и принять соответствующие меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения и льда.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.