Пора передавать показания счетчиков

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 4974
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Краснореченская, 53 отправлено в ГЖИ
    Статус: бездействие 585 дней

    Безопасность перепланировки в МКД.

    В нежилом помещении первого этажа нашего дома проводится глобальная реконструкция с элементами перепланировки.Производят демонтаж перегородок, инженерных коммуникаций.Работают низкоквалифицированные рабочие, в т.ч. гастарбайтеры.В двух внутренних капитальных стенах (толщиной в 2 кирпича) между третьим и четвертым подъездами были вырублены проемы для сквозного прохода.Есть опасения,что в результате этого произошло ослабление несущей конструкции стен.Прошу произвести инспекцию объекта,с привлечением квалифицированного специалиста строителя,для оценки возможных последствий перепланировки.

  • с ул. Кабельная, 2 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Нканализационные стоки заливают приломовую территорию

    Две недели назад возле нашего дома на территории детской площадки МУП города Хабаровск "Водоканал" проводил работу по ремонту канализационного колодца. После завершения работы яму возле колодца засыпали песком, при этом благоустройство не восстановили. На сегодняшний день канализационные стоки продолжают литься на детскую площадку и на придомовую территорию. Ремонт некачественный, детская площадка не восстановлена. Управляющая компания "Авангард сервис" не контролирует ситуацию, на звонки жильцов не реагирует.

  • с б-р. Амурский, 52 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 627 дней

    Перегрев отопления очень высокая температура невозможно находится в квартире

    У меня 1 батарея закрыта открыты окна в квартире +26 а в ванной около 30 У соседей открыты окна балконы , почему отказывают понизить температуру отопления , очень плохо от жары и ещё платить за такое мучение

  • с ул. Юности, 34 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 625 дней

    Ненадлежащее содержание общедомового имущ-ва, нет ремонта и не убирается подъезд

    ООО "Дебют-Сервис" отвратительное обслуживание.
    В подъезды дома страшно и опасно заходить, они длительное время не ремонтировались: разбитые стены, облупившаяся краска и штукатурка на потолках и стенах, перила с трещинами и заусеницами (может стать причиной травмы!), практически постоянный запах канализации в подъезде, грибок, въевшаяся в потолок грязь, отсутствие освещения на этажах, сломанные ступеньки.
    Вследствие ненадлежащего оказания услуг управляющей организацией также имеются следующие недостатки,
    - требуется ремонт фасада здания (не делался ни разу за более чем 15 лет моего проживания);
    - уборка в подъезде не осуществляется: ни помывка полов, ни влажное подметание, которое должно осуществляться ежедневно!!!;
    - сломанные почтовые ящики не ремонтируются на протяжении уже нескольких лет;
    - замена лампочек в подъезде осуществляется либо жильцами самостоятельно либо не осуществляется совсем (в темное время суток зайти в подъезд без фонарика невозможно без риска получения тех или иных травм)
    - придомовая территория не убирается (окурки и прочий мусор разбросаны по всей территории);
    - на подъезде к дому, посреди дороги, огромная лужа, которая не высыхает практически никогда.
    В 2017 году были проведены работы по заделке межпанельных швов, однако, в связи с ненадлежащим качеством выполненных работ стало только хуже, т.к. никакого утеплителя не применялось, швы лишь запенили монтажной пеной и кое-как замазали мастикой, да и то не везде (есть участки где мастики нет совсем, только пена, также уже есть дыры, сквозь которые виден голый бетон и стык плит, соответственно холодный воздух беспрепятственно попадает в квартиру), зимой стена промерзла, а весной стала оттаивать, в результате чего в квартире сначала образовался конденсат на стене, появилась повышенная влажность, а затем по стенам начал распространяться грибок.
    Являясь добросовестным плательщиком, считаю, что нарушаются мои права, так как не исполняется в должной мере договор управления МКД. Прошу обязать управляющую компанию ООО "Дебют-Сервис" устранить все выявленные нарушения и принять меры к недопущению повторения подобных ситуаций в дальнейшем.

  • с ул. Беломорская, 65 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 625 дней

    расположение торгового киоска

    В Роспотребнадзор. Повторно.
    По ул. Беломорская д.65 с торца здания расположен торговый киоск, согласно «Схемы» размещения нестационарных торговых объектов на территории городского округа.
    Из заявленной торговли продуктами питания, торгуют в основном китайскими сладостями для учащихся школы, расположенной в 10 метрах от киоска . Установив киоск в прошлом году, повредили клумбы и дерево,затруднили проход к школе. Сейчас начали заливать раствором площадку перед киоском, вероятно для торговли овощами и фруктами , т.к. в прошлом году торговали плодо-овощной продукцией прямо с земли перед киоском с земли.
    В соответствии с Жилищным кодексом РФ ст.36 п.4 «Собственникам помещений в МКД принадлежит на праве общей собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
    земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.
    Кроме того, согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 « Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»
    п. 2.10 запрещено на территории дворов жилых зданий размещать любые предприятия торговли ,
    п.2.7 оговорено расстояние не менее 10 м от торговой точки до жилых домов и общественных зданий (до дома по ул. Вяземская,14 расстояние составляет 8,6м).
    В связи с вышеперечисленным, просим проверить данный объект, проверить качество, продаваемых детям сладостей. А так же, просим рассмотреть вопрос непродления аренды данной торговой точки.


    Совет МКД по ул. Беломорская,д.65 1 8 .04..2018

  • с ул. Волочаевская, 184 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 627 дней

    Ужасное состояние дворовой территории возле дома

    Не реагирую на просьбы убрать близлежащую территорию возле дома от мусора.На просьбы не реагирую уже две недели,Кормят завтраками.Не могут направить дворника.Обещают отправить мастера для устранения данного вопроса.Но увы или мастер безногий или слепой.

  • с ул. Тепловая, 1а отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 627 дней

    не вывозят мусор

    Контейнеры с мусором, находящиеся на прилегающей к моему участку территории на протяжении уже долгого времени не вывозятся, контейнерная сетка не убирается, в результате чего там накопилось очень много мусора, который гниет, преграждает проезду и создает ужасную картину.

  • с ул. Индустриальная, 1а отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 627 дней

    Крысы в доме

    Зимой в районе пересечения потолка со стеной,а также в подвали слышны были звуки характерные для крыс. Они пытались прогрызть стену или пол и бегали. Я звонила по этому поводу, чтобы были предприняты меры по уничтожению крыс на что мне сказали, что уже была травля крыс и больше никаких мер предпринято не будет. Мне пришлось долго уговаривать сотрудника, чтобы она оставила заявку. В общем крыс так и не уничтожили, т.к. они почти всю зиму периодически шуршали в потолке и грызли стены

  • с ул. Индустриальная, 1а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Затхлый запах из подвала

    Из подвала уже почти два года идет очень сильный затхлый запах на первом этаже. Недавно оставляла заявку (две недели назад), чтобы проветрили подвал (сделали форточку для подвала) или что-нибудь сделали, но до сих пор никто ничего не предпринимает. На первом этаже и внутри квартиры ужасно воняет канализацией.
    Проблема еще состоит в том, что пробивали стену в подвал снаружи также летом (примерно год назад), чтобы его проветривать, после того как канализацию прорвало, и запах более менее выветривался, но все равно оставался. Но ближе к зиме начали промерзать трубы по подаче горячей и холодной воды из-за пробитой стены и ее снова заделали кирпичами, но запах при этом никуда не исчез, просто стал чуть меньше. Теперь снова идет резкий затхлый запах из подвала с тех пор как наступило потепление.

  • с ул. Большая, 4 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 597 дней

    Ужасное правление и расхищение средств ТСНж "Большая,4"

    Здравствуйте! Каждый день наблюдаю одну и туже картину, грязь и вонь в подъезде. Хотя в постановлении №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года указана частота выполнения работ по уборке подъездов. в связи с чем считаю, что мои права как гражданина и собственника жилья нарушаются. Платим мы каждый месяц, деньги уходят, а грязь остается. Обращалась в ТСНж "Большая,4", на что мне ответили , что все чисто. Считаю правление председателя Дрюк Т.Г. ужасным. Мало того , что грязь и вонь, нет ремонта, висят провода электропроводки, во дворе мусор убирается не на совесть, двор зарос травой , дорога к дому в ухабах. Как можно подписывать акты о проделанных работах, когда вокруг ужас просто. ТСНж "Большая,4" (Дрюк Т.Г.) не предоставляет ни годового отчета, не отчета о деятельности ТСНж "Большая,4", ни смету о доходах и расходах.
    Считаю, что нарушаются мои права. Прошу разобраться и принять меры

  • с пер. Шмаковский, 10 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 627 дней

    Спил деревьев

    Два больших дерева растущих на расстоянии 2 (двух) метром от окна полностью лишают меня солнечного света. Согласно п.2.4 СанПин 2.1.2.2645-10 от 10.06.10 № 64 дерево должно находиться не ближе 5 метров от здания. Мое обращение председатель ТСЖ проигнорировала. Когда я повторно обратился к ней мне было заявлено что денег на срубку деревьев нет и когда будут неизвестно. А если деньги у нее не появятся никогда то мне всю жизнь придется это терпеть?

  • с пер. Шмаковский, 10 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Напор воды в кране

    Более года вода из холодного крана в нашей квартире течет струйкой чуть толще спички. Председатель ТСЖ в курсе этого. Я обратился в сторонюю организацию на предмет замены стояка, но мне ответили там что стояк это собственность ТСЖ и не факт что данная замена улучшит ситуацию так как возможно надо будет менять трубы в подвале если они забиты.

  • с ул. Беломорская, 65 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 628 дней

    Расположение торгового киоска

    В Роспотребнадзор
    По ул. Беломорская д.65 с торца здания расположен торговый киоск, согласно «Схемы» размещения нестационарных торговых объектов на территории городского округа.
    Из заявленной торговли продуктами питания, торгуют в основном китайскими сладостями для учащихся школы, расположенной в 10 метрах от киоска . Установив киоск в прошлом году, повредили клумбы и дерево,затруднили проход к школе. Сейчас начали заливать раствором площадку перед киоском, вероятно для торговли овощами и фруктами , т.к. в прошлом году торговали плодо-овощной продукцией прямо с земли перед киоском с земли.
    В соответствии с Жилищным кодексом РФ ст.36 п.4 «Собственникам помещений в МКД принадлежит на праве общей собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
    земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.
    Кроме того, согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 « Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»
    п. 2.10 запрещено на территории дворов жилых зданий размещать любые предприятия торговли ,
    п.2.7 оговорено расстояние не менее 10 м от торговой точки до жилых домов и общественных зданий (до дома по ул. Вяземская,14 расстояние составляет 8,6м).
    В связи с вышеперечисленным, просим проверить данный объект, проверить качество, продаваемых детям сладостей. А так же, просим рассмотреть вопрос непродления аренды данной торговой точки.


    Совет МКД по ул. Беломорская,д.65 11,04..2018

  • с ул. Постышева, 25 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 628 дней

    Из крана горячей течет холодная вода, полотенцесушитель холодный

    УК ООО "Жилищная инициатива", получая полную плату за услуги, не оказывает их в полном объеме. Так, с прекращением холодов, вновь по утрам из крана горячей течет холодная вода, приходится сливать по 20 минут. Полотенцесушитель холодный. В прошлом году я уже направляла подобную жалобу, после чего обогрев полотенцесушителя включили, а в этом сезоне опять отключили. Такая ситуация в этом доме уже несколько лет. Таким образом, УК производит хищение денежных средств, уплачиваемых пользователями за горячую воду, подавая им холодную.

  • с ул. Клубная, 26 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 628 дней

    Нет ремонта в подъезде

    При входе в подъезд ветхий завалившийся дощатый настил, отсутствует уличное освещение и ветхая развалившаяся дверь в тамбуре подъезда. Просим принять меры!
    -сделать бетонную стяжку пола,настил в ужасном состоянии,кривой,ветхий
    -отремонтировать уличное освещение
    -установить в подъезде освещение по датчикам движения!
    -заменить дверь с дверной коробкой в тамбуре подъезда.
    Управляющая компания заставляет проводить собрание мкд, чтобы провести соответствующие ремонтные работы,но юридически это нарушение прав,такие работы признаны текущими и не нуждаются в проведении голосования.