Возле подъездов данного дома сплошной лёд, куча снега
Прошу разобраться, привести в порядок,ходить невозможно
13 марта 2022г произошло затопление квартир №65 и 69 талой водой с крыши в связи с неисполнением ДАЛЬМОНТАЖСЕРВИС обязательств по своевременному ремонту кровли и очистке снега.
21 марта 2022г. совместно с представителем ДАЛЬМОНТАЖСЕРВИС произведен осмотр повреждений.
В настоящий момент 29.03. сотрудники ДАЛЬМОНТАЖСЕРВИС не выдали ни акт осмотра квартиры ни мотивированный ответ о произошедшем.
03.09.2021 г купили квартиру, выяснилось что у прошлого хозяина остался долг за ЖКУ, на протяжении 7 месяцев писали заявления на смену лицевых счетов, так и не добились, обращались в прокуратуру и орган лицензирования, получили ответ что по закону имеем право открыть новые лицевые и долг прошлого собственника на нас не распространяется, но управляющая компания на заявления не отвечают или присылают отписки! Требуют акт приема передачи, хотя по закону мы не обязаны его предоставлять! Директор сидит в кабинете, а сотрудники говорят вечно что его нет! Это уже просто смешно! Вот так работает управляющая компания Ооо восточное. Сотрудник который пишет нам ответы Лихацкая Е. В. Тел 75-75-16, полностью некомпетентная в вопросах которыми занимается, как собственно и сам руководитель белоконная в.и.
Во дворе гололёд, выйти с подъезда не возможно, никаких мер управляющая компания не предпринимает. За всю зиму один раз была почищена дворовая территория. В связи с погодными условиями образовываются сосульки (свисают с крыши). Как жилец я очень опасаюсь , за то чтобы сосулька не упала не дай бог на голову. Сегодня 29.03.2022 выйдя с подъезда я подскользнулась и упала в своем же дворе. Ни разу утром не видела чтобы дворник ходил и долбил лёд с дворовой территории либо посыпал песком. Я требую принять меры!!!!
Проживаю в доме 4 года и с момента заезда дорога возле дома в неудовлетворительном состоянии. Снят асфальт, ямы, грязь и большая лужа почти в длину всего дома, что затрудняет выход из дома и вообще передвижение возле дома. Все дворы рядом, которые в ведении УК исправны, кроме нашего. Звонила в УК, сказали собрать голоса жильцов, принести заявление и тогда возможно на следующий год они заложат в бюджет. На сколько такой ответ правомерный, не знаю. Прошу принять меры!
В подъездах нашего дома уборка УК Сириус осуществляется некачественно и с неустановленной периодичностью. Отсутсвует график и объем таких работ, нет доступа к такой информации.
Просим установить периодичность работ согласно Правилам и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, где сказано, что:
- сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен – не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц (п. 3.2.7);
- обметание окон, подоконников, отопительных приборов лестничных клеток – не реже 1 раза в 5 дней; стены – не менее 2 раз в месяц; мытье – не реже 1 раза в месяц (п. 4.8.14).
1 марта 2021 года был введен в действие п. 126 СанПиН 1.2.3685-21, где указано, что в помещениях общего пользования многоквартирных жилых домов хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление многоквартирным домом, должна проводиться ежедневная влажная уборка с применением моющих и чистящих средств.
Просим незамедлительно установить график уборки помещений МКД согласно законам и нормам, вывесить график уборки подъездов на информационных стендах подъездов и подтверждать факт такой уборки посредством подписи жильцов дома.
Возле мусорных баков не убирается мусор, не вывозится. Грязные подъезды.
Жалоба
Мы, Бузина Анастасия Альбертовна и Бузин Роман Леонидович, собственники квартиры № 37 (1 подъезд, 10 этаж) в доме по адресу: Ворошилова, д.7, обслуживаемый ТСЖ "Семерка" (далее ТСЖ).
ТСЖ, являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, независимо от формы собственности и организационно- правовой формы обязано предоставить потребителю услуги соответствующие по качеству обязательным
стандартам, санитарных правил и норм, установленных нормативно-правовыми актами и условиями договора, а также информации о жилищных услугах.
Несмотря на регулярную оплату услуг по содержанию общего имущества, предоставляемых ТСЖ (о чем имеются соответствующие квитанции), свои обязательства ТСЖ не выполняет, а именно:
1. Подъезд.
В соответствни г. 3.2.9 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от27 09.2003 года № 170,
периодичность ремонта подъездов должна соблюдена один раз в пять или три года, в зависимости от классификации зданий и физического износа. Ремонт
подъезда № 1 не осуществлялся более 7 лет.
На данный момент подъезд находится в плачевном
состоянии:
- стены не окрашены, пошарпаны;
- по стенам течет вода (с 10 по 7 этажи); в том
числе на электрический счетчик (10 этаж), что может спровоцировать короткое замыкание и пожар.
Со стороны ТСЖ предприняты следующие меры:
- поставлена посуда для воды (ведро и банка из-под майонеза);
- уложены тряпки;
- на электро счетчик сверху накладываются пакеты (при очень сильной тече).
Все вышеперечисленные действия не спасают от последствий затопления.
На потолке и стенах 1 подъезда имеется грибок и плесень (с 10 по 8 этаж), что может быть в том числе последствием герметичности межпанельных швов, позволяя влаге беспрепятственно проникать внутрь стен, приводя к нарушениям температурного режима и протечки.
Так же на 10 этаже на пол уложен линолеум, который в следствии возгарания может привести к более сильному воспламенению и выделению токсичных веществ. А так как ключи от запасного выхода (общедомовые балконы) находятся у Председателя ТСЖ, возможность эвакуации для 4 квартир на 10 этаже отсутствует. При этом Председатель ТСЖ Заикина Любовь Николкевна пользуется запасным выходом на 7 этаже 1 подъезда как кладовой.
2. Придомовая территория.
Также ТСЖ нарушает нормы Жилищного кодекса Российской Федерации, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. На придомовой территории гололед, который не чистится и не
посыпается реагентами, что может привести к травмам (неоднократно жители дома поскальзывались и падали). В соответствии с пунктом 3.6.8 Правил и норм
технической эксплуатации жилищного фонда утвержденными "Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170, уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: - в случае гололеда посыпать песком тропинки, иные дорожки, а затем дворовую территорию.
На все вопросы Председатель ТСЖ говорит, что покупает со своих средст пищевую соль и посыпает всю территорию дома. В отчете видно, что соль в 2021 году была закуплена со средств ТСЖ.
3. Лифт.
Двери лифта закрываются не произвольно, движения сопровождаются толчками, громкими звуками, резким закрытием дверей лифта, что может спровоцировать
зажим конечностей. В подъезде живет много детей, которые могут пострадать.
Очень часто жильцы подъезда застревают, были случаи с нами в том числе. В лифте просидели более 2-х часов. В соответствии с п. 2, Правил, содержания общего имущества во многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 лифты включаются в состав общего
имущества в многоквартирном доме).
В соответствии с п 5.10.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170)
эксплуатирующая организация обеспечивает содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.
С момента покупки квартиры (2018 г) каждый год перед голосованием собственников помещения по вопросам, поставленным на голосование общим собранием собственников помещений, в многоквартирном доме, предоставляется приблизительная смета (заимствованная у Управляющей компании "Фортуна") на текущий год, в котором есть строка по ремонту/замене лифта. Но после голосования этот пункт не включается в необходимые работы. Ссылаясь на отсутствие денег.
4. Шлагбаум.
Согласно п. 2, Правил содержання обшего нмушества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) шлагбаум
включаются в состав общего имущества в многоквартирном доме, эксплуатирующая организация обеспечивает содержание шлагбаума в
исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта. Однако шлагбаум работает в месяц не более трех дней.
5. Уборка подъездов.
По официальным документам (штатное расписание) долженность уборщицы занимает Шевченко Александра Геннадьена, но по факту уборку проводит нерезидент РФ. Уборку проводит некачественно и реже, установленных сроков. Именно на 10 этаже.
На все вышеуказанные жалобы Председатель ТСЖ отказывается устранять любые нарушения, ссылаясь на отсутствие денежных ресурсов.
Отчеты предоставляются не в полном объеме по требованию членов ТСЖ-собственников жилых помещений. Так же с 2021 года (после небольшой проверки собственниками ряда договоров), ТСЖ отказывается предоставлять информацию по штатному расписанию и заработной плате.
ТСЖ ведет прием граждан 2 раза в неделю по 1,5-2 часа во время, неудобное для собственников.
Эти и другие нарушения продолжаются с 2007 года. На протяжении этого времени ТСЖ заключает договор на обслуживание с Управляющей компанией "Фортуна" во главе с Управляющей Бугаенко Е.А., которая состоит в штатном расписании ТСЖ и получает заработную плату ежемесячно. Недовольствие собственников таким правлением идет на протяжении всего этого времени. Все попытки собственников сменить правление и разобраться в происходящем, разрушались на корню.
Прикладываем фото/видео/аудио материалы.
На основании вышеизложенного прошу:
1. Провести проверку по перечисленным нарушениям.
2. Привлечь виновных лиц к административной и/или иной ответственности, предусмотренной законом.
3. Обязать ТСЖ "Семерка" устранить допущенные нарушения.
4. Провести проверку на предмет правомерности и подленности информации, предоставленной в отчетах ТСЖ.
*файлы не прикрепляются
С момента установления козырьков с желобами каждого подъезда без труб стока, ежегодно наблюдаем одну и ту же картину. Так как желоб со стыками и отсутствуют трубы - стока, в период осадков (дождь), либо в период капели, все льётся на головы жильцов и на бетонную плиту крыльца. После чего в весеннее и осеннее время года замерзает и получается наледь (гололёд), что в дальнейшем приводит к опасности жизни и здоровья жильцов. В 2021 году мы обращались в УК сменить желоба и сделать сточные трубы, однако до настоящего времени УК ДВ Союз не отреагировал на мое заявление.
В течении года протекает крыша, обращались неоднократно к председателю ТЦЖ "Надежда" к Суркову Н. В. На сегодняшний день поток воды с крыши стал обильным, испорчена аппаратура, техника, ремонт. Проблема не решается. Помогите пожалуйста
Проживаю на 5 этаже пятиэтажного МКД. 16.02.2022 г. обнаружено протекание крыши на стыке двух комнат. В тот же день оформила заявку через диспетчерскую службу УК. Пришел мастер, осмотрел потолок, произвел сброс снега с крыши над указанным участком площади. Из его размытых рассуждений на вопрос "в чем проблема и как будем её решать?" сделала вывод, что решать ничего и не собираются, как минимум до лета, когда погодные условия позволят провести диагностику крыши. На мой запрос по электронной почте в адрес УК с просьбой дать комментарии относительно проведенных по заявке работ и о планируемых мерах устранения проблем (поскольку текло с потолка еще несколько дней) поступил ответ, что произведен сброс снега с крыши, "по результата осмотра видимых дефектов кровли не выявлено".
27.03.2022 ситуация повторилась - выпали обильные осадки и снова начало капать с потолка. В этот же день оставила заявку через диспетчерскую УК. Спустя день мастер не появился, диспетчер на вопрос будет ли мастер ответила, что СКОРЕЕ ВСЕГО о
680021, Хабаровский край, г Хабаровск, ул Панькова, д 31, кв 34,В доме по ул.Панькова ,31 проживают Ветераны ВОВ и собственники помещений, которые оплачивают в статье содержание жилья услугу- уборка дворовой территории от снега и льда.Убедительно просили УК Сервис Центр почистить дворовую территорию дома по ул.Панькова ,31 от льда , а также освободить ливневые каналы от снега, в связи со сложившимися теплыми погодными условиями .но так ничего и не сделано.
Здравствуйте.
Неоднократно обращалась по поводу ремонта кровли и межпанельного шва в УК Дебют-Сервис.
В комнате при таянье снега течь со стены, по окну и подоконнику на пол,
возможно подтапливает соседей снизу. Предположительно течь межпонельного шва. Два года назад лотали кровлю, течь с люстры прекратилась. Но по прежнему течет со стены в комнате. На прсьбу обследовать межпанельный шов и отремонтировать, мастер ЖЭУ пояснила, что обследование производят только зимой, почему-же два года назад мне этого не сказали и за за это время не обследовали. На данный момент помимо протекания через шов по стене, расстаявший снег течет на отлив за окном, при ширине козырька пол метра, что явно свидетельствует о протекании еще и кровли. Помимо этого сегодня начало капать с трубы в корридоре. По этому поводу я тоже обращалась в ЖЭУ. Дело в том, что через мою квартиру проходят общедомовые коммуникации (провода) через железную трубу торчащую из потолка, что значитель затрудняет ремонт в корридоре, и через эту трубу видимо открытую на кровле регулярно подтекает. Я задавала вопрос Управляющей Компании почему именно через мою квартиру проходят чьи-то провода, но внятного ответа не получила.
Прошу разобраться и принять меры.
--
Алена Ценцевицкая
Тел.: 8-924-300-13-39
Здравствуйте,дом по адресу ул. Трёхгорная 77 признан аварийным и подлежащим сносу , но по прежнему приходят квитанции за ремонт , ремонт не проиводится в подъезде прогнившие полы , лестницы, лопнут фундамент, куда потрачены ден6 и законны ли сборы денег если министерством жиоищьнокомвнального хозяйства данный дом признан аварийным и подлежащим сносу?
Прилегающие территории от дома по адресу, Ворошилова 20, в ужасном состоянии. Тротуары не чищены, дорога тоже. Тающего снега поколено. Невозможно пройти, поскольку всё в талом снегу и воде. С помойки от дома Ворошилова 18 весь мусор смывает талыми водами. Прошу принять меры, чтобы управляющая компания выполняла свою работу