Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 4920
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Федеративная, 14 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 391 день

    плохая дорога

    отсутствует дорога 2 метра шириной от ул руднева до дет.сада 122.длина 1 км.категория Б.невозможность передвижения с детьми на колясках.самокатах.велосипедах.более 400 детей ежедневно с родителями и работники сада с риском для жизни двигаются туда-обратно.ямы более 2х метров шириной и 30 см глубиной. тротуар и бордюр отсутствует.штыри и пни.нарушение безопасного режима движения детей.прошу произвести ремонт дороги!!!!немедленно!!ранее обращались неоднократно!!!

  • с ул. Карла Маркса, 130 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 421 день

    Ремонт подъезда после рожара

    Когда будет произведён ремонт подъезда после пожара в январе 2018 года?

  • с ул. Карла Маркса, 114/27 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 430 дней

    тараканы

    Во всем доме тараканы а управляющей компании не как не реагирует

  • с ул. Больничная, 6 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 432 дня

    Плохой напор воды, горячая вода еле теплая

    Плохой напор воды, горячая вода еле теплая

  • с ул. Лазо, 13 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 402 дня

    Проблемы с соседями.

    Здравствуйте, в первом подъезде на втором этаже в квартире номер 6 проживают люди, ведущие маргинальный образ жизни.Так же к ним приходят сомнительные личности. Они ждут пока кто-нибудь выйдет или зайдет в подъезд и забегают, поднимаются на лифте. После них не возможно зайти в подъезд. А так же опасаюсь что у них возможно могут быть заболевания предающиеся воздушно-капельным путем (туберкулез). Примите,пожалуйста, меры.

  • с ул. Ленинградская, 6 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 432 дня

    ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ ЗА АВГУСТ-СЕНТЯБРЬ 2018

    Горячую воду отключали в августе на две недели до 22.08.18. В сентябре вывесили объявление об отключении горячей воды с 10.09.18 по 14.09.18. Воду в указанную дату дали, но вместо горячей течет холодная вода. Таким образом, за последние два месяца не подавалась горячая вода в течение более 20 дней. На данный момент висит объявление о том, что до 24.09.18 вода в горячих кранах будет прохладной, а затем с 24.09 по 28.09 ее не будет вообще в связи с плановой опрессовкой. Таким образом, за последние два месяца не подавалась и не подается горячая вода в течение 30 дней точно. Прошу разобраться в ситуации!

  • с ул. Кубяка, 3б отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 432 дня

    Огромные начисления за горячую воду за летний период 2018 года

    Я проживаю в МКД по адресу ул.Кубяка, 3б - 86, г. Хабаровск, находящийся под управлением ООО «УК «Дебют-Сервис». Являясь собственником жилого помещения, свои обязательства по оплате содержания общего имущества дома и приобретенных ресурсов исполняю в полном объеме – регулярно в полном объеме оплачиваю все квитанции, выставляемые мне УК.
    За летний период 2018 года (июнь, июль, август) в выставляемых счетах за горячее водоснабжение наблюдается резкое завышение суммы оплаты.
    За период с января 2018 года начисления по утвержденному нормативу с учетом повышающего коэффициента 1,5 (ИПУ в этот период не было, проживающих 4 человека на площади 59,9 кв.м) составляли 1703,22 рублей в соответствии с нормативами потребления горячей воды: компонент на горячую воду 0,05260 Гкал/куб.м и компонент на теплоноситель 2,98370 куб.м/чел. За этот период нареканий по начислениям нет.
    Но, начиная с июня 2018 года, начисления по горячей воде выросли в разы:
    Июнь – 3745,06 рублей
    Июль – 4423,88 рублей
    Август – 4744,23 рублей
    В пункте обслуживания ПАО «ДЭК» мне разъяснили, что такие начисления связаны с ОДПУ и перенаправили меня к расчетчикам Вашей УК. Там мне «объяснили», что такие огромные суммы из-того, что АО «ДГК» летом использует больше тепловой энергии на нагрев воды.
    Величины, предъявляемые мне за летний период 2018 года для оплаты ОДН, значительно превышают установленные нормативы. В расчетных листах отсутствуют предыдущие и текущие показатели по ОДПУ, итоговая сумма берется из воздуха. Из жильцов МКД по ул.Кубяка 3б никто не видел данный счетчик и в его наличии есть очень большие сомнения.
    На основании вышеизложенного прошу:
    1. Предоставить данные на наличие в доме по Кубяка 3б общедомового счетчика горячей воды (дату его установки, регистрации и поверки)
    2. Предоставить данные по общедомовому потреблению тепловой энергии, начиная с момента его установки (если подтвердиться его наличие)
    3. Провести проверку законности начисления УК платы за горячую воду за летний период по тарифам, превышающим установленным
    4. Сделать перерасчет начислений за летний период по горячему водоснабжению согласно установленным нормативам потребления.

  • с ул. Бондаря, 9а отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 422 дня

    Нет освещения

    Во дворах дома Бондаря 9а и Бондаря 5а отсутствует уличное освещение. Фонарные столбы установлены и к ним подведены провода.
    Просьба принять заявление в работу и подключить фонари к электричеству.

  • с ул. Гвардейская, 5 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие

    Отсутствует детская площадка

    Во дворе дома отсутствует детская площадка, детям приходится играть на дороге перед домом, в виду того что другого места просто нет!!! Точнее, после сноса других домов по ул.Гвардейской осталась огромная необустроенная территория котора с 2015 года ни разу не выкашивалась. Сухостой опасен не только возможным возникновением пожара (дом деревянный), но и своими обитателями - клещами!!! Так в 2017 году мне пришлось обращаться в Детскую краевую больницу по факту укуса клеща моей годовалой дочери, в 2018 году по факту укуса клеща моего сына, 2010 года рождения. Прошу решить вопрос об обустройстве детской игровой площадки, а также скосе травы. Фото нашего «чудного» двора прилагаю.

  • с ул. Халтурина, 2 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Пониженное напряжение в сети

    Здравствуйте! Отсутствует питающее напряжение, предоставленное собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, которое должно соответствовать требованиям технических регламентов и обязательным требованиям ГОСТ. Прошу принять меры и направить представителя для контрольного замера напряжения в моем доме и составления акта. По факту моя семья получает услугу ненадлежащего качества от поставщика электроэнергии за которую платим в полном объеме. Так же подвергаемся риску жизни и здоровью если случится замыкание (токоутечка или иные причины в технической сфере) и материальные потери в связи с замыканием, возгоранием бытовой техники ( электроприборов). Письменный ответ прошу направить в мой адрес(с входящим номером, подписью и датой). В случае не принятия мер и не получения ответа или отписки буду обращаться в прокуратуру. Прошу произвести перерасчет за предоставленную электроэнергию ненадлежащего качества. А так же провести проверку законности проведения проводки (сколько квартир должна объединять, согласно правилам или требованиям к жилым домам) , которую после аварии ( случай возгорания должен быть зафиксирован управляющей компанией или домоуправлением) провели в нашем подъезде. С уважением Екатерина Григорьева.

  • с ул. Семашко, 16 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 432 дня

    Тепмпература воды

    Здравствуйте, уже почти неделю из крана именно в ванной вместо горячей воды течет прохладная,не погу покупать ребенка! Примите меры! 21.09.2018

  • с б-р. Амурский, 66 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Температура горячей воды не соответствует норме

    Амурский б-р 66-77, с 17.09.2018 идёт подача горячей воды низкой температуры ( ниже 40градусов). При обращении в ЖЭК получен ответ , что такую воду подают тепловые сети, но температуру подачи не сообщают. Мои обращения составить акт несоответствия температуры горячей воды игнорируется ( в том числе и при обращении в службу 380380). Почему в наш дом подаётся вода несоответствующей температуры? Могу ли я состоятельность подать на перерасчёт без составления акта, ТК сотрудниками ЖЭК мои обращения игнорируются?

  • с ул. Пионерская, 42 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 397 дней

    Не ремонтируют балконные перекрытия квартиры, находящейся над 31-ой!!!!

    Добрый день, неоднократно обращалась в управляющую компанию «Дебют-Сервис», с просьбой решить вопрос затопления моего балкона во время дождя, поскольку балкон квартиры сверху находиться в аварийном состоянии, с «дырявыми» перекрытиями. Каждый дождь я выношу оттуда литры воды! В июле 2018 г управляющая компания прислала мне ответ на мой запрос, в котором было обещано сделать ремонт в августе 2018, но все тщетно! На наши звонки сотрудники не реагируют! На то, что я обращусь в контролирующие органы они лишь смеються! Вот такая бесстрашная управляющая компания! Во вложении фото моего балкона и результаты затоплений соответсвенно!

  • с ул. Черняховского, 7б отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 430 дней

    Крысы в подъезде

    В апреле 2018 года купили квартиру в доме, пока там не живем, приезжаем на выходных делать ремонт и каждый раз наблюдаю картину: крысы в подъезде бегают, ООО "ДВ-Союз" на мое обращение ответил, что заключен договор по дератизации с КГАУЗ КДС, на что они мне ответили, что проводят меры по борьбе с крысами каждый месяц, и что проведут доп обработку, но причина не в этом, а в том, что вовремя не чистится мусоропровод (на выходных забит до 2 этажа, на улице контейнер полный, да и вокруг контейнера кучи мусора, и валяются везде дохлые крысы), если ООО "ДВ-Союз" не может нанять дворника, который будет качественно выполнять свои обязанности, то нужно заварить мусоропровод и установить специализированные площадки для выноса мусора. Также существуют в доме другие проблемы:
    1. Ремонт не делался в подъезде очень давно, состояние полов и стен ужасно.
    2. Стоит ужасный запах в подъезде из-за мусоропровода
    3. На этажах, в том числе на 5 этаже нет освещения (на 4 квартиры есть, а на две около лестницы нет)
    4. Входная дверь вся кривая, толком не закрывается, часто ломается, УК совсем не занимается подъездом
    5. Нет пандусов у подъезда (только лестница)
    Прошу разобраться с этими проблемами, так как ООО "ДВ-Союз" неохотно идет на контакт. Мы платим за все услуги, еще и должны себе нервы портить, выбивая у УК их обязанности!

  • с ул. Тихоокеанская, 85 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    уже неделю нет горячей воды в 1 подъезде

    С 18 сентября нет горячей воды в первом подъезде.