Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Кирпичная, 36Б отправлено в УК.

Статус: отправлено

Окна в подъезде открыты

При ремонте окон в подъезде установили открывание окон на нижнюю секцию, решотки поставили между первым и вторым этажом, далее решето к нет. То есть если окно открыто по неосторожности туда может выпасть любой ребенок или животное. Просьба установить решетки на окна вплоть до 6 этажа, либо переделать окна полностью.

Жители деревянного дома по улице Калинина 59 перекрыли вьезд во двор. Установили самостоятельно жве железные палки и натянули трос, чтобы заехать/выехать на улицу Калинина приходится вытаскивать одну из железных палок их земли. На шлагбаум скидываться они отказались, когда устанавливали во дворах. С улицы истомина перекрыто шлагбаумом. Хотели с улица Калинина также, т.к. проезд в наш двор сквозной,но они отказались, после чего установили ограждение самостоятельно.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Мы направили Вашу жалобу в управляющую компанию.

В соответствии с п. 2 ст. 218 ГК РФ, п. 1 ст. 247 ГК РФ, п. 2 ст. 36 ЖК РФ собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц; владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при не достижении согласия — в порядке, устанавливаемом судом; собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленном Жилищным кодексом и гражданским законодательством РФ пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им, относится к компетенции общего собрания собственников помещений.

В соответствии с п.1.5 Правил дорожного движения запрещается самовольно устанавливать дорожные знаки, светофоры, другие средства организации дорожного движения (в том числе шлагбаумы), создающие помехи для движения. Однако поскольку придомовая территория не предназначена для сквозного проезда и не является дорогой, установка шлагбаума здесь не является нарушением ПДД.

То, как Вы описали ситуацию, подпадает под действия незаконной установки шлагбаума, самоуправство.

с ул. Уборевича, 78 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Протечка крыши, затопления последнего этажа

Уже несколько раз, после больших снегопадов и следующих за ними потеплений, обращались в аварийную службу по вопросу протечки крыши и поступления воды в квартиру на последнем этаже дома, Сотрудник управляющей компании приходил к нам домой и фиксировал данную ситуацию, После этого нас заверили, что от управляющей компании приходили, поднимались на крышу и всё исправили Также мы проинформировали, что постоянно с крыши доносится шум, как будто что-то падает нам на потолок Сказали, что посмотрят и исправят Ничего не изменилось! Сейчас, с началом дождей, крыша в очередной раз, начала протекать При звонке в аварийную службу вновь заверили, что придёт представитель управляющей компании и зафиксирует протечку в квартире, но никто так и не пришел Управляющая работает только с понедельника по пятницу до 17:00, а в выходные нас просто должно заливать! Прошу решить данную проблему, починить крышу
Невозможно жить с постоянной водой, капающей с потолка и вероятностью затопить соседей!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.
Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилого фонда, утверждённого постановление Госстроя России от 27.09.2003 №170 сроки устранения протечки крыши, отдельных участков кровли должны быть устранены в течении суток с момента их выявления.
Рекомендуем обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании ущерба, причиненного затоплением имущества.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Чехова, 4 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет горячей воды

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.