Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 3662
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
Администрация Хабаровска
  • с ул. Сысоева, 4 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: нарушений не выявлено

    лифт не работает

    Постоянно не работает лифт. ТСЖ придумывают разные причины. В прошлом году за ремонт лифта заплатили 250 тысяч.

  • с ул. Сысоева, 4 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: нарушений не выявлено

    Незаконное подключение к электроснабжению

    У нас к дому председатель подключил киоски. Провода протянуты от электрощита до киосков. Часть проводов закопали землей. Может кого-нибудь током убить.

  • с ул. Путевая, 12а отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: в работе 834 дня

    Некачественный ремонт межпанельных швов

    При ремонте дома в 2015 году , а именно меняли меж панельные утеплители ( швы ) было плохо отремонтировано в области моей квартиры 42 и уже второй год из по пола сильно дует , в этом году уже начали промерзать стены и сильный конденсат на окнах , одну комнату пришлось закрыть , так как проживать с детьми в ней невозможно. Обращались в управляющую компанию , перенаправили в ЖЭУ 8 , там обещали прислать специалистов для составления акта , прошло 3 месяца ни кто не пришёл , при повторном общении сообщи , что вы от нас хотите сейчас вам ни кто ничего не сделает , возможно летом . Прошу разобраться , почему некачественный ремонт не могут исправить 2 год.

  • с ул. Путевая, 12а отправлено в ГЖИ
    Статус: нарушений не выявлено

    Некачественный ремонт межпанельных швов

    При ремонте дома в 2015 году , а именно меняли меж панельные утеплители ( швы ) было плохо отремонтировано в области моей квартиры 42 и уже второй год из по пола сильно дует , в этом году уже начали промерзать стены и сильный конденсат на окнах , одну комнату пришлось закрыть , так как проживать с детьми в ней невозможно. Обращались в управляющую компанию , перенаправили в ЖЭУ 8 , там обещали прислать специалистов для составления акта , прошло 3 месяца ни кто не пришёл , при повторном общении сообщи , что вы от нас хотите сейчас вам ни кто ничего не сделает , возможно летом . Прошу разобраться , почему некачественный ремонт не могут исправить 2 год.

  • с ул. Больничная, 2Ж отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 828 дней

    ненадлежащее содержание общедомового имущества

    Прошу Вас разобраться с управляющей компанией УО МКД ,которая на протяжении двух с половиной месяцев кормит нас обещаниями.У нас по адресу ул.Больничная 2Ж на четвертом этаже после короткого замыкания в 5 утра с 7 на 8 октября 2016 года произошел пожар .В процессе пожара сгорели окна,дверь,отсутствует электричество,полопалась и отпала плитка на стенах и полу,в огромном количестве сажей обнесены стены и потолки в коридоре,в туалете ,в помещении для приготовления пищи,а также на лестничной площадки,до сих пор стоит запах гари.В виду отсутствия окон в помещении бытовой комнаты очень холодно. Мы неоднократно писали ,звонили в управляющую компанию по поводу ремонта,элементарно установить окна.У нас на дворе январь 2017г. а установки окон нет ,проводки нет,бытовое помещение где мы умываемся сами ,умываем своих детей,очень холодно.Просим Вас посодействовать в выполнении своих прямых обязанностей управляющей компании,и прошу дать ответ на мое заявление.

  • с ул. Морозова Павла Леонтьевича, 96а отправлено в ГЖИ
    Статус: в работе 828 дней

    Затопление квартиры, порыв стояка

    30/12/2016 г. в квартире этажом выше № 123 произошел порыв радиатора, в результате чего была затоплена моя квартира № 118, а так же квартира 113. 30.12.2016 г. я обратилась в ТСЖ "Лидер" с заявлением о произошедшем и просьбой обследовать мою квартиру на предмет причиненного ущерба и установления причин затопления. Однако мне в категорической форме было отказано в приеме заявления, управляющий ТСЖ отказавшийся представиться сослался на то, что им это не нужно. Однако данный управляющий прибыл ко мне 31.12.2016 г. и в составе комиссии, состоящей из соседки из квартиры 113 и меня составил Акт обследования жилого помещения, при этом в нем не указав причины затопления и определив "на глаз" площадь поврежденной поверхности. В данном документе, который мне отказались выдать немедленно и мне пришлось прибыть за ним в ТСЖ "Лидер" уже 10.01.2017 г., товарищ управляющий очень не разборчиво указал свою фамилию, в первых строках акта (то ли Масленкин то ли Мааликин А.Б.) и забыл поставить свою подпись в резолютивной части, а предоставил документ, подписанный слесарем-сантехником Жмурко С.Н., который не участвовал в осмотре моей квартиры. Кроме того со слов соседки из квартиры 123, где произошел порыв радиатора, у нее так же отказались принять заявление по данному факту.
    13.01.2017 г. мною было представлено уведомление в ТСЖ "Лидер" о том, что 19.01.2017 г. в 10 час 00 мин специалистом ООО "Дальневосточная экспертиза и оценка" будет производиться осмотр моей квартиры для определения стоимости восстановительного ремонта после затопления, однако данное уведомления у меня принято не было, все тот же управляющий (Масленкин/Мааликин А.Б.) категорично заявил, что ему это не нужно. Юрист ТСЖ "Лидер", девушка, так же безымянная, сообщила, что так как им все равно нет смысла участвовать в осмотре, уведомление принимать они отказываются. На вопрос как мне попасть на прием к председателю Гейт Максиму Брунновичу, внятного ответа мне никто не дал, только пояснили, что в настоящий момент его нет на месте. Так же на месте я его не застала и 30.12.2016 г. и 10.01.2017 г. Никакой информации о членах правления ТСЖ ни на сайте ни на документах представленных для населения в помещении ТСЖ нет.

  • с ул. Вологодская, 34а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    некачественная услуга подачи горячей воды

    Плохой напор горячей воды,

  • с ул. Путевая, 3 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    плохо работают батареи

    В квартире холодно, многочислнные жалобы остаются не рассмотренными

  • с ул. Халтурина, 3 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    ненадлежащее содержание общедомового имущества

    По периметру дома из отдушин парения, которые собираются над подъездным козырьком(2 подъезд) и на газовой трубе, сыреет стена. С момента включения отопление гул от элеватора, нет ни какой реакции и попытки исправить гул несколько месяцев. В декабре позвонила мастер и сказала, что элеватор вообще не регулируется и все. Итак каждый год. Постоянный шум из подвала не дает спать ночью маленькому ребенку.

  • с ул. Тихоокеанская, 149 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: нарушений не выявлено

    Увеличение тарифа на ремонт и содержание

    С 01 января 2017г. ООО "УК Жилпроект" в лице ген.директора Волкова И.А., был поднят тариф на содержание и ремонт жилья в нашем доме, при этом дом является неблагоустроенным. Повышение тарифа составило 40%.
    Ни каких работ по содержанию и ремонту, кроме вывоза мусора, не производится.

  • с ул. Ворошилова, 3 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    некачественная услуга подачи горячей воды

    С 7 января нет горячей воды, с полотенцесушителя идёт конденсат холодной воды за ночь примерно 5 литров воды. В ванной комнате запахло гребком и сыростью очень холодно. В квартире проживает маленький ребёнок прошу принять срочные меры

  • с ул. Краснофлотская, 3в отправлено в ГЖИ
    Статус: в работе 833 дня

    ненадлежащее содержание общедомового имущества

    Я проживаю в доме, обслуживаемом ТСЖ «Фрегат». Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах.
    Я свои обязательства исполняю в полном объеме – регулярно плачу за коммунальные услуги.
    ТСЖ «Фрегат» исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выражается в том, что не выполняется работа по ремонту подъездов, которые периодически нуждаются в обслуживании (в подъездах краска на стенах облетает, напольная плитка трескается и разрушается, потолки чернеют). До сих пор не установлены замки и доводчики на въездных воротах на территорию дома, хотя, на неоднократных собраниях жильцов, принималось решение по установлению данного оборудования. В дни, когда проводятся мероприятия в спортивном комплексе «Авангард», прилегающая к дому огороженная территория заставляется ТС посетителей данного мероприятия, которые паркуют свои автомобили, как хотят и где хотят (на газонах, на тротуарах, нанося ущерб бордюрному камню и асфальтированной территории в целом), в последующем, которая ремонтируется за счет жильцов дома. Плюс ко всему, сторонние люди (не жильцы нашего дома), на территории дома, употребляют спиртные напитки, курят, кидают окурки, мусор. Для детей, проживающих в доме, отсутствуют детские площадки.
    Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
    На основании ст. 27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
    - обязать ТСЖ «Фрегат» своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив все необходимые работы.
    Ответ на претензию прошу сообщить в письменной форме по указанным мной реквизитам.

  • с ул. Первомайская, 18 отправлено в прокуратуру
    Статус: нарушений не выявлено

    ненадлежащее содержание общедомового имущества

    Здравствуйте, в доме по улице Первомайская 18 ,1 подъезд , уже давно не производился ремонт подъезда , хотя бы покрасили стены , деньги каждый месяц сдаем а толку ноль , примите пожалуйста меры, писал на сайт УК "Региострой - без ответа!

  • с ул. Ульяновская, 187 отправлено в ГЖИ
    Статус: нарушений не выявлено

    ненадлежащее содержание общедомового имущества

    Крышу латают каждый год, течёт по стыкам плит, требуется капитальный ремонт. Канализационные шахты не герметичный на крыше козырьки уже устарели в шахту канализационных труб попадает вода, в подъездах сделали ремонт лет 5 назад, через год они начали облазить качество этого ремонта оставляет желать лучшего а самое главное после ремонта подъезда они не считают нужным очистить окна от краски и штукатурки, окна бы тоже давно пора поменять это уже и не так то дорого,а менять давно пора, по ГОСТу я так понимаю подъезды летом должны проветриватся. Люк на крышу в дождливую погоду течёт. Асфальт во дворе меняли последний раз лет 10 назад,а двор у нас проездной так как в нем находится Детский сад ливневок нет, прошу ответить мне по моим контактным данным

  • с ул. Краснореченская, 189 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    нет перерасчета

    Добрый день!
    Я никогда ранее не писал жалобы (заявления), но сейчас видимо настал тот момент, когда я хочу получить защиту от Государства.
    Моя проблема заключается в том, что ООО «УК Гранд» в течении 3 трех месяцев 2016 года (сентябрь, октябрь, ноябрь) игнорировала мои показания счетчиков, мотивируя тем, что мои показания подавались позднее 25 числа, однако каждый месяц до 25 числа я опускал их почтовый ящик, который находится у нас на первом этаже (как, кто и когда собирает данные с ящиков не известно).
    Каждый месяц я получал квитанции с показаниями совершенно отличающимися, от тех, которые я подавал в почтовый ящик и самое интересное, что за эти три месяца мне не считали горячую воду (остальные показания брались с потолка), а в квитанции за декабрь 2016 года выставили счет в полном объёме «Водоотведение ГВС 21,5 м3» в размере 643 руб + еще к этому посчитали Компонент на тепло-энергию – 1781,36 рубль, хотя счет мог быть намного меньше, если бы ООО «УК Гранд» ежемесячно выставляла мои достоверные показания, однако это не было сделано).
    Как пояснили мне сотрудники в ООО «УК Гранд», что это мои проблемы: «Нужно вовремя подавать показания». Было очень неприятно это слышать, данную квартиру я покупал по социальной программе в настоящее время плачу ипотеку. Исправно плачу за квартплату (не являюсь должником).
    Пожалуйста примите меры в отношении данного ООО «УК Гранд», я вынужден буду обращаться в средства массовой информации ущемлены мои права.