Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Ленина, 7 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет горячей воды ,аварийное состояние подъезда

Настоящим довожу до Вашего сведения, что состояние подъезда Nº 2 по адресу г. Хабаровск ул. Ленина 7 является неудовлетворительным и требует немедленного принятия мер.
В частности, отмечаются :
• Необлагорожена территория дома, козырек главного входа в аварийном состоянии из-за игнорирования и падения сосулек и снега с крыши в зимний период времени .
• Ненадлежащее состояние входной группы и двери
• Грязь
•Мусор
• Неприятный запах
• Повреждения стен, в частности обвал старой штукатурки на жильцов дома , что может привести к получению травм
•Ступени находятся в аварийном состоянии, все сколотые и сбитые
• Повреждения перил
• Неработающее освещение , нет освещения на втором этаже .Освещение на первом , третьем и четвертом этажах является аварийным и не соответствует СП 52.13330.2016
• Почтовые ящики неудовлетворительного
СОСТОЯНИЯ
•Информационный щит оторван от стены и вставлен за трубу
• Чердачное пространство является источником загрязнения воздуха в жилых помещениях, что не допустимо , согласно СанПин 2.1.3684-21,а так же на чердаке живут голуби и прочие птицы , что недопустимо, согласно постановления Правительства РФ Nº491 от 13.08.2006, в котором управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее санитарное состояние чердаков и технических этажей.
• Проводка и другие коммуникации в подъезде находятся в ненадлежащем состоянии , которое может повлечь за собой травмоопасное состояние жильцов, а так же привести к аварии
Ст 161 ЖК РФ
Считаю, что данные нарушения ухудшают условия проживания, создают антисанитарную обстановку и нарушают требования действующего законодательства
Так же на момент отправки заявки 27.09.2025 в доме отсутствует горячая вода ,хотя в соседнем доме вода есть ,на что управляющая компания не разобравшись в проблеме ,дает отписку ,так же скрин ответа во вложении
Подтверждающие фотографии во вложении ,так же ответ на обращение от управляющей компании, до октября осталось 4 дня ,а абсолютно никаких действий в отношении ремонта подъезда не производится.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Рокоссовского, 38 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет установки шлакбаума

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Орджоникидзе, 12б отправлено в УК.

Статус: отправлено

нет горячей воды

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.