Из крана ГВ в ванной течет ледяная вода с 22.10 . Также холодный полотенцесушитель . Звонили в УК -реакции нет . Обращались в аварийку -направляют а УК .
Наш дом обслуживает: УК 'Премиум', УК 'Престиж', УК 'Принцип', УК 'Премьера'. В субботу 25 октября 2025 года, в 18:00 отключили отопление, батареи холодные, во всём доме. Сказали что отопление в понедельник будут пускать. После звонка в Правительство Хабаровского края, пришли чинить днём в воскресенье 26 октября 2025 года. Но в 12:00 часов отключили и горячую воду. В квартире холодно, маленький ребёнок.
Отключение гвс более 20 часов
Прошу Вас разобраться с катастрофической и абсолютно нерешаемой ситуацией по отоплению по адресу Хабаровск, ул. Лермонтова, дом 22. С начала отопительного сезона однократно была попытка включения примерно на 30 минут 20 октября после звонка на горячую линию правительства края, после чего отопления так и нет. Многократно обращались по телефону горячей линии 380-380 (обращения все зафиксированы), где оператор лишь информировал о том, что информация передана некоему подрядчику Овчинникову, обратной связь отсутствует полностью, телефон для связи с ним не сообщают. Оператор рекомендовал обратиться в нашу управляющую компанию, там также ссылаются на мифического подрядчика, отопления нет, обратной связи никакой нет. Также обращались по телефону горячей линии по отоплению правительства хабаровского края (все обращения в системе зафиксированы). Прошу спасти от замерзания, в квартире проживает маленький ребенок и женщина инвалид.
Прошу также проинформировать о принятых мерах.
С уважением собственник квартиры 6 дома 22 ул. Лермонтова Кокорина Виктория Эдуардовна. Контактный телефон 8-914-19-50-724. E-mail: s79242147010b@yandex.ru
В сентябре месяце УК ДВ Союз поменяли стояк отопления на кухне через перекрытия верхнюю квартиру и при запуске отопления 8 октября лопнул стояк отопления верхней квартире и у нас в квартире воды было пощиколотку . Мастер УК не позвонила и не пришла в течении 12 часов только 23 октября и пообещала что 24 октября придут слесаря и поменяют стояк. Пришёл слесарь 24 октября сказал 25 октября придём поменяем в 11 часов и опять нет ни кого . После звонка слесарю он сказал что не придёт.
Уже неоднократно с 2020 года обращались в УК по поводу ремонта в подъезде, уборки подъезда, ремонта водосточных труб, подпилки деревьев и уборки придомовой территории. Проблемы не решены до сих пор.
Подъезд в аварийном состоянии (осыпается штукатурка). Недавно кусок штукатурки выпал мне на плечо (хорошо, что не попал на ребёнка, он гол рядом со мной). Водосточные трубы разошлись, во время дождя вода стекает по стене, что может привести к преждевременному разрушению стен. Козырек над подъездом висит на честном слове, страшно подходить. На чердаке живут голуби, что создает предпосылки к распространению различного рода заболеваний. Входная дверная группа на пружинах от кровати (страшно подпускать ребёнка к этой двери). В период производства работ на обслуживающей ТЭЦ воду отключили за долго до начала работ, не включили до сих пор, сегодня 27.09.2025 хотя работы на ТЭЦ закончились 25.09.2025. Ещё раз хочу вернуться к подъезду. С учётом нахождения нашего дома в самом центре города (историческом центре) состояние подъезда просто хуже неудовлетворительного. Если не верите - приглашаем посетить наш подъезд.
С началом отопительного сезона по нашему адресу нет отопления, два дня назад отключили еще и горячую воду
Нет горячей воды и ужасная дорога.
Не возможно дозвониться до управляющей компании. Номер указаный в интернете не актуальный. При сдаче дома нам установили счетчики отопления. Управляющая компания не показала как снимать показания. Я сегодня обратилась в дэк для передачи показаний и просьбы чтоб пришёл контролёр и показал как снимать показания, на что в ДЭК сказали что этим должна заниматься управляющая компания, учить, контролировать и передавать показания. Вчера мне удалось дозвониться до какой то девушки, которая представилась сотрудником управляющей компании по номеру 89098241178,эта девушка сказала что к счетчикам управляющая компания не имеет ни какого отношения, что всем должны заниматься сотрудники ДЭК. Сегодня ДЭК сослался на УК. Девушка из УК телефон сегодня не берёт. Что делать мне? Кто отвечает за счетчики отопления?
Здравствуйте
Не отвечают на звонки, хотим заявку сделать, радиатор отопителя в комнате холодный, в двух комнатах
Здравствуйте! Я являюсь собственником помещения по Запарина, 87, пом. II (24-33), кадастровый номер 27:23:0030119:346, у меня в помещении с начала отопительного сезона нет отопления, стояки холодные. Также с весны 25 года нет горячей воды. Обращение в управляющую компанию было подано 13.10.2025, сотрудники УК так и не связались со мной и не приходили в помещение, на текущий момент проблема не решена.
680032, край. Хабаровский, г. Хабаровск, ул. Аэродромная, д. 94А, кв. 15
Вода течёт с горячего крана ржавая, не убираются в подъезде до 5 этажа не доходя
Протечка в туалете, сегодня, т. е. , 24 октября 2025г. пытаемся вызвать слесаря, по телефону сказали, что заявка платная. Подошла на Черняховского, 5, написала заявление на вызов слесаря для устранение протечки . Ответили, что слесарь, возможно подойдет после обеда, если сегодня не придет, то только на следующей неделе. Мы не можем ждать неопределенное время, все работают. Посоветовали, пока, не пользоваться водой. Заявка N 231207939.
Во втором подъезде уже третий год входная железная дверь издает очень громкий скрип и скрежет при закрывании, не давая нормально жить ни днём ,ни ночью тем собственникам,чьи окна выходят во двор. Люди даже с верхних этажей жалуются, но на первом этаже вообще невозможно жить. Невооруженным глазом видно, что дверь изначально была установлена некачественно, криво. В процессе эксплуатации двери и проседания дома огрехи установщиков превратились в кошмар для жильцов.
Собственники своими силами периодически смазывают петли, но это не помогает. Были устные заявки в подрядную организацию "ОВНК", но там только разводили руками и отвечили,что ничего не могут сделать. При обращении в УК специалист дал ответ, что если ОВНК не сможет, то требуется ОСС для замены двери . Однако подъездная дверь является общедомовым имуществом и на него также распространяются обязанности УК по ремонту его и содержанию.
Лицензионными требованиями является обеспечение комфорта и безопасности проживания в доме под управлением УК. И жители имеют право на это.Однако ни о каких комфорте и безопасности не может быть речи, если дверь так громко скрипит и скрежещет сутки напролет.
Именно УК заключала договоры на установку дверей, и именно она подписывала Акт приёма выполненных работ. Однако дверь установлена неправильно, поэтому издаёт такие громкие звуки. Дверной просвет при открытой двери со стороны петель сверху шире, чем внизу, что говорит о некачественной установке.
Бездействие управляющей компании нарушает право на нормальную жизнь и нормальный сон всех собственников , чьи окна выходят во двор.
Просим принять меры и оказать содействие в реализации права собственников на комфортное и безопасное проживание в доме, а также права на отдых
Здравствуйте, купили квартиру в новостройке по адресу ул.Карла Маркса,97А г.Хабаровск, УК Огни города, не убирают дворовую территорию, все в грязи и гора мусора лежит уже несколько недель, мешает выходу и заходу в первый подъезд. На обращения не реагируют, в переписке пишут что не должны вывозить чей-то мусор, чей мусор они не знают.
Я им говорил что раз они не знают, пусть сами вывозят, мы же не должны страдать от их бездействия.
Подъезды тоже не убирают. Пожарные рукава все с этажей украдены, УК бездействует, на обращения не реагирует.
Ужасная УК, абсолютный бардак, какая-то старая женщина на телефоне бедная, которая ничего не знает и от нее ничего не зависит.
Прошу проверить УК "Огни города" на наличие нарушений управления МКД, принять меры для стимулирования работ по дому