Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 4920
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Краснореченская, 98 отправлено в Единую Россию
    Статус: в работе 55 дней

    Протекает крыша, не ремонтируют

    Второй год протекает крыша, течет с потолка, с каждым разом всё сильнее и сильнее, отвалилась плитка с потолка, потёки возле люстры. Несколько раз обращалась в УК, безрезультатно. Затем отправляла жалобу, пришли, составили акт и ушли, так ничего и не ремонтируют. Квартиру сильно топит!

  • с ул. Трехгорная, 84 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 51 день

    ремонт кровли дома по Трёхгорной 84

    На 2019 год собственниками нашего дома на общем собрании был запланирован капитальный ремонт крыши, а также отмостков по перимерту дома.Деньги были в необходимом размере накоплены на лицевом счёте. После отварительного непрофессионального ремонта отмостков вокруг дома Совет дома потребовали от представителей УК "Северный округ" и "ЖилСервис" обеспечить заключение договора о ремонте кровле с профессиональной компанией и осуществлять контроль за предстоящим ремонтом кровли, а также предоставить информацию с контактами о компании, осуществяющей ремонт кровли для оперативной связи. Ремонтные работы были начаты и остановлены. С 20-х чисел августа началось затопление квартир с 9 по 1 этажи первого подъезда, ранее был репортаж по ТВ о затоплении третьего подъезда. По фактам затопления составлены акты, однако по состоянию на 30 августа акты находились в ЖЭУ32, работ по устранению причин протекания не производилось.По тому, что тонны песка много дней свалены на крышу в одном месте, нарушена изначальная поверхность кровли , можно судить о непрофессоинализме нанятой компании и об отсутствии контроля за работами со стороны УК. В связи с этим прошу проверить по всем параметрам качество и своевременность выполнения УК "Северный округ" и "ЖилСервис" работ по техническому содержанию многоквартирного дома и работ по капитальному ремонту кровли. В доме работает Совет, благодаря которому наконец начались работы по ремонту дома в принципе. До этого дом с хорошей собираемостью платежей не имел даже элементарного ремонта подъездов. Однако непрофессионализм управляющих организаций дискредитирует работу Совета, так как жильцы дома вместо комфорта и безопасности получают обратное. Права мои и жильцов дома нарушаются. Прошу принять меры в короткий срок. Для связи сообщаю с её согласия телефон председателя Совета дома Костенко Татьяны Леонидовны 89098005656.

  • с ул. Ворошилова, 48а отправлено в прокуратуру
    Статус: отправлено

    Отсутствует газа

    26.08 отключили газ во всем доме.
    В объявлении которое двоюродный представлено для жителей дома не было указано на какой срок будет отключена подача газа.
    Информацию о возобновлении подачи ни кто не может предоставить. Звонила и в управляющую компанию, и переводили на диспетчеров и по номеру который они предоставляли.
    Уже 1.09 - газа так и нет.
    Что за нарушения прав ?
    Ну я понимаю если бы сроки были оговорены заранее!
    У меня нет возможности пользоваться дополнительными средствами для приготовления пиши, как и у некоторых жителей данного дома. Чем мы должны питаться ?
    Почему нарушены наши права?
    Почему ни кто не предоставляет конкретные, да даже не конкретные, а просто примерные сроки ?

  • с ул. Запарина, 137а отправлено в администрацию
    Статус: отправлено

    низкая температура горячей воды. долго ждать приходиться чтоб пошла горячая окры

    Хабаровск
    1

  • с ул. Владивостокская, 57а отправлено в администрацию
    Статус: отправлено

    Нет горячей воды уже неделю

    Добрый день . Уже почти неделю из крана вместо горячей течет холодная вода. Плановых отключений сейчас нет в нашем районе, непонятно с чем это связано.

  • с ул. Волочаевская, 153 отправлено в администрацию
    Статус: решено

    Температура горячей воды ниже положенной по ГОСТ

    В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
    В соответствии с Приложением №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354, горячее водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным в течение года.
    В течении двух с половиной месяцев температура из крана горячего водоснабжения у меня в квартире, составляет 25-32 градуса Цельсия, при этом чтобы достичь приемлемых показатель приходится осуществлять длительный холостой слив горячей воды, так же не нагревается система полотенцесушителя, что косвенно подтверждает отсутствие адекватной циркуляции в домой сети. Эта же проблема присутствует у собственников имущества из соседних подъездов, т.е. носит системный характер.
    В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воды, а также произвести перерасчет платы за «горячее водоснабжение за последние 75 дней».

  • с ул. Ленина, 56а отправлено в администрацию
    Статус: отправлено

    Халатное отключение холодной воды

    Отсутствует холодная вода с 21:00 (время возвращения домой) по текущее время (0:47). Аварийная служба сообщает об «аварии» и говорит, что «горводоканал сейчас работает в подвале до устранения проблемы». Мы живем над подвалом и все работы по замене труб всегда слышно, сейчас же - полная тишина. Позвонили в водоканал, там получили информацию, что воду перекрыли централизовано по просьбе ЖКХ для замены труб, еще в дневное время, что они не успели закончить работы и без их ответа воду не включат. НЕ ОРГАНИЗОВАН ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДОСТУП к холодной воде, снабжение. Ещё раз обращаю внимание, что не похоже, что ведутся работы! и Мы остались без холодной воды в лучшем случае до утра!

  • с ул. Шевчука, 15 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    сантехники принесои аорчу имущества.на заявоение не отреагировали

    21.08.19г дала заявку по телефону на течь соединения радиатора с трубой во всех комнатах и ванной.посидела дома они не пришли.на следующий день 22.08.19 пришла в упрвляющюю компанию и только тогда ко мне отправили двух молодых сантехников.в комнате и ванной течь устронили в гостинной комнате небрежно поставив радиатор в связи уронив его.послеле установки его обратно и проверки,я обнарудила по середине радиатора воду.сказала об этом сантехникам они уверили что это вода от того что они снимали радиатор и что достаточно его протиреть.они ушли,радиатор протерла и через некоторое время в том же месте на полу увидела воду и в соединении каторое должны были устронить.повторно обратилась сказали что приду,не пришли.писала жалабу в самой упровляющей компании не ответа не устранения не достатков не прозвели.

  • с ул. Истомина, 88 отправлено в прокуратуру
    Статус: отправлено

    Протекает крыша. Управляющая компания бездействует.

    17.08.2019 и 28.08.2019 течёт крыша над моей квартирой расположенной по адресу: г.Хабаровск, ул. Серышева, 88-42. Через чердачное помещение вода течёт по стенам моей квартиры, а также квартиры ниже этажами. Из-за этого потолок и стены в квартирах в мокрых разводах (вода стекает по обоям с потолка до пола, капает с потолка), образовывается грибок, деревянные потолочные перекрытия и деревянные перекрытия пола начинают гнить, что может привести к обрушению. Остерегаемся, что при сильных осадках в настоящее время Вода начнёт течь из люстр, что создаёт угрозу жизни и здоровью, как моей, так и членов моей семьи, так как люстра и розетки на стенах находятся под напряжением. Кого-то может ударить электрическим током или может произойти короткое замыкание.
    О такой же проблеме нам неоднократно сообщали жильцы квартир, расположенных ниже по стояку. По их словам, они также звонят в аварийно-диспетчерскую службу, но это ничего не меняет.
    Сразу после подтоплений, я обратилась в управляющую компанию «РЭП». Пришли сотрудники компании, осмотрели квартиру, написали акт. Более каких-либо мер не предприняло.
    В связи с вышеизложенным, учитывая возникшую угрозу жизни и здоровью людей, прошу Вас:
    -провести осмотр чердачного помещения и квартиры совместно с представителем управляющей компании;
    -провести по доводам моей жалобы проверку и выдать ответственным лицам из управляющей компании предписание об устранении нарушений моих прав, предотвращения протекание крыши в моем доме и проведения устранения последствий;
    -привлечь всех виновных в совершении правонарушений к административной ответственности.

  • с ул. Артемовская, 77 отправлено в Единую Россию
    Статус: отправлено

    Прошу приити и составить акт о затоплении

    Прошу прийти составить акт о затопления 28.08.2019г. Была затоплена квартира 33 по улице артемовская 77. Оценить ущерб.
    30.08.2019г.

  • с ул. Фрунзе, 111 отправлено в прокуратуру
    Статус: отправлено

    Ремонт крыши и подъезда

    Прошу принять срочные меры по ремонту крыши и подъезда по ул.Фрунзе 111.Крыша имеет множественные повреждения. В результате чего уже на протяжении долгого времени от бездействия управляющей компании,в результате осадков заливает подъезд . Дом наш деревянный!!!!! Лестница и стены постоянно мокрые. В подъезде проживают 7 детей которых страшно выпускать в подъезд , так как штукатурка вся мокрая может упасть на ребенка и причинить вред здоровью и угрозу жизни. Ранее мною была написана жалоба в управляющую компанию , но никаких действий по устранению данной ситуации не было предпринято. Стена в моей квартире №6 которая со стороны подъезда постоянно мокрая . В результате образовался грибок. В квартире проживает моя мама ( так же является собственником 1/2) которая имеет онкологическое заболевание легких и ей приходится дышать сыростью и грибком.По моей просьбе была составлена комиссия со стороны управляющей компании которая пришла в сухую погоду и написала акт, что протечки крыши не установлено!!!Я считаю, что это безответственный подход управляющей компании к данной ситуации.Это полностью нарушает мои права и права моих детей. Очень прошу посодействовать в разрешении данной проблемы и не ждать разрушения деревянной конструкции которая представляет явную угрозу жизни и здоровью жильцов данного дома №111 по ул. Фрунзе в результате осадков.

  • с ул. Ворошилова, 7 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Не хотят менять отводы стояков отопления, до отключающего устройства

    Не хотят менять отводы стояков отопления. Говорят платите от 1500 до 2000 тыс. Руб. И мы вам поменяем. У меня в квартире идёт стояк, отвод, кран, батарея. Так уже было в квартире когда я её купил. Председатель говорит что старый хозяин сам переделал и теперь я должен за свой счёт менять эти отводы. На вопрос председателю есть ли акт а самовольной (переделки стояков) ответ был нет.

  • с ул. Тихоокеанская, 170 отправлено в Единую Россию
    Статус: отправлено

    Протекает потолок

    Я, Матвеев Константин Николаевич, проживаю на последнем 9-ом этаже в многоквартирном доме. Во время дождей происходит затопление детской комнаты, в следствие чего отклеились обои, испортился ламинат и повредилась штукатурка ( имуществу нанесён значительный ущерб). Запах плесени. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи, в том числе малолетнего ребёнка. Ранее обращалась в управляющую компанию с просьбой об ликвидации причины протечки, но никаких действий не происходит.

  • с ул. Тихоокеанская, 170 отправлено в Единую Россию
    Статус: отправлено

    Долго протекает от дождя крыша

    Я, Матвеев Константин Николаевич, проживаю на последнем 9-ом этаже в многоквартирном доме. Во время дождей происходит затопление детской комнаты, в следствие чего отклеились обои, испортился ламинат и повредилась штукатурка ( имуществу нанесён значительный ущерб). Запах плесени. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи, в том числе малолетнего ребёнка. Ранее обращалась в управляющую компанию с просьбой об ликвидации причины протечки, но никаких действий не происходит.

  • с ул. Краснореченская, 97 отправлено в Единую Россию
    Статус: решено

    Течь крыши во 2-ом подъезде

    Уже второй месяц, когда идет дождь, течет крыша во втором подъезде. По заявлению управляющей компании ремонт крыши производили в 2018г.