Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 16926
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Трамвайная, 4 отправлено в УК.
    Статус: решено

    15.03.2024 с утра течет вода с крыши.

    Ул.Трамвайная, 6 подъезд протекает крыша, вода добралась до 3 этажа.УК Амурлифт игнорирует обращения жильцов. Вода бежит по щитку в подъезде и в квартирах.

  • с ул. Тихоокеанская, 201а отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не работает вентиляция

    Я проживаю на последнем этаже многоквартирного жилого дома по вышеуказанному адресу.
    Я добросовестно вношу плату за коммунальные услуги, в т.ч. за содержание и текущий ремонт общедомового имущества.
    В моей квартире не работает вентиляция на кухне и в туалете.
    Несколько месяцев назад, особенно на кухне, появились ярко выраженные посторонние запахи приготовления пищи, гари и дыма, выделяемые предположительно при копчении.
    Появление этих запахов я связываю с установкой жильцами кв.64 на 8-м этаже коптильного оборудования.
    Обращались в Управляющую компанию ООО "ЭКЖиЗ" с просьбой провести проверку и составить Акт о плохой работе вытяжки в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354. п.152 и выдать мне его на руки, а также в соответствии с п.31 Постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290 произвести прочистку вентиляционных каналов (вентиляции).
    Заявление было подано 01 марта 2024г вх.№392, в адрес ООО "ЭКЖиЗ".
    На сегодняшний день (15.03.24) реакции никакой.
    В квартире постоянно проживают пожилые люди, у которых из-за гари и дыма обострились хронические заболевания.

  • с ул. Тихоокеанская, 85 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не чистят двор с самого начала зимы и по настоящее время. Кругом лед и накаты.

    Не возможно ходить во дворе дома и на прилегающих дорогах. Не чистят совсем и не посыпают дороги. Люди падают и могут получить ушибы и переломы. Все жители дома 85, а также домов 4,6.7,9 по ул. Бойко Павлова возмущены такой ситуацией. Уборка снега не производиться от слова СОВСЕМ.

  • с ул. Авроры, 11 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Течет с потолка, протекает крыша

    Третий год подряд я жалуюсь на одну и ту же проблему! В одном и том же месте при таянии снега или при ливнях протекает крыша, а соответственно потолок моей квартиры. УК присылаете отписки, что проблема устранена или отсутствует. Но вот снова весна и течь в том же месте. Обои вечно отходят и пошла уже плесень. Звоним на горячую линию, в диспетчерскую - трубки никто не берет (15.03 15:30). Прошу в срочном порядке устранить данную проблему, и не уборкой снега, не подкладыванием картонки, а заменить протекающую систематически в течении нескольких лет часть крыши. Ниже прилагаю фото течи сделанные с разницей в 10 минут. Так же фото отписок от УК о якобы отсутствующей течи (п.3) , примечательно то, что человек приходил проводить осмотр ПОСЛЕ получения мной данного письма и подтвердил присутствие течи, а также уверил нас в проведенном ремонте.

  • с пер. 3-й Путевой, 5 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Грязный подъезд

    Очень грязный подъезд, везде мусор, бычки, лестничные пролеты до 10 этажа не моются.

  • с ул. Тихоокеанская, 215а отправлено в УК.
    Статус: решено

    Нет горячей воды

    Нет горячей воды с 13 марта. Из крана идет холодная вода, стояк и полотенцесушитель холодные

  • с ул. Московская, 3 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Обледелелая дорога

    Около крыльца магазина ECO NAILS обледенелая дорога, на которой 14 марта подскользнулась и ударилась головой об крыльцо магазина. Факт падения зафиксирован вызовом скорой помощи и доставкой в приёмный покой 2-ой краевой больницы.

  • с ул. Трамвайная, 4 отправлено в УК.
    Статус: в работе 53 дня

    Диспечер отказывается принемать обращение на течь крыши

    14.03.24. Из меж панельных швов стала бежать вода. В прошлом году была подобная ситуация обесчали что все отремонтируют но ремонта небыло. При попытке позвонить на телефон диспечера мне заявили что никакое обращение принимать не будут езжайте пишите заявление. при чем тетка (другого определения не могу дать) в откровенно хамской манере наргрубила на повышенных тонах и бросила трубку. Прошу принять дисциплинарнве меры к оператору и устранить течь крыши которая должна была быть исправленна еще год назад.

  • с ул. Яшина, 31 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Обледенелый подход к подъезду

    ул. ЯШИНА, 31
    36 С момента потепления с подъездного козырьки течёт вода, все это замерзает на подъездной плите, образовалась корка льда. Зайти и выйти из подъезда страшно. Посыпанный песок замерзает вместе с водой. Лёд никто не долбит и не убирает.

  • с ул. Трамвайная, 9 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Течь крыши в жилом помещении.

    Прошу срочно принять меры, всвязи с течью крыши в моем жилом помещении (спальной комнате), рядом находится электропроводка. Для избежания серьёзных последствий, прошу разобраться в этом вопросе незамедлительно.

  • с ул. Клубная, 6А отправлено в УК.
    Статус: в работе 52 дня

    Слабое давление горячей воды

    В течении 5 месяцев в УК подаю заявки "слабое давление горячей воды". 09.02.2024 года в дневное время был составлен акт замеров параметров комунального ресурса, согласно которому давление горячей воды составило 3,8 БАГ. В вечернее время давление ещё ниже. УК нарушение не устраняет заявки оставляет без исполнения!

  • с ул. Вяземская, 7 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Течет с крыши в квартиру(рвется натяжной потолок)

    14.03.2024 5 этаж. вернулась с работы и слышу капли по потолку ,за 2 часа нависает потолок ,по потолку 6 лампочек произойдет ,замыкание и все трындец .Ужасный вонючий подьезд это вообще отдельный разговор, на жалобы не реагирует управляющая компания

  • с пр-кт. 60-летия Октября, 174 отправлено в УК.
    Статус: нарушений не выявлено

    Ремонт в подъезде не осуществляется

    Ремонт в подъезде по адресу проспект 60 лет октября 174 не осуществлялся с 2010 года ( согласно информации с сайта управляющей компании) и судя по состоянию производился только в подъезде №1. УК УО МКД на обращения не отвечает. Переодичность ремонта должна быть соблюдена 1 раз 3-5 лет без согласия и проведения собрания жильцов. В неудовлетворительном состоянии:
    1- входная дверь не соответствует нормативам ГОСТ 31173
    2- оголенная проводка.
    3- тамбур в плохом состоянии.
    4- неисправные почтовые ящики.
    5- обшарпанные стены.
    6- ветхая межэтажная лестница.
    Так же было обращение в управление ЖКХ ответ очевиден все хорошо, все в норме.

  • с пер. 3-й Путевой, 5 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Грязный подъезд

    Очень грязный подъезд, везде мусор, бычки, лестничные пролеты до 10 этажа не моются.

  • с ул. Юности, 42 отправлено в УК.
    Статус: в работе 53 дня

    Выставление счета за ремонт придомовой дороги

    С декабря 2023 г., в платежную квитанцию внесены изменения и добавлен новый вид услуг : "Работы по предписанию ГКУ" (ремонт придомовой территории , дороги). УК "ДВ-Союз" не оповещала собственников о данном предписании (решение принято в одностороннем порядке) и добавила данный вид услуг в квитанцию на оплату. В силу п. 1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана надлежащим образом содержать и эксплуатировать придомовой асфальтированный участок, который относится к общедомовому имуществу.
    Помимо общих норм, изложенных в ЖК РФ, а также Правилах № 290 и № 491 (утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290 и Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491), есть специальные технические нормы и регламенты. Речь идет про Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.
    С учетом Постановления Президиума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от 29.09.2010 № 6464/10, а также с учетом решения суда кассационной инстанции по делу № А84-1499/2020 от 14.01.2021 г. суды указывают на то, что требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда, которые определены Правилами № 170, являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
    В соответствии с п. 4.1.7 Правил № 170, просадки, щели и трещины, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, необходимо заделывать материалами, аналогичными покрытию: битумом, асфальтом, мастикой или мятой глиной с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком.
    При этом, в соответствии с п. 17 приложения 7 к Правилам № 170, ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников относится к работам по текущему ремонту.
    Считаю, что ремонт придомовой территории обязана проводить УК за счет средств собственников, которые ежемесячно перечисляются на ремонт и содержание общедомового имущества и не должна в одностороннем порядке вносить изменения в платежную квитанцию.

Перейти на страницу: