Почему Ук ДВ-Союз в квитанциях об оплате отопления,за декабрь месяц выставили сумму в 1,5 раза больше чем в ноябре?в ноябре сумма была 2590 в декабре3825.На мой вопрос в ДВ-Союзе ответили а что вы хотели декабрь же холодней стало чем в ноябре,и это с учётом того что в этом году относительно тёплая зима.куда обратиться по этому поводу?правомерно ли такое завышение?
В нашем доме, ориентировочно с 20 декабря 2018г. (может и раньше) не производится уборка подъездов во всём доме (из разговоров с жильцами дома).
10 января придя с работы, примерно в 19 часов, позвонил дежурному диспетчеру. На звонки в УК, в вечернее время,после 18 часов, дежурный отказывается принимать заявки, говорит- только аварийные принимаем. А если и принимает, то заявки не фиксируются. После долгих просьб, записать заявку и назвать номер, назвала номер заявки, сначала один, затем другой, номер заявки №542, от 10.01.2019г.
13 января 2019г. произвели уборку подъездов.
До 2-го этажа в подъездах убирается 1 раз в неделю, вместо положенных ежедневных уборок.
Во 2-м подъезде сломаны почтовые ящики, во всех остальных подъездах, лет 5 назад, поменяли на новые, а во 2-м. остался старый.
Было решение прокуратуры, о ремонте (замене) почтовых ящиков которое до сих пор не выполнено.
С нас собирают плату на ОДН по горячей и холодной воде, по канализации.
В доме отсутствуют водоразборные пункты на общедомовые нужды, уборщица ходит по квартирам и просит налить воды.
Также нет общедомового места слива канализации, грязная вода выливается перед подъездами на асфальт.
В доме стоит общедомовой счетчик электроэнергии, но нам начисляют ОДН по электричеству по нормативу.
В подъездах второй год не вывешивается информация о деятельности УК!
Нет никакой информации о принятых решениях собраний дома!
На сайте ГисЖКХ, информация отсутствует, или не полном объеме.
В квартире общей площадью 44,6 проживают 4 человека. Установлены счётчики на воду горячую и холодную. В октябре 2018 года начисления за тепло и горячую воду-2820 руб. В ноябре 2018 года уже 5235 руб, в декабре 2018 уже 8736 руб! И так у жильцов всего дома! Тарифы не повышались, по квитанциям невозможно проверить правильно ли произведены расчёты. Считаю необоснованными такие суммы и такое резкое повышение оплаты. Все жильцы подъезда согласны со мной, поскольку всем пришли квитанции с завышенными суммами. Обратились за информацией в РКЦ по переезду Трамвайному, где была огромная очередь ,большинство людей с точно такой же проблемой. И почти все, как оказалось, относятся к обслуживающей организации ДВ Союз. В этом центре нам сказали-обращайтесь в ДВ СОЮЗ, мы ничего не решаем, начисления оттуда.Обратились в ДВ СОЮЗ, оставили заявление, но перерасчёт никто не пообещал и объяснений не дали почему так много начислено к оплате. Посоветовали обратиться по адресу аСлободская, 12. Поехали туда, а оттуда нас отправиили снова на п. Трамвайный! Понимаем, что гонять будут по кругу, пока не махнём рукой на всё и не оплатим эту огромную сумму.
Союзная 70 кв. 39 - В дополнении к ранее поданной жалобе- температура в 2-х комнатной квартире с начала 2019 года в угловой спальне и зале составляет +18 градусов. Прошу составить акт по данному вопросу и произвести перерасчет за тепловую энергию в виду не оказания качественной услуги по теплоснабжению.
10.01.2019 мною подана заявка о холодных радиаторах в моей квартире № 39 по ул. Союзная 70 г. хабаровск. Слесарь в этот день не пришел. 11.01.2019 вновь подана заявка, слесарь опять не пришел. 12.01.2019 подана заявка в аварийную службу. Прибыл дежурный слесарь, который ничего делать не стал, сказал, пусть занимается "Ваш слесарь Сергей" и ушел на более важные заявки. В течении 2017 и 2018 года неоднократно мною подавались заявки на вызов слесаря по той же проблеме. Но добиться его прихода приходится спустя неделю -10 дней через 380-380, либо при обращении в Правительство края.Когда наконец-то приходит слесарь, поясняет, что заявку ему передали только "сегодня". Каждый день приходится звонить диспечеру, которая продолжает принимать одну и ту же заявку и номер телефона. Такой бардак только в Вашей УК, чего нельзя сказать о "ДВ-Союз". Прошу срочно принять меры по моей заявке.
На протяжении нескольких лет, два года уж точно у нас нет дворника, при неоднократном обращении в УК руководство утверждает, что дворник имеется. Весной, летом и осенью жильцы за свой счет покупают перчатки и строительные мешки, чтобы своими силами убрать весь мусор. Делали фотографии территории с очень большим количеством мусора и отправляли в УК, ни какой реакции не последовало. Так же у нас есть помойка, которая рассчитана на несколько домов, а стоит два бака, образуется очень большая свалка! УК утверждает, что на наш дом вообще нет мусорки, как так получилось, неужели нет возможности приобрести несколько контейнерных бака и вывозить во время. Прошу разобраться в данной ситуации наличие дворника и мусорных контейнеров
Подъезды убирают крайне редко с помощью десанта в лице гастарбайтеров, детская площадка отсутствует много лет, нет скамеек. Трубы горячего и холодного водоснабжения не менялись со дня постройки дома т.е. 35 лет. при обращении по этому вопросу - советуют менять за свой счет. Двор постоянно заливается водой с ул.Артемовской по проложенной под дорогой трубе, разрушается асфальт у дома, заболачивается придомовая территория. Косметический ремонт сделали только в 1- 5 подъездах, остальные 6-8 оставили без ремонта. Пластиковые окна в подъездах никогда не проходили технического обслуживания, поэтому многие из них не закрываются., фурнитура на них изношена или разрушена.
Был неплохой и ремонтируемый детский уголок. Его зачем-то убрали, и даже лавочки во дворе все убрали. Двор как пустыня сейчас. Верните обратно! Понаставили заборов. Зачем?! Сделали бы вокруг площадки, чтобы не повадно было парковаться, и все. Зачем весь двор в заборы закатали?
Просьба принять необходимые меры, к моей соседке по комнате Михалевской Анне Александровне. Живу с подселением, соседка более пяти лет не проживала вообще, ее комната была закрыта, окна забиты. 10 января 2019г Михалевская решила пожить в комнате, открыв комнату мы увидели, что комната совершенно непригодна для проживания.В потолке две дырки, одна из них прикрыта с чердака фанерой (возможность проникновения через чердак и ее комнату ко мне не дает мне покоя).Михалевская закрыла дверь и ушла, участковый бездействует аргументировав тем, что она хозяйка и может жить хоть под открытым небом и жечь костер, что нас это не должно касаться. Прошу принять необходимые меры, в такой квартире страшно жить теперь по трем причинам: проникновение с целью ограбления, холод страшенный дверь рзблокирована и с нее дует, пожароопасность. Мои интересы в учет никто не берет, я должна всю ночь сидеть и караулить, чтобы никто с ее комнаты не вышел. Далее, теперь по чердачному помещению, нет люка, нет замка, все открыто "Заходите гости дорогие".
Сообщаю Вам что с июня 2018г. УК "Жилпроэкт" сменила свое действительное наименования на ООО "УК"Виктория".
По состоянию на 11.01.2019г. в нашем МКД не закрыты слуховые окна на крыше здания и не произведено утепление входных металлических дверей в трех подъездах с внутренней стороны. 05 декабря 2018 года на общем собрании собственников нашего МКД одним из вопросом повестки собрания было утепление металлических входных дверей. Об этом УК Виктория , в лице ген. директора Попадьина Евгения Николаевича, было уведомлена (заявление от соб. Дворяшин С.Л., вх.№1-181 от 19.12.18г.).
Тем самым считаю что УК Виктория не произвела подготовительные работы в МКД №43 перед началом отопительного сезона в г.Хабаровск.
Прошу Вас оказать содействие в решении этих проблем.