Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 69 отправлено в УК.

Статус: отправлено

скачки напряжения в доме

В доме постоянно изменяется напряжение, в связи с чем происходит отключение света, в домашнем электрощите перегорели предохранители, пришлось заменять (на сумму 15000 рублей), страдает бытовая техника. Часто (несколько раз в день) не работает лифт, периодически (несколько раз в неделю) останавливается с людьми внутри. Согласно измерениям в квартирах напряжение выше положенного.
Проблемы начались после замены лифтового оборудования на новое в доме.
Управляющая компания перенаправляет обращения в Оборонэнерго (снабжающую организацию). В Оборонэнерго отправляют в управляющую компанию.

При выходе из подъезда после осадков в виде снега, дворник создаëт снежный сугроб на который натыкаешься сразу при выходе. При этом наблюдаеться картина на соседнем доме, где тот же дворник убирает снег досконально до асфальта.

Показать комментарий юриста

Вадим, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения и льда.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.