Отключено горячее водоснабжение в доме по адресу г. Хабаровск, ул. Павловича, дом 5/2, кв. 89. Оповещения в доме нет, нарушены сроки по отключению воды более 18 дней.
Здравствуйте! В домах №№ 5, 5/1, 5/2 по ул. Павловича из кранов горячего водоснабжения бежит холодная вода.
Управляющая компания Гранд отвечает, что вместо горячей подает холодную воду город. До момента отключения воды ТЭЦ, вода была чистая и горячая. Вода отсутствует с 1 сентября 2017 г. по сегодняшний день, т.е. более 14 дней. Управляющая компания не занимается проблемой горячей воды, отправляет в теплосети. В Хабаровской теплосетевой компании телефон 363516 постоянно занят (или умышленно снята трубка).
В квартале ДОС с 1 по 15 сентября 2017 г. были объявлены плановые работы теплосетей, в связи с чем не подавалась горячая вода. Однако 15 сентября вода не появилась. 16 и 17 сентября я звонила в управляющую компанию с вопросом о причинах задержки. Мне отвечали, что теплосети не успели провести работы, и воду дадут "сегодня до обеда", "сегодня к вечеру". 18 сентября утром горячая вода так и не появилась.
В ДГК дали такой ответ: "по данным нашей диспетчерской, горячая вода после завершения гидравлических испытаний на трубопроводах зоны ТЭЦ-1 подана всем потребителям. В диспетчерскую жалобы не поступают. Если горячая вода отсутствует, жильцам следует обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Возможно, не открыли задвижки."
Сегодня утром приблизительно в 8:00, было обнаружено что прорвало колодец возле нашего дома. Позвонив по нужному телефону сказали что, горячая вода перекрыта, будут ремонтировать. Ремонтриков так и нет по настоящее время. Горячей воды не было с 1 по 15 сентября, сейчас и эта проблема. Надеемся что наконец начнут работать над этим.
Тсж ранее сообщало,что горячая вода будет предоставлена 15.09.2017 г.однако,воду нам так и не подключили,информации никакой не было предоставлено,сегодня 18.09.2017 я сама дозвонилась в ТСж,где мне с раздражением сообщили,что горячая вода у нас будет очень не скоро,неизвестно когда,"если через 2 недели дадут,то это очень хорошо будет!!".Прошу вас разобраться в этой ситуации,невозможно жить уже без горячей воды!насколько я знаю,горячую воду по закону могут отключать не более чем на 15 дней!!!очень жду вашего ответа!
31 августа в 22 часа пришло смс уведомление об отключении горячей воды, то есть буквально за несколько часов! В смс говорилось об отключении воды с 1.09.17 по 15.09.17, отключают на 15 дней, пол месяца! 12 сентября пришло новое уведомление о подключении горячей воды в нашем доме. Сегодня 18 сентября, горячей Аиды так и нет! Почему меня обманывают и обманывают жильцов дома! Когда будет горячая вода?
Проблема с отсутствием в кране горячей воды продолжается. Вместо горячей течет чуть теплая. Прошу управляющую компанию, повторно составить акт и произвести перерасчет.
Мало того, что отключают на самый продолжительный период,так еще и задерживают подключение на сутки! Это пока на сутки! Неизвестно когда горячая вода все-таки появится. Что за бардак? Что можно испытывать и ремонтировать так долго? И сколько людям еще страдать?
С 1 по 15 сентября 2017 года проводились гидравлические испытания на ТЭЦ-1, в связи с чем в указанный период в доме по адресу ул. Суворова, 34 отсутствовало горячее водоснабжение. Об этом было указано в объявлении на подъездах дома, а также на информационном портале DVHab. По состоянию на данный момент, а именно 08:00 часов 18.09.17 г. горячее водоснабжение в доме по прежнему отсутствует. Никакого оповещения о задержке предоставления коммунальной услуги не было. Напомню, в соответствии с Приложением №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354, горячее водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным в течение года.
Здравствуйте! Моя жалоба заключается в следующем. С 1 сентября 2017г по 15 сентября 2017г. по адресу: ул. Клубная, дом. 20 было произведено плановое отключение горячей воды. в связи с ежегодной проверкой и опрессовкой системы горячего водоснабжения и отпления перед отопительным сезоном. После окончания срока испытания систем горячая воды так и не появилась по вышеуказанному адресу, а именно, ул. Клубная, дом, 20. После неоднократных звонков в Управляющую компанию был получен ответ от УК, что дом находится на линии порыва норячей воды. И вода будет дана только после устранения порывов. В настоящий момент , а именно, 19 сентября 2017 года, т.е. спустя 4 дня после завершения испытательного срока систем горячего водоснабжения, горячей воды в доме №20 по ул. Клубной так и нет. 18 сентября горячую воду запустили на короткий срок с 18.00 по 23.00 местного времени. Но потом опять отключили. Пожалуйста, ответьте, когда по ул. Клубной, 20 будут наконец завершены работы по устранению порывов, и горячая вода поступит в наши квартиры? Возможно ли снижение платы за горячую воду из-за удлинения сроков ее отключения сверх нормативного, в связи с законодательством? Как написать заявление по снижению платы за невозможность пользоваться горячей водой. в связи с е отсутствием в доме по ул. Клубной, 20 свыше всех нормативных сроков по действующему законодательству? С уважением, Яценко Инна Геннадьевна.
Плановое отключение горячей воды было объявлено с 1 по 15 сентебря 2017 года. Но горячая вода не появилась ни 16, ни 17 сентября. Никаких объявлений по этому поводу не было. Горячей воды уже нет больше, чем полмесяца.
В нашем доме отключили горячую воду, как гласило объявление от управляющей компании на подъезде: горячая вода будет отключена в период с 01.09.17 по 15.09.17. Сегодня 17.09.17 - горячую воду до сих пор не включили. Более того, сегодня на подъезде вновь появилось объявление, в котором сказано, что горячую воду выключат вновь (а они её и не включали!) в период с 18.09.17 по 22.09.17 ! Разве такое возможно? Раньше мы жили в северном и за отключение воды на длительный срок управляющая компания претерпела очень серьезные последствия, после чего отключения больше, чем на неделю не было. Как можно месяц прожить без горячей воды, тем более в неотопляемый период?!
С 01.09.2017 г. по 15.09.2017 г. на ТЭЦ-1проводились плановые работы,с чем и было связано отключение горячей воды.Предупреждение о плановом отключении появилось непосредственно после 13:00 01.09.2017 г.На данный момент 17.09.2017 г. горячей воды в нашем подъезде так и нет.Диспетчер МУП г.Хабаровска "Тепловые сети" сообщил,что отключения горячей воды по Ленина,42 нет,и посоветовал обратиться в УК "Сантехстрой".В УК "Сантехстрой" нам сообщили,что на ул.Слободской поломка,но может и не это послужило причиной отсутствия горячей воды,т.к. наш дом(без уведомления) могли присоединить к ТЭЦ-3,где с 18 по 22 сентября в связи с гидравлическими испытаниями на тепловых сетях зоны ТЭЦ-3 горячее водоснабжение будет отсутствовать у потребителей в Краснофлотском районе, частично в Центральном.
В период профилактического ремонта горячую воду разрешено отключать максимум на 14 суток. Это суммарно допускаемый срок в течение года (постановление № 354, СанПиН 2.1.4.2496-09).
Также,прошу уточнить,возможен ли перерасчет за горячую воду и есть ли в договоре с управляющей компанией пункт про штраф, который УК должна заплатить в случае, если горячей воды нет больше 14 суток,если же такого не имеется, от лица жильцов дома требуем включить данный пункт в договор.
Здравствуйте, в нашем доме было плановое отключение воды 1.09.2017-15.09.2017, сейчас 19.09.2017 , воды по прежнему нет. При телефонном обращении 16.09.2017 ответ был "порыв на ул.Слободская", неужели за две недели нельзя было отремонтировать все слабые места в системе, чтобы исключить порывы?? Две недели и так не было воды!!! Отключают воду быстро и сразу, но вот вовремя включить никак не удается! Затем при звонке в АДС 19.09.2017 мне ответили, что наш дом переключили на другую ТЭЦ! Зачем и почему это сделали никто не сказал. Почему не переключили на другую ТЭЦ, когда там была вода? Тоже интересный вопрос.