Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 3662
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
Администрация Хабаровска
  • с ул. Королева, 12б отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Воняет с подвала экскрементами

    Третий год живем в квартире на первом этаже четвертого подъезда, квартира угловая и третий год подряд уже идет вонь экскрементов с подвала, особенно усиливается весной, осенью, летом. Вонь жуткая стоит в подъезде, проникает в квартиру через входную дверь, проникает через пол и если открыть окна на проветривание еще и с улицы идет вонь. Эта вонь экскрементов пагубно влияет на здоровье: болит голова и нарушается сон.

  • с ул. Войкова, 18 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 273 дня

    не справляется ливневая канализация

    Постоянно, во время дождей, наш двор топится сливными водами с домов находящихся в нашем микрорайоне. Выйти из подъезда не возможно,т.к. приходится проходить по щиколотку в воде. В районе сдано много новостроек, а ливневая канализация делалась давно и не предусматривала такой большой объем сточных вод. В результате весь двор и придомовая территория находятся в воде. После того как вода сходит, во дворе слой смытой грязи и земли. Асфальт весь размыт, отсыпка двора размыта, на детской площадке слой грязи. Проживающие жители двора ( основная масса молодые мамы с несовершеннолетними детьми, пожилые люди и школьники) постоянно подвергаются угрозе травмировать ноги. Управляющая компания не в силах произвести ремонт ливневой системы. Подскажите, что делать жильцам двора в данной ситуации.

  • с ул. Белорусская, 44 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 272 дня

    протекает кровля

    Здравствуйте! Дело в том, что в нашем доме уже на протяжении нескольких лет при выпадении осадков в летний сезон протекает кровля. Со стороны ЖЭУ 16 никаких действий не было, пока я в начале лета не обратилась в ДВ Союз. На жалобу отреагировали быстро, устранили течь над квартирой, но в подъезде как текло так и течёт до сих пор. На потолке и стенах образовались трещины, постоянно присутствует запах сырости. Убедительно просим принять меры пока потолок не обрушился нам на головы. За содержание и текущий ремонт жилья, а так же за капитальный ремонт счета оплачиваются своевременно.

  • с пер. Краснореченский, 8 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 272 дня

    При дворовая территория дома, ремонт подъезда

    Территория дома не оборудована детской площадкой, хотя в нашем доме проживает очень много семей с детьми, а получается так что им не где гулять и детям приходится уходить в другие дворы или ещё хуже они начинают лазить по крышам гаражей. При дворовая дорога в ужасном состояние, за все существование этого дома здесь ни разу не делалась дорога, раза два ее чем то отсыпали,но этого хватало до первого дождя.

  • с ул. Сунгарийская, 40 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 272 дня

    В дождливую погоду течет крыша в подьезде, и в квартире.

    Живу в двухэтажном доме на втором этаже. В зимнее время во время таяния снега начинает течь потолок в ванной комнате. В дождливую погоду потолок протекает так же (по обще домовому стояку вообще ручьи текут). Так же при отключении отопления в 2017г. с потолка текла горячая вода и в связи с тем, что я отсутствовала дома- затопило соседей снизу. Я и соседи многократно обращалась в аварийную службу, но результата так и нет. Кварплату плачу исправно, только не понимаю за что если управляющая компания не выполняет своих обязательств.

  • с ул. Краснореченская, 36 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 272 дня

    Территория двора в убогом состоянии, не асфальтируется уже много лет

    Территория двора не асфальтируется уже много лет, во время дождей двор напоминает озеро, все в ямах.

  • с ул. Краснореченская, 48 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 272 дня

    крыша течёт, квартиру затопило

    Крыша течёт постоянно. Как только начинается дождь, Вода поступает в квартиру. На обращения управляющая Компания не реагирует. В прошлом году пришли посмотрели и ничего не делали. 4-5 сентябре 2018 г Вода опять с крыши течёт по стенам в квартире. Фотоматериал прилагаю

  • с ул. Герцена, 17 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 272 дня

    Жуткая вонь из подвала

    При комиссионом осмотре подвала в период подготовки к отопительному сезону было выявлено:
    1) на всех внутренних сетях с теплоносителем отсутствует теплоизоляция, что ведёт к большим тепло потерям дома в целом
    2) во всех 5-ти подъездах ливневая канализация бежит прямо на пол подвала, жуткая сырость
    3) в 5 подъезде канализация бежит прямо на пол. Глубина застывших фекалий на полу 10-15 см на площади под 5-м подездом.
    4) в подвале под 4-м подъездом мертвое животное (собака) в полуразложившемся состоянии. Полная антисанитария и жуткая вонь.

  • с кв-л. Пограничный, 9 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Протекает потолок

    В августе 23 числа моя мама пенсионерка, проживающая в данной квартире принадлежащей ей на праве собственности обратилась в управляющую компанию с жалобой на протекающий потолок в одной из комнат и коридоре. ( Первой протечкой был замочен ковролин в комнате, диван и часть обоев в коридоре с оставшимися подтеками)
    Сейчас во время проливных дождей в квартире бассейн, ковролин полностью пришел в негодность, диван замочен и просушить его так же не представляется возможным, обои в коридоре пришли в ненадлежащий вид.
    В следствии повторного обращения в УК уже сегодня 05.09.2018 сообщили, что крышу починят, как только закончатся дожди.
    Вопроса 3:
    Вы серьезно, просите подождать еще 3 дня с непрекращающимся потопом воды с потолка?
    Кто будет нести ответственность если протекающая с потолка вода замочит проводку и произойдет замыкание, а в следствии чего и пожар во всем доме?
    Каким образом мне взыскать с вас денежные средства на починку всего вышеперечисленного или вы мне предлагаете изыскать 30 тыс рублей на диван, 20 на ковролин и 10 на обои из пенсии мой мамы в 12000, а после прийти к Вам с чеками?

  • с ул. Вяземская, 12 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 272 дня

    Протекает крыша

    потолок моей квартиры постоянно затапливает осадками, ввиду аварийного состояния мягкой кровли дома. Причем случаи затопления имеют место не только в весенне-осенний период, во время длительных и частых дождей, но и в зимнее время, когда начинается таяние снега на крыше. Из-за постоянной протечки воды, успевает высохнуть потолок, в связи с этим в квартире на потолке постоянная сырость и повышенная влажность, что дает благоприятную почву для развития грибка и плесени, часть побелки на потолке пришли в негодность. При обращении в обслуживающую компанию ТСЖ "Вяземская 12", председатель предложил вариант утеплить крышу за свой счет, чтобы избежать подобных проблем. Я каждый месяц оплачиваю счета за коммунальные услуги в полном объеме и без задержек, которые включают в себя и плату за текущий ремонт имущества, состоящего в общем пользовании многоквартирного дома. В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», вышеуказанная организация обязана обеспечить содержание конструкций чердачных помещений, а так же кровли и систем водоотведения в исправном состоянии, и защищать от увлажнений данные конструкции от протечек инженерного оборудования или кровли. В соответствии с максимальными сроками устранения неисправностей во время выполнения текущего ремонта жилых зданий, протечки в кровле в отдельных местах должны устраняться в течение суток, а повреждения систем водоотлива – не более чем за 5 дней. Я вправе считать, что своим бездействием ТСЖ «Вяземская 12» умышленно нарушает мои конституционные жилищные права и право на благоприятную среду обитания согласно ст. 23 Закона РФ № 52-Ф3 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии». Поэтому я прошу провести проверку по данному нарушению с обязательным привлечением к административной ответственности в соответствии со ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях и в принудительном порядке обязать обслуживающую наш дом организацию произвести необходимый ремонт кровли.

  • с ул. Лазо, 11а отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 272 дня

    Ук соседнего дома установила мусорки в опасной близости от балкона. запах!!!

    Прямо под балконом моего дома (Лазо, 11а, в 10-12 метрах управляющая компания "Мой дом" (управляет соседним домом - Лазо, 11), установила вмонтированный в землю мусоросборник. Расстояние до моего дома, считаю несоответствующим Санпину, а до их дома - и того меньше. Кроме того, дворник объясняет жильцам соседнего дома, что все, что не пролезет в сопло новой мусорки, можно ставить рядом. Ну то есть прямо напротив моего балкона. Кроме того, этот де самый дворник на протяжении всех выходных стаскивал весь негабаритный мусор от подъездов и ставил их рядом с новой мусоркой. В УК мои жалобы считают необоснованными. Аргумент один "мы засовывали нос в мусорку, запаха нет, вы врете". Тем не менее, в моей квартире проживают три совершеннолетних человека, каждый из которых чувствовал этот запах в момент солнцепека. Чувствовали этот запах и соседи. Кроме того, рядом с мусоркой отсутствуют и другие, оговоренные в Санпине детали, как то: хеленые насаждения, бордюр, ограда, бетонная площадка.

  • с ул. Ленина, 61 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 243 дня

    Протекает кровля, потолок поражен грибком

    Добрый день.
    Принадлежащая мне квартира расположена на последнем этаже дома и уже несколько лет по потолку санузла подтекает конденсат, в результате чего потолок поражен грибком.
    В настоящее время в связи с усилением осадков вдоль канализационной трубы в санузел активно капает вода.
    Аналогичная проблема и на потолке подъезда.

  • с ул. Космическая, 13 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 273 дня

    не заделывают дыру в потолке после замены каналицации у соседей сверху.

    У соседей сверху заменили тройник на каналицации.когда меняли сантехники из жэу выдолбили дыру размером 30х40 см.дыру заделали монтажной пеной.я требовала заделать цементом.по моему требованию дыру пытались заделать,но заделали частично.на мое повторное требование доделать в соответсвии с нормами, заявление от 15.06.2018,в жэу заявили что "штукатур ушел в запой".на данный момент никаких работ не выполнено.04.09.2018

  • с б-р. Амурский, 62 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 273 дня

    спил дерева либо обрезка

    Россия, Хабаровский край, г Хабаровск, Амурский б-р, д. 62, кв. 28
    Ранее отправлял жалобу в ООО Бруслит сервис о спиле либо обрезке ветвей дерева. произрастающего в непосредственной близости от дома № 62 по Амурскому бульвару ( менее 1.5 метров) от дома. своими ветвями касается высоковольтных проводов. так как еще и трансформаторная будка находится рядом с домом. Это создает опасность жизни и здоровью людей. так как токоведущие провода касаются ветвей дерева.
    От ООО брусли сервис получен ответ исх 1-4/1088с от 05 07 2018г. о том. что так как ветви касаются высоковольтных проводов трансформаторной подстанции. то это не их дело. а этим должна заниматься ДВЖД "Хабаровская дистанция электроснабжения". В настоящее время данная проблема не решена. Прошу Вашего содействия в решении данного вопроса. В противном случае вынужден буду спилить дерево целиком. а там что будет то и будет. С уважением.

Перейти на страницу: