Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 2205
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Морозова Павла Леонтьевича, 92а отправлено в ГЖИ
    Статус: бездействие 333 дня

    ТСЖ Лидер отказывается принимать обращения

    Управляющий ТСЖ "Лидер" Масленкин А.Б. отказывается принимать обращения собственников жилья в любом виде - ни в письменном, ни в электронном (через ГИС ЖКХ).
    После того как 01.09.2017 г. в личной беседе с Масленкиным А.Б. он сообщил что сейчас все обращения принимаются только в электронном виде, 02.09.2017 г. я через ГИС ЖКХ написал в ТСЖ "Лидер" обращение следующего содержания:
    "После недавно прошедших дождей, вновь проявилась проблема соединительных швов между панелями 1-го и 2-го этажа на боковой стене дома 92а (со стороны калитки). Вода затекает в швы и со стороны квартиры появились грязные пятна и подтёки. До этого случая такая проблема проявилась два года назад и швы были заделаны. Но заделка, видимо, оказалась некачественной, либо была нарушена целостность при прокладке вдоль этого шва кабеля для видеонаблюдения. Прошу Правление ТСЖ «Лидер» выделить необходимые средства для возможности скорейшего и качественного ремонта – заделки соединительных швов."
    Данное обращение зарегистрировано в системе под номером 27-2017-376.
    06.09.2017 г. об этом было сообщено управляющему ТСЖ "Лидер" Масленкину А.Б. В ответ на это он заявил что не собирается туда заглядывать и нужно письменное обращение, которое можно направить через специальный ящик ТСЖ.
    В этот же день 06.09.2017 г. я написал письменное обращение следующего содержания:
    "Председателю
    Правления ТСЖ «Лидер»
    Гейту М.Б.
    от ХХХХХХХХХХХХ ХХХХХХХХХХХ ХХХХХХХХХХХ
    ул. Морозова Павла Леонтьевича д. 92а, кв. xx
    тел. +xxxxxxxxxx

    Заявление
    После недавно прошедших дождей, вновь проявилась проблема соединительных швов между панелями 1-го и 2-го этажа на боковой стене дома 92а (со стороны калитки). Вода затекает в швы и со стороны квартиры появились грязные пятна и подтёки. До этого случая такая проблема проявилась два года назад и швы были заделаны. Но заделка, видимо, оказалась некачественной, либо была нарушена целостность при прокладке вдоль этого шва кабеля для видеонаблюдения.
    Прошу Правление ТСЖ «Лидер» выделить необходимые средства для возможности скорейшего и качественного ремонта – заделки соединительных швов.
    Также прошу обратить внимание, что данное обращение было зарегистрировано мной через портал Госуслуг в ГИС ЖКХ – номер обращения 27-2017-376, дата создания обращения 02.09.2017 г.
    В этой же системе я также зарегистрировал другое обращение за номером 27-2017-305 от 06.08.2017 г. по вопросу размещения в Системе (ГИС ЖКХ) информации об индивидуальных приборах учета (ГВС, ХВС, электроэнергия), расположенных по адресу 680023, край Хабаровский, г. Хабаровск, ул. Морозова Павла Леонтьевича, д. 92а, кв.xx. Планируемая дата получения ответа на данное обращения была 04.09.2017 г. Однако никакой реакции не последовало. Прошу проконтролировать данный вопрос.
    Прошу считать данное обращение официальным обращением, направленным в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с ч. 4 ст. 10 Закона № 59-ФЗ ответ на данное обращение прошу направить по моему адресу в системе (в мой личный кабинет в ГИС ЖКХ), а также по следующему адресу электронной почты: xxxxxxxx@xxxxxxxxx."
    Однако, управляющий ТСЖ "Лидер" Масленкин А.Б. отказался его зарегистрировать и принять.

    К данной жалобе, также прилагаю фото с доказательством протечки соединительных швов.

  • с ул. Герцена, 5 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: решено

    Протекает крыша

    Добрый день!
    Купили квартиру в ноябре 2016, квартира была после ремонта, потолки белые.
    Весной 2017, когда начал таять снег, появились желтые пятна на потолке.
    В апреле/мае 2017 года 3 раза обращались в УК, с просьбой отремонтировать крышу. Только с третьей попытки начались действия. Крышу залатали. Но она так и протекает.
    Лето дождливое, крыша течет, обои отходят от стен, на потолке желтые пятна.

  • с ул. Краснореченская, 59 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Топит подвал,жуткая вонь,где ремонт?

    Краснореченская 59 кв 48 в данном доме стоит жуткая вонь в подъезде вечно несет с подвала который не раз топило до самого первого этажа. Так как подвал вечно подтоплен или сырой начинается разрушение фундамента дома,в квартире появляется плесень которой до не давнего времени не когда не было. Ремонтные работы во всем доме не производились с 1970 г. О чем говорит состояние подъездов окон и так далее. Жильцами второго итожа был сделан ремонт своими силами до входной двери,выше этажи так и остаются в плачевном состоянии. Прошу разобраться и принять хоть какие то меры.

  • с ул. Герцена, 17 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Грязный подъезд

    4 Подъезд в ужасном состоянии. Грязные стены, грязный пол, который вообще никогда не моется, изредка подметается, грязные перила. Из-за несвоевременной очистки мусоропровода в подъезде жуткий запах тухлых бытовых отходов. Грязный лифт, в который страшно заходить. При выходе из подъезда крыльцо имеет большой перепад по высоте, что создает огромные неудобства при выходе и входе в подъезд с детской коляской и людям с неограниченными возможностями. При этом я своевременно и в полном объеме оплачиваю все счета за комунальные услуги, в связи с чем требую выполнения услуг в надлежащем качестве.

  • с ул. Герцена, 17 отправлено в ГЖИ
    Статус: нарушений не выявлено

    Дворовая территория в ужасном состоянии

    Дворовая территория в ужасном состоянии. На детской площадке нет ничего для детей, кроме сломанной песочницы, бетонных блоков от сломаных лавочек, из которых торчат острые железки (что представляет опасность для здоровья детей), качели (сделанной жильцами дома), и перекладин для выбивания ковров и одного турника. Проезжая часть во дворе разбита, ямы глубиной до 15 см. Детям не просто негде гулять, им еще и опасно гулять в таком дворе!!!

  • с ул. Карла Маркса, 90 отправлено в ГЖИ
    Статус: в работе 213 дня

    Управляющая компания не выполняет свои обязанности.

    Здравствуйте, меня искренне беспокоит состояние подъездов данного дома, в подъезде страшно просто проходить, стены подъезда не белены и не крашены уже лет 5 как минимум, перила как таковы вообще отсутствуют, я посмотрел на сайте какое количество денежных средств было выделено на ремонт дома, это составило около 250000 тысяч рублей, итог подъезд безобразный, уборка в подъезде не производится, стены облезлые, и самое главное крыша течет, у жильцов 5 этажа на кухне оползают обои, в комнатах течет вода, кровля крыши не заменена, а жалобы неоднократно поступали в управляющую компанию, но реакции ноль, приезжали почистить крышу один раз по весне и все, домофон отсутствует, хоть он и присутствовал раньше, на прилегающей территории к дому постоянно мусор, уборку ни кто не производит, только силами дома. Прошу принять меры по ремонту данного объекта, в противном случае коллективные документы на подачу жалобы в соответствующие инстанции собраны.

  • с ул. Дзержинского, 89 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Парная в подъезде

    По указанному адресу в нашем, четвертом подъезде, невозможно находиться. Сырость по стенам, грибок, отвалившаяся штукатурка, и конденсат на окнах : и все это от не качественно изолированных труб теплотрассы... неоднократно жалуемся в управляющую компанию. Но видимо пришло время жаловаться в другие инстанции. Грибок и отваливающаяся штукатурка впоследствие будет ремонтироваться за счет жильцов, но не за счет управляющей компании ее халатного отношения... Сколько можно платить и не получать нормального добросовестного отношения к людям? Помогите пожалуйста, и найдите способ заставить нашу управляющую компанию навести порядок в нашем подвале,( четвертого подъезда )

  • с ул. Руднева, 71 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Ограждения на придомовой территории

    Летом 2017 года, началось в краснофлотском районе г. Хабаровск, облагоустройство придомовых территорий, дом по улице Руднева 71 тоже попал в эту программу. Строители построили ограждения якобы это зеленая территория, положили асфальт. Теперь жильцы дома вынуждены парковать свои автомобили прям на дороге возле подъездов. Звонили в управляющую компанию "Северный округ", там нам ответили, что так положено и ни чего мы делать не будем, мы якобы Вам и так двор отремонтировали, хотя сделали только хуже. Теперь в случае экстренной ситуации в нашем доме, к нам не смогут проехать экстренные службы, т.к двор заставлен машинами и единственный проезд к подъездам закрыт, просим разобраться в данной ситуации и сделать нормальные парковочные места для автомобилей, чтобы расчистить въезд во двор.

  • с ул. Краснореченская, 179 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Произведена оплата при незавершеном ремонте крыльца, мусор не вывозят

    Коллективное заявление от жильцов подъезда № 6 - кв.190,191,202,206,203,204,216. В октябре 2016 года производился ремонт крыльца подъезда № 6 по ул. Краснореченской г. Хабаровск. По состоянию на сегодняшний день не выполнены работы, предусмотренные договором подряда по ремонту крыльца: отсутствует скат из камеры мусоропровода, площадка вокруг крыльца не благоустроена-сразу при сходе с первой ступеньки крыльца лежит неровная бетонная глыба, а отсев под данной ступенькой смыло дождями; пандус не покрашен и уже ржавый.При начале ремонта обращались с просьбой об установке заграждения возле крыльца, т.к. днем стоят машины, владельцы которых приезжают в детские поликлиники. Заграждение не поставлено, поэтому у нас часто не вывозят мусор. В домоуправлении и управляющей компании на это не обращают внимание, хотя оплату за вывоз мусора включена в тариф за обслуживание дома.

  • с ул. Ладожская, 27 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Ужасный запах в подъезде в связи с частыми засорами мусоропровода

    В подъезде постоянно забит мусоропровод в связи с чем присутствует резкий запах разложившихся продуктов питания и прочего. Прошу рассмотреть вопрос о размещении мусорных контейнеров на специально оборудованную площадку.
    Помимо этого в подъезде постоянно курят.

  • с ул. Кооперативная, 5 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: нарушений не выявлено

    Кафе Корея расположенное по адресу Кооперативная 3а , незаконно выбрасывает мусо

    Неоднократно обращалась к администратору данного кафе, с просьбой не складировать мусор под моим окном, расположенным на первом этажей по улице Кооперативная дом 5. Результатов не принесли. Прошу принять меры к данному кафе, наложить штрафы за незаконный выброс мусорных отходов под жилой дом, окна . Обязать установить собственный мусорный контейнер.

  • с ул. Кооперативная, 5 отправлено в прокуратуру
    Статус: нарушений не выявлено

    Свалка отходов, мусора под моим окном на первом этаже 10 этажного панельного дом

    Кафе Корея расположенное по улице Кооперативной 3а, а именно во дворе дома Кооперативная 5, постоянно незаконно складируют свои мусорные отходы, коробки, и т.д. под моё окно расположенное на первом этаже . Отходы в больших количествах, ужасный запах. Не однократно обращалась к администратору данного кафе, но результатов не принесло, продолжают незаконно бросать свои отходы, мусор, коробки. Прошу принять меры в данной проблеме, наложить штраф за незаконный выброс мусора данному кафе Корея.

  • с ул. Дзержинского, 83 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Не выполнение заявок

    1 сентября была сделана заявка - вызов слесаря. На вопрос: "когда ожидать" было сказано - в течении дня. Но прождав весь день, я так и не дождалась ни слесаря, ни звонка от диспетчера. Для чего записывали мой контактный телефон? Так заняты диспетчера? Или это норма обслуживания?
    Прошу выполнить мою заявку от 1 сентября в ближайшее время и в конкретный период дня.
    С уважением - участник ВОВ Лямкина А.А.

  • с ул. Свердлова, 36 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: решено

    Долго нет горячей воды

    1,5 месяца в нашем доме нет горячей воды. Прохладная вода идёт с 8:00 до 22:00, в остальное время идёт холодная. Задолженностей нет, все квитанции об оплате имеются.

  • с ул. Аэродромная, 15 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Отвратительное обслуживание дома!!!

    4 подъезд это просто какой то АД.Стоит такая вонь,извините за прямоту.Мусор невывозится годами такое ощущение,в подъезд страшно выйти,везде бегают крысы размером с собаку,это я не говорю уже о тараканах которые уже семьями ходят в гости по квартирам.На лавочках постоянно сидят какие то бомжы,которые вечером перебираются в подъезды,и от них идет такой запах, я думаю раз в жизни кто нибудь этот запах почувствовал на себе,так вот этот запах каждый день, такое ощущение они не только там ночуют но исправляют свои нужды.Постоянно кто то выкручивает лампочки,именно выкручивает а не перегорают,возможно эти же бомжи,я не знаю что они с ними делают.Вчера 3.09.2017 пошел выносить мусор, так вот,я не мог дойти до контейнера метра 2-3,все в пакетах и разбитых банках, просто кошмар какой то.
    ТСЖ на жалобы не реагирует.Вода подается оранжевого цвета и то не всегда она есть.
    Коммунальные платежи это просто какой то космос.
    Зимой будет отдельная жалоба, т.к как батареи не греют вовсе, приходится всегда включать обогреватель,а за тепло в квитанции стоит ценик космос 3200, за что!?
    Прошу принять меры и сообщить о проделанных работах , мне по телефону.Выгоняйте хотя бы бомжей!!!