Пора передавать показания счетчиков

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 4117
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Космическая, 9а отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 239 дней

    Отсутсвие взаимодействия с должностными лицами УК

    22 ноября 2018 г. в диспетческую ЖЭУ 17 поступила заявка, от собственника 38 квартиры, расположенной по адресу Космическая 9А. Суть заявки: не стравлен воздух в батареях, расположенных в квартире, батареи чуть теплые.Температура воздуха в квартире низкая, полы холодные. Диспетчер пообещал передать заявку мастеру. На 25 ноября 2018 года - мастер в квартиру не подошел, батареи холодные. Прошу осуществить проверку, факта не исполнения УК ДВ-Союз своих обязанностей., обеспечить явку должностного лица в квартиру № 38 для обеспечения мер, нормализации системы отопления. Также проверить состояние межпанельных швов в доме Космическая 9А.

  • с ул. Ворошилова, 29а отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 228 дней

    Бездействие Управляющей компании "ДВ-союз"

    01.10.2018 мною было подано заявление на имя директора в Управляющую компанию "ДВ-Союз", находящейся по адресу ул.Ворошилова, 3а, зарегистрированное под номером 6736, на спил деревьев, находящихся под окнами 4 подъезда, дома по ул.Ворошилова, 29а.
    Деревья расположены прямо под окнами и балконом жильцов квартиры 55. Разросшиеся ветви закрывают окна и мешают проникновению в дом солнечного света, а согласно СНиП 23-05-95, деревья не должны расти ближе пяти метров к дому (данные деревья растут в 2-х метрах от дома). Приходится постоянно пользоваться электрическим светом, что ведет к существенному увеличению расходов по оплате электроэнергии. Кроме того, существует реальная опасность травмирования - ветви при сильном порыве ветра могут разбить балконные окна жильцов квартиры 55, расположенной на 4-ом этаже вышеуказанного дома, что создает реальную опасность травмирования жильцов квартир и случайных прохожих - осколки разбившегося окна могут полететь во двор.
    Заявлением занималась инженер Полуполтинных Анастасия Олеговна. 26.10.2018 я позвонил в управляющую компанию узнать о судьбе моего заявления, на что инженер мне ответила, что 29.10.2018 документы будут переданы в "Горзеленстрой" для выдачи разрешения на спил деревьев. На 16.11.2018 никаких действий по спилу проведено не было. После повторного звонка 16.11 в "ДВ-Союз", в приемной мне ответили, что Полуполтинных А.О. ушла в учебный отпуск на 3 недели, попросили подождать ее выхода на работу. В этот же день я позвонил в "Горзеленстрой", уточнил, что заявление на спил деревьев по ул.Ворошилова,29а, от УК "ДВ-Союз" им не поступало.
    Бездействие управляющей компании выражается в невыполнении взятых на себя обязательств по договору управления, а также невыполнении требований норм законодательства.
    На основании вышеизложенного ПРОШУ:
    1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
    2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК "ДВ-Союз" и защитить права жильцов.
    3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ул.Ворошилова, 29а.
    4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
    5. Поднять вопрос о соответствии занимаемой должности Полуполтинных Анастасии Олеговны.

  • с ул. Некрасова, 52 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 239 дней

    Открытый подъезд круглый год, электрощиты выпадают, все коммуникации в аварийном

    Открытый подъезд круглый год, электрощиты открыты и не закреплены, они просто выпадают, все электро коммуникации в аварийном состоянии, в подъезде страшно ходить потому что ремонта нет

  • с ул. Машинистов, 33а отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 239 дней

    Плохое отопление

    После того как отключали отопление по порыву у кого то из соседей,Когда дали его заного дома очень холодно.Ботореи сверху теплые а снизу холодные.А в кухне вообще чуть теплые.У меня двое маленьких детей,и мы должны мерзнуть чтоли ?!Прошу разобраться,Уже дней 5 такое отопление если не больше!

  • с ул. Ленина, 83г отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Почему плохое отопление в доме ,холодно.,батареи теплые,

    когда будет подано отопление за которое мы платим,или мы будем продолжать мерзнуть. Пора уже наверно убирать заглушки что бы в квартиры поступало тепло

  • с ул. Ким Ю Чена, 4 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 239 дней

    Низкая температура горячей воды

    С 21 сентября 2018 из горячего крана бежит чуть тёплая вода. Полотенцесушитель холодный. На звонки в управляющую компанию отвечают , что зависит не от них. Такое повторяется из года в год. Почему мы должны оплачивать услуги, которые не получаем.

  • с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 76 отправлено в ГЖИ
    Статус: бездействие 239 дней

    Изменился номер счетчика газа и показания

    23 октября 2018г., внося показания приборов учета на сайте www.khab-vc.ru обнаружил, что изменился номер счетчика учета газа. Ранее был 01001076 (показания за сентябрь 2018г - 285.970), а стал почему-то 005663 (показания 72.663). Обращение в Абонентный отдел №3 (филиал 4) ситуацию не изменило, номер счетчика и показания по-прежнему некорректные.

  • с ул. Вяземская, 14 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Плохое отопление

    С начала отопительного сезона плохое отопление во всех комнатах, после письменного обращения в ООО «ИН Восток» 12 ноября ситуация немного улучшилась, но в одной комнате отопление очень плохое температура составляет +14 градусов на данный момент, батарея едва тёплая. Обращаюсь к вам с просьбой принять меры по отношению к ООО «ИН Восток» , которое не реагирует на наши заявки. До 12 ноября обращались в «центр учета работ», помощи не последовало, перезвонив туда, оказалось, что заявка закрыта, работник ООО «ИН Восток» позвонила нескольким соседям , где им сказали ,что к их квартирах все в порядке, таким образом закрыв нашу заявку. В квартире проживает Анна Лазаревна 1935 года рождения, она большую часть времени находится дома и замерзает!

  • с ул. Панькова, 20 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 226 дней

    Снова течь в трубе

    23.11.2018 г. Труба на кухне дала течь. В связи с чем было обращение в аварийную службу УК с заявкой об аварии. На что диспетчер крайне медлительно реагировала на жалобы и длительно поспрашивала о произошедшем вместо того, чтобы оперативно направить компетентного сотрудника для решения проблемы. Спустя некоторое время пришёл сантехник, который посмотрев на возникшую проблему в трубе, начал крайне негативно реагировать на произошедшее, в частности, что мы не произвели замену труб на железные (замена не была произведена в силу отказа УК, ссылаясь на недоговорённость между соседями и отсутствия предписаний, хотя мы были в полной готовности это сделать; по это у поводу ранее была направлена в ваш адрес жалоба). Все что смог сделать сантехник - это перекрыть трубу и не смог квалифицированно помочь и устранить неполадку, ссылаясь на то обстоятельство, что "с полипропиленом он работать отказывается и по всем вопросам направил к руководству". Более того, каждый раз упоминается фраза, что " ищите специалистов по газете и платите им". Хотя мы делаем взносы за обслуживание данной УК. Повышенный тон, и крики являются нормой общения сотрудников УК. Просьба принять меры в отношении сотрудников УК с целью исполнения ими своих прямых обязанностей в адекватной форме поведения.

  • с ул. Вологодская, 47 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 251 день

    В квартирах холодно.

    С первого дня запуска отопления в квартире холодно, при общении с соседями у них та же ситуация. В комнате 20кв.м 10секций и холодно.

  • с ул. Калараша, 15 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 263 дня

    нет отапления

    Добрый день ! В Индустреальном районе,по улице Калараша д.15.С пятого по первый этажи нет отопления. Не знаю куда обращаться из года в год одна и таже проблема.Проблема в том что когда приходит отапительный сезон,не везде в квартире есть отапление,у на с нет отапления каждый год в ванной комнате не работает змеевик(по другому полотенце сушитель).В ванную комнату не возможно зайти,там холод как на улице.У меня маленький ребенок ,который постоянно болеет из за этой проблемы ,которую мы не можем ни как решить.Подавала заявку с 12.112018г. в нашу обслуживающюю компанию"Дебют Сервис" во первых там седят грубияны,во вторых нет ни каких продвижений,на что мне отвечают жалуйтесь куда хотите.!Подавала в единую службу на тел 380-380 номер заявки0229031307 от 19.11.2018г.Ни чего не происходит .Я оплачиваю все комунальные услуги во время ,задолжностей не имею.Прошу вас помочь в этой проблеме! Хочу за свои деньги предостовление достойных услуг.
    --
    Екатерина Просалова

  • с ул. Княжничная, 5а отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Очень плохое отопление, дома очень холодно.

    моё обращение в управление было проигнорировано в очередной раз, дома холодно. Батареи еле тёплые.

  • с ул. Блюхера, 2 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 251 день

    Плохое отопление,радиаторы холодные.Водой с радиаторов можно мыть руки.

    Плохое отопление, радиаторы холодные .

  • с ул. Вологодская, 14 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 250 дней

    отопление не соответствует нормам

    Прошу принять меры к мастеру слесарей,не однократные просто человеческие обращения по исправлении отопления в квартирах не как не получается,уже кончается ноябрь а две квартиры до сих пор холодные,пришла составила акт для отчёта в УК ДВ-Союз и всё хорошо на мои обращения у неё отговорка ТЭЦ НЕ ПОДАЁТ ДАВЛЕНИЯ И НЕ ПОДНИМАЕТ ТЕМПЕРАТУРУ,я конечно верю в сказки но не в такие,с управляющей компании мне позвонили по акту я не согласился,проблему не исправили