Передача показаний счетчиков легко и быстро

Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 22703
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Вологодская, 18 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Холодные радиаторы

    Дома в двух комнатах холодные радиаторы, зимой очень холодно, оставляла заявки в Ук приходил слесарь, спускал воду толку 0 делал тоже самое что и мы, дома дети мерзнут, приходиться пользоваться обогревателем и матать свет, платить за свет в разы больше и отопления которого вообще нет, пошла плесень по квартире. Ук не решает мою проблему!

  • с ш. Восточное, 22 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Крыша (кровля) протекает, Вода капает в комнатах

    шоссе Восточное
    Крыша (кровля) протекает, Вода капает в комнатах

  • с ул. Фоломеева, 9 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    ЗАМЕРЗАЕМ НЕ ОТОПЛЕНИЯ

    С 07:00 с 23.02.2026-го нет отопления и горячей воды. Трубы все хородные, в квартире очень холодно, начался насморк. Я только после больничного, и теперь из-за холода снова начинает болеть горло. Приходится согреваться электрическим обогревателем, что в итоге выходит очень дорого, так как тратится электричество и приходится держать включённым обогреватель целый день. Ночью стало ещё более холодно. На дворе ещё календарная зима. Когда дадут отопление?

  • с ул. Лейтенанта Шмидта, 11 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Лёд возле подъезда!

    Выходя из подъезда, поскользнулась и упала на придомовой территории.
    Причиной падения послужило ненадлежащее состояние пешеходной зоны: наличие сплошного обледенения, отсутствие своевременной очистки от снега и льда, а также отсутствие противогололедной обработки (песком, солью или реагентами). Согласно Постановлению Правительства РФ №491 и Правилам содержания общего имущества, Управляющая компания обязана обеспечивать безопасные условия проживания и надлежащее содержание придомовой территории, включая своевременную очистку от наледи.

  • с ул. Известковая, 10 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Нет отопления

    Нет отопления и горячей воды более суток.
    Когда исправят ситуацию?!

  • с ул. Профессора М.П. Даниловского, 29 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Нет отопления со вчерашнего дря

    С 23.02 07:50 отключение отопления и горячей воды по адресу «ул. Профессора М.П. Даниловского, 29»
    И до сих пор отопление не включили.

  • с ул. Фоломеева, 9 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    С 23.02.2026 нет отопления и горячей воды

    С 07:00 с 23.02.2026-го нет отопления и горячей воды. Трубы все хородные, в квартире очень холодно, начался насморк. Я только после больничного, и теперь из-за холода снова начинает болеть горло. Приходится согреваться электрическим обогревателем, что в итоге выходит очень дорого, так как тратится электричество и приходится держать включённым обогреватель целый день. Ночью стало ещё более холодно. На дворе ещё календарная зима. Когда дадут отопление?

  • с ул. Мостовая, 1 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отключение отопления! !

    Батарея холодные, они даже не теплые а просто ледяные , в квартире не возможно находиться ! На улице теплее чем в квартире ! Прошу принять меры ! И включить отопление за которое я плачу деньги !

  • с ул. Трехгорная, 60 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Нет горячей воды и остыли батерии

    С 12:00 23.02.2026 года наблюдалось снижение температуры и напора горячего водоснабжения, к 3:00 24:02.2026 горячая вода с крана уже была просто тёплой, без напора и ржавой, к 3:30 стали остывать батерии. Информирования об аварийном отключении не было. А так же этот дом не числится в списке отключаемых в связи с аварией.

  • с ул. Уборевича, 68 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Постоянно забитый мусоропровод, уборщица не убирает в подъезде своевременно

    Добрый день, уборщицы в нашем подьезде и порядка не было давно. Своевременно не вывозяться контейнеры на площадку для вывоза мусора, в связи с этим, постоянно забитый мусоропровод и большое количество тараканов в квартирах. Так же после ледяного дождя, тротуары возле дома, не были обработаны от льда, вся парковка и двор завалены снегом

  • с ул. Машинистов, 40 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    В пятом подъезде уже около 12 лет не проводился ремонт ни внутри, ни снаружи.

    Машинистов 40 Кв 68
    В пятом подъезде уже около 12 лет не проводился ремонт ни внутри, ни снаружи.

  • с ул. Белорусская, 4 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Высокая елка

    Возле пятиэтажного дома, стоит высокая елка. При сильном ветре она бьется об внешнюю отделку дома, и балкона.

  • с ул. Ворошилова, 15 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не работает домофон

    Уже год не работает домофон в квартире, по счетам плачу а услуга не оказана

  • с ул. Дикопольцева, 70 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Ржавая горячая вода

    Постоянно при открытии крана с горячей водой из системы идет вода интенсивного коричневого цвета, содержащая механические примеси, ржавчину и посторонние взвеси. Вода непригодна для использования в бытовых и гигиенических целях.
    Согласно требованиям СанПиН 1.2.3685–21 «Гигиенические нормативы...», подаваемая потребителю горячая вода должна быть безопасна в эпидемическом и радиационном отношении, безвредна по химическому составу и иметь показатель мутности не более 1,5 мг/л. Визуально определяемый коричневый цвет воды свидетельствует о грубом нарушении данных норм и, вероятно, о коррозии труб или наличии загрязнений в системе горячего водоснабжения.
    Предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества нарушает мои права как потребителя и создает угрозу моему здоровью и имуществу.
    На основании изложенного, руководствуясь ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354),
    ТРЕБУЮ:
    Принять меры по промывке систем горячего водоснабжения или ремонту оборудования для приведения качества воды в соответствие с нормативами.
    О результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах прошу сообщить мне в письменной форме на указанный электронный адресу в установленный законом срок.

  • с пер. Молдавский, 9 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Отсутствует ГВС/ХВС

    Здравствуйте!
    Являюсь собственником помещения по адресу пер. Молдавский 9, кв. 21.

    Настоящим сообщаю, что с 22:00 часов 21.02.2026 было отключено снабжение горячей/холодной воды

    При обращениях на горячую линию диспетчерской службы по номеру 380-380 было дано разъяснение, что отключение было осуществлено в связи с аварией трубопровода.

    Мною была оставлена заявка об отсутствии ГВС/ХВС №024014834 от 15:50 22.02.2026. В настоящее время, на период 00:00 23 февраля 2026 г. подача воды не возобновлена.

    В соответствии с ч. 1 ст. 21 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее – Закон о водоснабжении) организация, осуществляющая горячее и холодное водоснабжение, вправе временно ограничить водоснабжение (как горячее, так и холодное) в следующих случаях: из-за возникновения аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованных системах водоснабжения; из-за существенного ухудшения качества воды, в том числе в источниках питьевого водоснабжения; при необходимости увеличения подачи воды к местам возникновения пожаров.

    В соответствии с пп. «в» п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в Приложении N 1 к Правилам N 354.

    Согласно п. 1 Приложения № 1 к Правилам № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (п. 7.4 СП 31.13330.2021 «Свод правил. Водоснабжение. Наружные сети и сооружения. СНиП 2.04.02-84».

    Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды (ГВС) составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (п. 4 Приложения № 1 к Правилам № 354).

Перейти на страницу: