Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!

Отправить жалобу

Уже пожаловались: 23974

Прокуратура

Государственная жилищная инспекция

Роспотребнадзор

с ул. Рокоссовского, 42а отправлено в УК.
Статус: отправлено

Нет горячей и холодной воды

На протяжении практически всего дня 11.08 в доме отсутствует любое водоснабжение. Нет возможности ни приготовить, ни унитаз смыть, ни собаке лапы помыть. 22:30 люди приходят с работы, уведомление об отключении было до 18:00 этого же дня, а воды до сих пор. По факту даже времени не было подготовиться.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Индустриальная, 2 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Горячая вода. Отключение

Вопрос о подключении горячей воды можно снять с подачи жалобы. Воду дали, но уже вечером

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Морозова Павла Леонтьевича, 113 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Нет горячей воды уже больше недели. Лифты не работают.

УК «УЮТ» не выполняют свои прямые обязанности. Постоянное отключение воды, света, лифты не работают. Люди ходят с грудными детьми на 20 этаж пешком. УК не предпринимает никаких действий, хамит по телефону собственникам, которые обращаются с жалобами! Лифты если работают, то проезжают нужные этажи, либо не открываются двери, либо не закрываются. Один лифт уже пролетел три этажа на бешенной скорости, повезло, что не случилось беды. Площадка детская в отвратительном состоянии, горки и городки все сломанные. На южной стороне дома постоянные лужи при малейшем дожде. Это продолжается уже много лет. Когда уже хоть кто нибудь займется этой конторой?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Индустриальная, 2 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Нет горячей воды с 06.08.2026,.

Почему из года в год наш дом попадает в опалу отключение горячей воды. Никакого объявления, ни до кого дозвониться, невозможно. Почему-то это событие становится тайной Все ссылаются на ремонт, который неизвестно когда закончится.. Впереди осень, плановое отключение опять ,перед сезоном отопления, вот и получается сидим без воды горячей при 21 веке ,со всеми технологиями и перспективами! Из выше сказанного хотелось бы узнать когда все таки подключат горячую воду!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Тихоокеанская, 186 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Сто лет нет ремонта в доме

Прошу вас навести порядок в доме, а именно провести ремонт в подъездах, убрать между этажами складские помещения, путём демонтажа. А также отремонтировать а именно в четвёртом подъезде мусоропровод, убрать дыры, через них проходит вонь и тараканы.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии со статьёй 162 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома надлежащим образом.
Согласно пункту 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, периодичность проведения ремонта подъездов должна составлять один раз в три или пять лет (в зависимости от степени физического износа здания и его классификации).
Текущий ремонт подъездов включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий по устранению неисправностей, восстановлению работоспособности и поддержанию эксплуатационных показателей элементов общего имущества.
В случае, если в течение 10 рабочих дней с даты регистрации настоящего обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ и/или не будут приняты меры по устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
В жалобе просите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества (подъездов) и бездействия управляющей организации, а также привлечь виновных лиц к административной ответственности (ст. 7.22 КоАП РФ).
Жалобу рекомендуется подавать в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о принятии и регистрационным номером) остаётся у Вас.

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Ленинградская, 3 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Нет горячей воды вообще много лет или течет чуть теплая.

Прошу Вас разобраться и главное исправить ситуацию почему нет постоянно много лет горячей воды или течет еле теплая, а так же малый напор. Без собраний и голосований и поднятия тарифов.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Серышева, 72 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Не работает лифт вторые сутки

Не работает лифт у моей матери. Восьмой этаж. Добираться до этажа стало очень тяжело. Кроме этого, лифт в первом подъезде постоянно ломается. Нет возможности пользоваться лифтом. Для пожилых граждан это испытание. Кроме этого, невозможно дозвониться до организации, обслуживающей лифт.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 22 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, в состав работ по содержанию общего имущества входит техническое обслуживание и ремонт лифта (лифтов) в многоквартирном доме.
Кроме того, обязанность управляющей организации по надлежащему содержанию и своевременному ремонту лифтового оборудования установлена пунктом 5.10.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.
Согласно Приложению № 2 к указанным Правилам предельный срок устранения неисправностей лифта при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта составляет не более 1 суток с момента обнаружения неисправности или поступления соответствующей заявки.
Управляющая организация обязана устранить выявленные неисправности лифта собственными силами либо с привлечением специализированной подрядной организации, имеющей соответствующее разрешение на выполнение таких работ.
Прошу Вас в кратчайшие сроки организовать осмотр и устранение неисправности лифта.
В случае, если в течение 10 рабочих дней с даты регистрации настоящего обращения Вы не предоставите письменный мотивированный ответ и/или не выполните необходимые работы по восстановлению работоспособности лифта, буду вынужден обратиться с жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту бездействия управляющей организации и непредоставления ответа.
Жалобу рекомендуется подавать в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о принятии и регистрационным номером) должен остаться у Вас.

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Вяземская, 18 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Нет горячей и чистой воды

С июня 2026 в доме нет горячей чистой прозрачной воды. В кране теплая, жёлтая с осадком вода, невозможно мыть посуду, помыться. Утром воду нужно очень очень долго сливать, чтобы пошла хоть более-менее горячая. Прошу предоставить ответ по данному вопросу, сроки устранения данных неполадок и сроки перерасчета в квитанциях.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Краснореченская, 54а отправлено в УК.
Статус: отправлено

Отсутствие циркуляции горячей воды, сколько можно уже!!!!!!

Из крана горячего водоснабжения течет теплая вода, температура которой визуально и по ощущениям значительно ниже нормативной. Приходится подолгу сливать воду, однако к повышению температуры это не приводит. Приходится дополнительно пользоваться приборами нагрева воды, в следствие чего увеличивается потребление электроэнергии, а в целом увеличение затрат. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг...», температура горячей воды в точке водоразбора должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.Предоставление теплой воды вместо горячей нарушает мои права как потребителя и создает угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию. Я, являюсь добросовестным плательщиком за коммунальные услуги, почему должна за холодную воду платить как за горячую? УК АМУР ЛИФТ, как обычно трубки не берет, никакого ответа нет.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Бондаря, 27 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Нет горячей воды

Повторное обращение. До сих пор нет горячей воды надлежащего качества. Плановое отключение было до 24 июля. До сих пор горячей воды нет- из крана с горячей водой течет грязная и холодная. В ванной очень холодно и сыро - полотенцесушитель холодный. Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации. Уже второе лето подобная ситуация. Или нам теперь только в прокуратуру к Бастрыкину обращаться - узнавать что происходит.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Сигнальная, 4 отправлено в УК.
Статус: отправлено

ГВС уже второй месяц не соответствует норме

Отключение ГВС в связи с ремонтом на ТЭЦ-3 было с 06 по 24 (позднее перенесли на 29) июля. Нормативам в 2 недели не соответствует, но хотя бы была информация - пусть наша УК "Бруслит" так и не почесалась с извещением жильцов. По факту ГВС нормальная перестала подаваться ещё 25.06.2026 - писала запросы, так и не получила ответа вообще. И теперь - на утро 11.08.2026, т.е. уже почти 2 недели спустя окончания работ ГВС так и не приведена к нормативам, а на дворе уже далеко не июльская жара. Никаких данных о порывах, продолжающихся ремонтных работах или чём то таком подобном в официальных источниках нет. УК "Бруслит" тоже молчит как партизан. А вода тем временем рыжая, холодная, со скачущим напором и в квитанциях никакого перерасчёта не видно - и не надо мне про вызов сотрудника и замеры: тут районами люди жалуются, можно перерасчёт ковровым методом делать. Я требую письменного ответа, где будут указаны причины затягивания подачи нормативной ГВС, виновные лица (и те, кто затягивает, и те, кто не сообщают актуальные данные потребителям) и конкретная дата запуска ГВС. Также перерасчёт начиная с 25.06.2026 и дайте уж горячую воду людям, это просто издевательство какое-то!!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

11 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Сигнальная, 4 отправлено в УК.
Статус: отправлено

ГВС уже более недели не соответствует норме

Уже прошла неделя с тех пор, как нам официально должны были запустить ГВС (это ещё не считая проблем начиная с 25.06.2026, т.е. ЕЩЁ ДО ОТКЛЮЧЕНИЯ КОТОРОЕ ЗНАЧИТЕЛЬНО ПРЕВЫШАЛО НОРМАТИВ В 14 СУТОК), на вечер 05.08.2026 ГВС так и нет. Если не считать буквально нескольких часов в понедельник. Она холодная, мутная и грязная - нормативам не соответствует ни в какой мере, и я в упор не понимаю, почему я должна платить по полному тарифу, когда тут понижающий коэффициент почти на 2/3 на всё лето можно вводить! Насколько я знаю, никаких ремонтных работ уже на районе - равно как и на ТЭЦ-3 - не ведётся, ни о каких форс-мажорах УК тоже не уведомляет (хотя это не показатель, они в этом году вообще никого и ни о чём не уведомляют, принтеры у них там что ли хором все сгорели, хз), так почему вода такая отвратительная?! Требую устранить, перерасчёт начиная с 25.06.2026 и наладьте уже коммуникацию с потребителями.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

10 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Вяземская, 18 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Аварийное состояние стояка отпления

Стояк отопления в квартире находится в аварийном состоянии, вызывала слесаря, сказал, что нужно заваривать, сделали заявку в Жкх,
В Жкх мне ответили, что у них нет сварщика, ждите, возможно заварят в сентябре
Написала заявление 06 августа, сегодня перезвонила мастер сказала что ремонт будет произведён после запуска отопления,
Стояк может лопнуть в любой момент, залить кипятком меня, соседей, на что она мне ответила, тогда сразу и заварим
Осмотр кроме слесаря никто не производил, ничего со стороны ЖКХ не сделано, одни отговорки,
Зато от них поступило предложение нанять сварщика за свой счёт, заварить стояк,

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.
Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений.
К общему имуществу (согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и пп. 5–7 Правил № 491) относятся:
помещения общего пользования, предназначенные для обслуживания более одного помещения;
крыши, несущие и ненесущие конструкции;
земельный участок с элементами озеленения и благоустройства;
всё инженерно-техническое оборудование, обслуживающее два и более помещения (в том числе стояки).
Постановление Правительства РФ № 354 (от 06.05.2011) и статья 161 Жилищного кодекса РФ возлагают на управляющую компанию ответственность за ремонт и полную замену стояков в многоквартирном доме.
Согласно пункту 108 Постановления Правительства РФ № 354 (в редакции от 11.04.2024) при поступлении заявки об аварии управляющая компания обязана направить дежурного сотрудника в течение 2 часов. Там же подробно описан порядок составления акта и оценки ущерба.
За неисполнение указанных обязанностей предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней вы не получите письменный ответ от управляющей компании либо она не выполнит необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края:
Адрес: г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622.
В жалобе попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома и привлечь виновных лиц к административной ответственности.
Жалобу рекомендуется составить в двух экземплярах. Один экземпляр с отметкой о принятии (входящий номер и дата) обязательно оставьте у себя.

10 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Морозова Павла Леонтьевича, 113 отправлено в УК.
Статус: отправлено

Нет горячей воды с 03.08.

Нет горячей воды с 03.08. УК уют ссылается на какую-то аварию, никто ничего не ,

Показать комментарий юриста

Здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации — не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
При отклонении температуры горячей воды от установленных требований размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению в порядке, предусмотренном указанными Правилами.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно, бесперебойно, в необходимых объёмах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) отклонение состава и свойств холодной воды от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 (в актуальной редакции) не допускается. Отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиН 2.1.4.2496-09 также не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды установленным требованиям размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, приходящийся на каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (суммарно за все дни в расчётном периоде).
Вы также имеете право обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества, а также неустойки и компенсации морального вреда.
Просим Вас в кратчайшие сроки связаться с собственником для согласования даты и времени проведения осмотра и замеров параметров горячего водоснабжения в квартире.
Если сотрудники УК не свяжутся с Вами для согласования осмотра и проведения замеров, либо в течение 10 рабочих дней с даты регистрации обращения в Ваш адрес не поступит мотивированный письменный ответ с указанием порядка и объёма перерасчёта, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622).
Жалобу в УК и в надзорный орган рекомендуется составлять в двух экземплярах (один остаётся у Вас с отметкой о принятии и регистрационным номером).

09 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Лазо, 51А отправлено в УК.
Статус: отправлено

Нет телевидения во всем доме уже 6 дней

Нет телевидения во всем доме с 04.08.2026 по сегодняшний день. В управляющей компании вразумительного ответа на его отсутствие не дали. Являюсь инвалидом первой группы, в связи с чем маломобильна, телевизор в этой ситуации очень выручает. Узнать новости, посмотреть передачи и т.д.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Мы направили Вашу жалобу в управляющую компанию.

09 августа 2026 Считаю так же, поддержать жалобу

Перейти на страницу:

1
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
1594