Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Семашко, 20 отправлено в УК, ООО «РегСтройКом».

Статус: отправлено

Жалоба на УК Розеталь Групп

Здравствуйте! Управляющая компания Розенталь групп не выполняет свои обязательства
Начнем с домофонов,устанавливали их около двух месяцев,вчера 25.12.2025 их подключили,но они не работают,у кого то ключ не подходит,а в основном ни одна трубка с квартиры не открывает дверь подъезда,это вот сейчас все бегают и открывают гостям двери!
По уборки мусора,шахты забиты,дворника нету или он так выполняет свою работу,что баки переполненные стоят в мусорных шахтах переполненные,шахта забита,а мусоровоз просто не может их вывезти так как баки стоят либо переполненные в шахтах,либо пустой бак стоит возле шахты,а мусор весь с верхних этажей летит в эту шахту,уже крысы бегают по этим кучам,вонь стоит! А УК не чего не делает,управляющий дома в какой то командировки,и на все наши заявки ответы долгие,кому то на 30.12 назначали,кому то на 12.01.2926 года,так к этому времени тут капец что будет!!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию и РегСтройКом.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 25 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по подметанию и уборке придомовой территории.
В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.
В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.
За несоблюдение установленных требований предусмотрена административная ответственность, установленная ст. 14.1.3. Кодекса РФ об административных правонарушениях.
В соответствии с п. 4.1.4. Правил благоустройства территории городского округа «Город Хабаровск», утвержденных Решением Хабаровской городской думы от 17.10.2017 № 677, на территории города Хабаровска запрещается сброс и размещение материалов, сырья, продукции, оборудования, слив жидких коммунальных отходов в неустановленных для этих целей местах.
За несоблюдение данного пункта Правил предусмотрена административная ответственность по ст. 37.2. КоАП Хабаровского края.
Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации района, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия УК. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Карла Маркса, 143Г отправлено в УК.

Статус: отправлено

Жалоба на УК Розеталь Групп

Здравствуйте! Прошу принять меры к УК Розенталь Групп
Проблемы в следующем,УК установила новые домофоны по своей инициативе,работы ведутся уже почти 2 месяца,по итогу вчера подключили,но не одна трубка домофона с квартиры не открывает дверь на улице,где то вообще звонки не проходят,на просьбы исправить,отвечают что уже после нового года,а нам,жильцам теперь бегать открывать дверь кто пришел,нормальный такой подарок к новому году
По вывозу муссона,все шахты забиты,мусор возле подъездов и мусорных баков,уже большие кучи,антисанитария,крысы бегают по этому мусору возле подъездов! Дворников на нашем доме нету,постоянно увольняются,так же и с управляющим дома,не понять чем занимается и где он! Диспетчера не чего не отвечают,а просто назначают после всех праздников! Розенталь уже на выходные что ли ушли
Прошу принять меры,все обращения и назначенные для исполнения заявки есть,как они постоянно переносятся тоже всё это есть,зафиксировано в их приложении и сделаны скриншоты

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.
Мы жильцы жилого многоквартирного дома по улице Краснореченская 97 подъезд 2 обращаемся многократно в Управляющую Компанию "Свой Дом Регион 27" по письменному заявлению,что у нас в подъезде,после подачи отопление,прорвало трубу. Трубы изношенны,неисправны, не соответствуют требованиям безопасности. Идёт пар во весь 5 этажей. После заявки в УК и звонков в аварийку,приходит один мастер,закрывает просто дверь и уходит. Из за пара подъезд стал аварийным, ступеньки на лесничной площадке продырявились и уже провалились. Рушатся стены и потолки. Исходит с падвала запах гнильи и сырости и проникает в квартиры. Входная дверь не закрывается,из за замерзание подъезда, прорвало трубу и затопило 1 этаж. УК ни как не реагирует по данным проблемам. Отправьте пожалуйста комиссию для проверки

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.
Постановление Российской Федерации №354 ст.149 (от 6.05.2011) и ст.161 Жилищного Кодекса РФ гласят о том, что ремонт, а также полная замена стояков в многоквартирном доме находятся под ответственностью Управляющей Компании, закрепленной за конкретным домом.
Согласно п. 108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 11.04.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" УК обязана прислать дежурного в течение двух часов после поступления заявки об аварии. Там же подробно описано, как составить акт и оценить ущерб.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. 65-летия Победы, 1/15 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не введен счетчик ГВС в эксплуатацию

Подал заявку №124190 от 17.10.2025г. в УК Азимут на ввод счетчика ГВС в эксплуатацию. Получил ответ, что заявка выполнена.. Но это не так. Из-за этой волокиты не могу передавать показания в ДЭК.