Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 28 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Долго не производят ремонт кровли

Я являюсь собственником квартиры по адресу: г.Хабаровск, кв-л ДОС 28-44. Управляющая компания ООО «Лоза», осуществляющая обслуживание нашего дома, ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по содержанию общего имущества.
Более двух месяцев назад мною было заявлено о необходимости ремонта кровли, так как при осадках (таяние снега, дождь) происходит протечка воды через крышу. В частности, в моей квартире вода стекает по люстре, что создает угрозу:
- безопасности (риск замыкания электропроводки);
- повреждения имущества (потолок, осветительные приборы, мебель);
- ухудшения санитарных условий (сырость, плесень).
Несмотря на неоднократные обращения в УК (устные и письменные), ремонтные работы до сих пор не проведены. Управляющая компания нарушает:
- ст. 161 ЖК РФ (обязанность содержать общее имущество);
- ст. 162 ЖК РФ (условия договора управления МКД);
- Постановление Правительства №491 (правила содержания общего имущества).

Отключение горячей воды с 12.05.2025 по 23.05.2025. дата 24.05.2025. воды ещё нет

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.