с
ул. Мирная, 1а
отправлено в
прокуратуру
Статус:
бездействие
278 дней
УК не исполняет свои обязанности по обслуживанию дома, а именно:
1. Более 2-х месяцев не убирается подъезд. Обращались с заявкой в ЖЭУ № 31 по т. 94-03-11. На что был дан ответ : "Уборщица уволилась, мы Вам сделаем перерасчет". Однако грязь и мусор копится вот уже несколько месяцев, перерасчета как и уборки подъезда - не видать. На тех этаже постоянно тусуются подростки. Исписанные стены, окна, подоконник, двери лифтовой. Пустые бутылки, и бутылки, переполненные отходами жизнедеятельности человека. Вот чем мы дышим в подъезде на протяжении этих месяцев беспорядка. Порядок и периодичность уборки: пункт 4.8.14 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. регламентирует порядок проведения мероприятий по уборке подъездов: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц. ГОСТ РФ № 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги". Тем самым нарушен не только регламент и частота уборки подъезда, но и мои права по санитарно-эпидемиологическому благополучию согласно Конституции РФ глава 2 статья 41. Фото прилагаю.
2. 23.05.2018г. через сайт dvhab.ru отправляла жалобу на слабое освещение лифта. Но УК никак не отреагировала на данное заявление. В лифт заходить страшно - темно. Фото прилагаю.
3. УК именно наш дом не оповещает об отключениях коммунальных услуг: воды, газа, отопления. Хотя на других домах, находящихся под управлением данной УК - всегда вывешены объявления. Согласно «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354):
«… 31. Исполнитель обязан:
… м) информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
н) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва. Тем самым УК нарушает порядок оповещения собственников об отключении коммунальных услуг.
4. Прошу разобраться на каком основании УК подает за меня показания моего ИПУ. За апрель 2018г. мне пришла квитанция на оплату электроэнергии, в которой стоят показания моего ИПУ, отличающиеся от тех, что подала я. В ДЭКе мне сообщили, что показания за меня подала УК. На мое заявление УК, дала ответ что может проверять достоверность поданных мной показаний. Но на каком основании УК подала сама показания - осталось не отвеченным и не выясненным. Мое заявление, ответ УК и квитанцию за апрель прилагаю.