Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 3220
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Ленинградская, 83 отправлено в ГЖИ
    Статус: бездействие 346 дней

    температура в квартире не поднимается выше 16 градусов

    С 22.02.2018 температура в квартире не поднимается выше 16 градусов , руководство УК "Любимый город " объяснило, что 22.02.18г. они установили "шайбы" на вводе в здание , обещали произвести регулировку элеваторного узла, произвести перерасчёт платы за отопление. До настоящего времени работы не выполнены, в квартирах, по всему стояку, температура не соответствует норме (последний подъезд).
    Прошу температурный режим привести в соответствие, произвести перерасчёт квартирной платы, наказать виновных лиц и выписку о наказании разместить на доске документации в подъезде.

  • с ул. Кузнечная, 49 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 346 дней

    Лифт в аварийном состоянии

    В 1 подъезде лифт находится в аварийном состоянии. При движении постоянно слышится скрежет, толчки, при остановке лифта его вообще подбрасывает. Кабина постоянно останавливается сантиметров на 5-6 либо ниже, либо выше уровня этажа. В течение последнего месяца, лифт постоянно ломается и пожилым людям и с маленькими детьми, приходится подниматься пешком. Неоднократные попытки связаться с администрацией ТСЖ по телефону не увенчались успехом, я работаю, и нет возможности прийти в часы работы. Подскажите, куда еще можно обратиться для решении данного вопроса. И еще, скажите, а в такой ситуации обязаны ли жильцы платить немалые суммы за содержание зданий и сооружений?

  • с ул. Майская, 60 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Мусор во дворе не убирается 4 дня.

    Добрый день , хочу оставить жалобу. По адресу Майская 60 из подвала три дня выносили мусор , все это происходило в предпраздничные дни. Мусор вынесли, свалили возле подъезда и все благополучно разошлись на 4 дня по домам. Этот бардак стоит и по сей день , сейчас понедельник . Дети уже все раскидали по району. Еще осталось крысам начать бегать по этой свалке для полного счастья. Вонь в подъезде стоит невозможная ,вызывали слесаря, причины до сих пор не устранили. Дворники на углу дома стали складировать мусор и в течение недели его вывозить на помойку, местные маргиналы обрадовались этому и теперь с мешками мусора туда ещё и выкидывают отходы, просто красота, наш подъезд превратили в мусорную свалку.

  • с ул. Рокоссовского, 23 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 346 дней

    Каждый день воняет канализацией, на протяжении года.

    Живем на первом этаже, исправно платим за кварт ру и коммунальные услуги, на протяжении года воняет канализацией. Звоним в жэу, на что первые разы приходил кто то от жэу и говорил что в подвале сухо и они не могут помочь. Сейчас при звонке в жэу, оператор придумывает то колодцы горводоканал чистит, то еще что нибудь. А нам надтело каждое утро просыпаться от вони говнища в квартире. Соседи по этажу так же могут это подтвердить.
    Прошу принять меры по устранению проблемы.

  • с ул. Ленина, 22 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 326 дней

    Во дворе дома 22 по улице Ленина не чистят наледи на углу

    Сегодня, 23 февраля я упала, подсользнувшись, на углу нашего дома возле 4-го подъезда, где не чистят наледи. Там всегда были проблемы с водоотведением с крыши. Почему нельзя сделать нормальную водосточную трубу? И соответствующий водоотвод? А теперь с крыши льется вода, которая замерзает. И этот участок всегда представляет огромную опасность. И почему-то именно его никогда не чистят. Не могут разоьбраться кому принадлежит? Не успевают, так как наледь быстро образовывается?. Я ни разу не видела очищенным этот учасчток. Прошу принять адекватные и регулярные меры. И вообще, уборка двора и подъездов оставляет желать лучшего. С уважением

  • с ул. Иртышская, 11 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Запах кошками в подъезде.

    Добрый день. Пишу повторно жалобу на управляющую компанию. В начале февраля писала жалобу по поводу запаха в подъезде кошками( кошачей мочи). Управляющая компания отписалась,что проведена дезинфекция хлором в подвале и что запаха НЕТ. Но он есть и это не сугубо мое мнение,а мнение соседей и людей которые приходят ко мне в гости. Подъезд как никто не убирал ,так и не убирает. Валяются бычки и мусор на лестничных проемах. Один плюс этого подъезда,это пластиковые окна. Даже открытые окна не помогают избавиться от этого жуткого запаха. При каждом открывании двери вся вонь попадает в жилое помещение. Не понятно для чего тогда приходят квитки на ежемесячное обслуживание дома,если ничего не делается. Прошу решить проблему с запахом в подъезде .

  • с ул. Молодежная, 20 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 346 дней

    С 2015 года не делается ничего!

    Хочу дополнить своё предыдущее заявление. Вчера вечером в подъезде 2, на первом этаже появилась лампочка обычная , вместо энергосберегающей,а мы просили не ставить обычную лампу накаливания, т. к. Там темно даже днем, и эл. энергии затрачивается гораздо больше. На 2 эт., например установлена светодиодная лампа мощностью в 3 ватт , с 2014года стоит и нет проблем.
    Я вчера писала жалобу по поводу грязной парадной, дверей входных с огромными дырами, грязных стен, битых окнах и прочего, так вот хочу дополнить всё это видео и фото своего подъезда 2. К сожалению здесь нельзя загрузить видео.

  • с ул. Ильича, 14 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Отсутствие освещения подъезда с наружи ,не убираются подъезды вообще.

    Добрый день. Живу в этом доме второй год. И не разу не видела, чтоб убирался подъезд работниками жку, жильцы своими силами делают это по очереди. За что тогда каждый месяц приходят квитки с обслуживанием дома. Так же не освещается подъезд с улицы ,хотя цоколь для лампы есть. Неужели и это тоже должны делать жильцы. Очень прошу решить этот вопрос.

  • с ул. Молодежная, 20 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 326 дней

    С 2015 года не делается ничего!

    В нашем доме 2 подъезда. У 1подъезда на входе покоробило асфальт и когда выпадает снег, можно упасть. Во входные двери дует. Нет второй двери. Стены потолки и перила не крашены. Во 2 подъезде первая дверь плотно не закрывается, очень большие щели и сильно дует, вторая дверь вообще не закрывается и нет пружины. На первом этаже нет света уже около года. Пол на площадке разрушен, ходить невозможно в темноте. Лестничные клетки в подъездах нашего дома не убирают, кругом по стенам висит паутина, на подоконниках слой пыли лежит с 2015 года. Перила липнут от грязи, окна стены и плинтуса не мыли с весны 2015года ни разу, через оконное стекло уже не видно улицу, стены покрыты толстым слоем пыли. Чердачный люк отсутствует(наспех задвинули какими-то подручными досками сами жильцы, так как очень сильно дует и свист стоит) . Очень холодно в подъездах, в сильный мороз замерзают входные двери в квартиры. (Отопления в подъездах нет.) Контейнеры для твердых отходов отсутствуют, мы вынуждены ходить 400 метров чтобы вынести мусор, а по нормативам это в несколько раз меньше. Дворника тоже видим только когда идёт снег, а летом вообще нет, только если попросим дворники из дома на против передать нашу просьбу об услуге убрать возле дома нашему дворнику.Отвалы снега после грейдера- чистим сами.

  • с ул. Знаменщикова, 10 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 326 дней

    После замены счетчика УК в квартире очень сильно скачет напряжение

    В октябре-ноябре в квартире была произведена замена счетчика электричества. Электрик был вызван из управляющей компании Мой Дом, которая прикреплена к дому. После замены у нас техника начала выходить из строя, посредством скачков напряжения. Счётчик очень быстро стал накручивать киловатты, хотя такого раньше не наблюдалось и стал выдавать посторонние звуки. Вызвали электрика повторно. Он сделал свой визит, посмотрел счётчик, сказал что счётчик нужно заменить, но у УК нет сейчас счетчиков, их нужно закупать, как они закупят - нас уведомят. Звонка не поступало месяц. Пробовали сами звонить в УК, следовал ответ, что счетчиков нет. Пришлось преобрести стабилизатор напряжения, чтобы «спасти» самую важную технику в доме. Получается, в УК электрики не хотят переделывать свою некачественно выполненную работу

  • с пер. Облачный, 76 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 316 дней

    Сроки проведения косметичесого и капитального ремонта в подъезде.

    Регулярно обращаемся в УКЖКХ "Побережье Амура" Сентябрь 2015, Октябрь 2016, Июль 2017. На что получаем ответ , что нет суммы для проведения косметического и капитального ремонта, много должников в доме. Должники в доме есть или нет? Нам не предоставляют документы по работе с должниками. Долги не должны влиять на содержание и ремонт в доме. Это работа УКЖКХ "Побережье Амура".Наш дом в очень плохом состояние, стены осыпались, кирпичи в тамбуре вываливаются, двери выходят из дверной коробки , зимой холодно. В тамбуре в дожди заливает, света нет. С момента эксплуатации дома в подъезде не было косметического ремонта, на данный момент уже нужно произвести капитальный. В подъезде номер 2 был произведен косметический ремонт 7 лет назад. Каждый год голосуем на общих собраниях,а ремонта нет и сроки всегда отодвигают на 5 лет. Просим посодействовать,

  • с ул. Костромская, 46б отправлено в ГЖИ
    Статус: бездействие 326 дней

    Вентиляция работает в обратную сторону

    Неправильно работает вентиляция в санузле.от соседей идёт сильный запах табака и пищи. 2 раза по устным заявлениям приходили представители УК Жилмассивя( без инструмента). Пожали плечами и ушли. Письменное заявление от декабря 2017 года УК Жилмассив игнорирует. На стенах в комнатах образовались плесень и грибок. Малерький ребенок часто болеет респираторными заболеваниями и есть риск схватить астму.

  • с ул. Молодежная, 20 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 326 дней

    УК просто насчитывает оплату, но ничего не делает

    уже более 2х лет наш дом якобы обслуживает УК "Уютный дом". Никакого договора нам не предоставили с этой УК, согоасия на их обслуживание мы не давали, наш дом просто передали им и все. Постоянно отсутствует уборщица, подъезды все время грязные, пока жильцам не надоедает и они не начинают убирать сами, дворник присутствует номинально (он вроде как есть, но снег и мусор убирают по факту сами жильцы). При обращениях в УК по телефону все время один ответ: "я узнаю", обратной связи НИКАКОЙ. Там трудятся мигранты (судя по словам их начальницы в приватной беседе с жильцами по поводу трудоустройства в УК на должность уборщицы и дворника-там работают нелегалы и платится им 50% з/п). Жильцам же начисляются тарифы в полном объеме. Никаких перерасчетов не было сделано ни разу, летом трава скашивается только после очереди звонков и по достижении ею высоты в 2 метра. Ремонт не производится. В некоторых квартирах стены и потолки в аварийном состоянии, но представитель УК делает вид, что все в норме. Вывоз мусора тарифицируется, но по факту нет даже мусорных контейнеров на расстоянии положенном по нормативу. Все жильцы вынужденно относят мусор к контейнерам у дома 4 по ул. Молодежной, а это другая УК.
    Так же ни разу не был предоставлен отчет о проделанной работе и расходовании бюджета.
    Прошу принять меры и требую перерасчета за весь период обслуживания данной УК. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд, так как начисления производятся незаконно.

  • с ул. Большая, 87А отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    В подвале "стоит " вода около месяца

    На протяжении уже довольно таки продолжительного времени (около месяца , а возможно и дольше) в подъезде нашего дома "стоит" вода. В домоуправлении знают проблему нашего дома , но к сожалению бездействуют... На протяжении последних недель я периодически звонила и оставляла заявки о проблеме, но реакции никакой. Из последних заявок были : N152 от 15.02.18 и N185 от 19.02.18. Из-за того что в подвале "стоит" горячая вода у нас образовался сперва снежный "налет" на входной двери, а сейчас это снежный "налет" превратился в наледь. Утром приходится помогать детям открывать дверь-сами не справляются, потому что дверь примерзает. В подъезде "парит" ,чувствуется запах канализации, ступени и пролеты мокрые. Приходиться постоянно проветривать, чтобы из-за сырости не развился грибок. Из подвальных отверстий валит пар. Так как домоуправление не реагирует, то вынуждена обратиться к вам за помощью. Думаю что многие жильцы нашего подъезда меня поддержат.