Астрономическая 3
9
Течет канализация в подвал.Срочно нужна замена трубы канализационной
Заявление по адресу ул. Героев Пассаров 10. ( без дроби, форма не позволяет поставить иной адрес). В доль всей дороги от продуктовых магазинов до заезда на парковку, на протяжении нескольких лет не работают фонари, на чистится дорога от снега (направление выделено красным на карте). В прошлом году уже были обращения и в администрацию по другому вопросу, которая сообщила, что указанная дорога и освещение не входят в муниципальную собственность.
Нет отопления в 2х комнатах. Температура в квартире ниже нормы. Нет 2 дня горячей воды. Копии заявлений отправлены в вышестоящие инстанции и губернатору
Здравствуйте! После протекания и ремонта кровли не отремонтированы межпанельные швы в одной из комнат. Каждую зиму в комнате очень холодно. Обращалась не раз в УК ДВ союз, швы делались, но некачествено. Зимой проблема так и оставалась. Подача тепла в этой комнате не достаточно, батарею меняла несколько раз (увеличивая площадь). Угол комнаты где образовалась трещина была заделана своими силами. Но и это не решило проблему. Зимой 03.12.2023 года был вызван мастер с тепловизором, он измерил всё на словах сказал что напишет заключение согласно среднесуточных температур сделает поправку. Приглашали мастера прийти в квартиру, когда на улице было бы за минус 25 чтобы реально оценить ситуацию. Но представитель пришёл когда температура на улице была всего минус 14. Естественно в акте неотражено реальной картины. От УК пришел ответ на эл адрес , что будут проведены работы по ремонту швов в 2024 году.
Однако, сегодня декабрь 04.12.2024 и до сих пор ничего никаких работ не было сделано. Я звонила каждый месяц и мне говорили ждите до сентября, октября и даже ноября, работы сделают. На мой вопрос и обращение что это не решит вопрос швов, а нужно утепление фасада, мне ответили без экспертизы, без осмотра, что такой ремонт не показан. Согласно пункта 4 постановления РФ 290, о минимальном перечне услуг и работ необходимых для обеспечения надлежащего содержания общегодомового имущества в многоквартирном доме, УК должна незамедлительно выявлять характер повреждений и устранить. Что к сожалению этого не происходит. Поэтому прошу разобраться в данной ситуации. Испытываю физическое страдание, постоянно простываю в этой комнате. Акт о проведении и замерах температуры прибором на руки не предоставлен.
4.12.24. Отключение и холодной и горячей воды. Жэу диспетчер на уточнение информации о получени воды хамит. Ответ когда будет доступ к коробу в 9 кв. Тогда и включат. А если жильцы не будут ломать, будете жить без воды . Это 18 квартир по стояку. Аналогичная ситуация была летом. 2024. Отключение и холодной и горячей на 2 дня. Искали сьемных жильцов. Аварийная северного округа дала информацию мытся в реке Амур и послала матом. Па жалобу пришла отписка, что воды не было всего ночь. Полное вранье. И в отместку осенью горячую воду по нашему стояку включили на 3 дня позже всего дома. Жэу пишет записки с угрозами суда для осмотра сантехнического оборудования . И суют в дверь.хотя дома есть жильцы. Кроме того по выходным идет вывоз труб частниками из подвального помещения. Батареи не промываются много лет. Люди сами ремортируют сан тех оборудованиев в квартирах. Уборки вобще нет в подьезде. А коммунальные подняли и платятся во время.
В подъезде УК не убирается , двери
Вечные проблемы с напором воды в кране, а последние 3 дня нету холодной воды
Дом очень плохо отваливается, ночью t 15 градусов, постоянно жильцы звонят на
г Хабаровск, ул Запарина, д 90а, кв 3
Я уже как месяц жду когда ко мне придет слесарь и промоет батарею, заявка подавалась и по телефону, причем что дозвониться до УК просто очень сложно, постоянно перекидывает на автоответчик. Звонила и лично сантехнику еще в октябре месяце и до сих пор жду когда придут. А когда делала заявку мне вообще сказали, что мало вероятно рассмотрят вашу заявку, температура не ниже 18 градусов, значит и так пойдет. Но у меня маленький ребенок дома, который ходит в штанах и кофте потому что плохо греют батареи. Две секции вообще холодные. И это еще на улице не мороз! Прошу разобраться и решить проблему.
с 2021 года обращаемся в УК "ДВ-Союз" с просьбой утеплить торцевую стену дома, прилегающую к квартирам 1 подъезда, связи с тем, что в квартирах в зимнее время года очень холодно. Но они постоянно отказывают. Не однократно вызывали мастеров на составление акта по данному вопросу, Последний раз вызывала мастера 08.02.2023г, Мастер пришел, составил акт, в котором было зафиксирована температура стены 18%, что ниже нормы. 10. 02.2023 поступил звонок от мастера, что можно забрать акт, но прейдя в ДУ-16 получила отказ о выдаче акта, сказали что я могу его найти на сайте УК , где я его так и не нашла. Началась зима и опять весь стояк первого подъезда мерзнет, это при том что еще не сильные холода. Вся торцевая стена дома , с улицы, почернела, в квартире по стенам появилась плесень
Проезд к детскому саду 133 не почищен везде гололед
О2. 12.2024 года УК " Экжис" перевела подачу горячей воды на режим без циркуляции, объясняя это тем что вода подаётся в систему с очень высокой температурой и указанием МУП г. Хабаровска " Тепловые сети" на перевод подачи горячей воды без циркуляции. В МУП "Тепловые сети" данную ситуацию не подтвердили. В результате действий УК "Экжис " горячая вода подаётся не надлежащего качества, что приводит к её перерасходу. Сотрудники УК на данную ситуацию не реагируют и не принимают ни каких мер.
Здравствуйте. Обращались с жалобой на холодный радиатор с момента подачи отопления в течении примерно 10 дней, приходили с ЖЭУ мастер и слесарь (как они представились), просто посмотреть что с моим радиатором, по итогу слесарь решил спустить воздух с радиатора, но затопил мне кухню, вода была по всему полу, пришел слесарь в куртке, классических брюках, туфлях и без инструментов, в итоге пока хлестала вода из радиатора, он попросил мастера помочь ему поддержать поток воды, которая хлестала из радиатора (благо она была холодная), побежал в низ перекрывать воду, обратно вернулся уже с гаечным ключом. Через несколько дней я получила ответ из УК, в которой она написала абсолютную неправду о том, что я не имею никаких претензий и акт мной подписан, хотя на самом деле я акт не подписывала, так как в акте было указано, что радиатор прогревается равномерно, но в действительно это было не так, снизу он был холодный, сверху слегка потеплел. Только после того как я на этот ответ УК попросила предоставить копию акта, они вдруг изменили свою позицию, как оказалось акт подписан не мной, а квартирой ниже. Считаю действия слесаря абсолютно непрофессиональными, а УК в лице мастера ЖЭУ не имела права подписывать акт у третьих лиц.
Фото ответа УК, акта и последствия потопа, который уже был почти убран, прилагаю.
Здравствуйте. В том году обращалась в УК, в том числе здесь писала, что в квартире у нас холодно, на кухне батарея теплая, жара от нее нет, радиаторы не сушат воздух в квартире абсолютно, вентиляция не работает, от слова совсем! В квартире высокая влажность, скапливается конденсат на окнах в большом количестве, в углах появилась плесень, на окне появилась плесень, даже на бочке унитаза скапливается конденсат и появилась плесень!
Прошу провести обследование вентиляции по сточку наших квартир, другие жильцы в нашем доме нашем подъезде говорят, что у нас только шахта, но никакой вентиляции там и в помине нет.
Стены холодные, пол холодный, все вместе делает невозможным проживание в данной квартире, считаю что УК и ЖЭУ не справляются со своими обязанностями по обслуживанию нашего дома.
Здравствуйте. 03.12.24 года пришли домой вечером с работы, в нашем подъезде нет горячей воды, в чате дома написали, что еще с утра нет, на подъезде ни одного объявления об отключении нет, если это аварийная ситуация, почему УК или ЖЭУ не повесили объявление на подъезд с информацией о том, что случилось и когда будет вода!