Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 3896
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
Администрация Хабаровска
  • с ул. Гамарника, 80а отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 319 дней

    Отвратительная дорога на въезде во двор (возле дома Гамарника 80),большие ямы

    Отвратительная дорога на въезде во двор (возле дома Гамарника 80),большие ямы

  • с ул. Карла Маркса, 108 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 319 дней

    Проживаю в п. Мирное. Каартиру поедает грибок и блохи от сырости..

    Глобальная проблема квартира вся в грибке, уже появились блохи от сырости...жить там не возможно за5 лет уже сделан ирижды ремонт...подьезд весь в грибке жкх ничего не делают....вентиляции в туалете нет постоянно лужи и сырость

  • с ул. Карла Маркса, 108б отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 322 дня

    Нет холодной воды, нет объявлений об отключении

    17 августа 2018 года произошло отключение холодной воды. В МУП Водоканал ответили что по их данным отключений нет и нужно звонить в управляющую компанию. Дозвониться до управляющей компании как всегда невозможно. По всем телефонам не берут трубки. Никакого управления этой компанией не видно. В подъезде дома и на прилегающей территории бардак и грязь. На жалобы жильцов реакций нет. Платим деньги тем кто их не имеет права получать.

  • с ул. Калараша, 32 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 322 дня

    Качество горячего водоснабжения

    С 15.08.2018 года температура горячей воды на уровне холодной. УК конкретно ответить почему вода идёт холодная и когда будет идти по нормативу не может . Ссылается на тепловые сети. В среду сказали что к пятнице вода будет . Сегодня что может в понедельник . Иными словами сами этим вопросом они не занимаются.

  • с кв-л. Энергетик, 7 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 322 дня

    Неналежащее управление, содержание и текущий ремонт общедомового имущества.

    В настоящий момент в квартале Энергетик расположены 3 контейнерные площадки ТБО находящиеся возле домов 1, 3, 8, металлические сборники отходов все время переполненные что приводит к образованию мусорных куч, которые ежедневно не вывозятся, что подразумевает развитие болезнетворных бактерий, скопление и размножение переносчиков инфекций и распространению неприятного запаха.
    При опрокидывании металлических сборников мусор падает на основание площадки, которые вовремя не убирается.
    Контейнерные площадки открытые, что дает повод для целенаправленно вывоза и складирования мусора приезжающих посторонних машин, от этого образуются навалы мешков и другого крупного негабаритного мусора, что привлекает к этим площадкам магриналов и стаи бродячих собак что в свою очередь вызывает опасения для жителей.
    Жители всех домов выражают свое недовольство и считают недопустимым бездействие УК в этой ситуации и видят в этом нецелевое расходование средств, так как денежные средства собираемые на управление, содержание и текущий ремонт общедомового имущества которые могли бы пойти на обустройство дворовых территорий, обновление детских площадок вместо этого расходуются на вывоз чужого мусора, стоимость которого сейчас очень высокая.
    Несмотря на то, что минимальные требования к контейнерным площадкам в России очень просты, к большому сожалению они не всегда выполняются, а в отдельных случаях и попросту игнорируются вот перечень нарушений СанПиН 42-128-4690-88.
    п. 2.2.1. При временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5° и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре свыше +5°) не более одних суток (ежедневный вывоз).
    п. 2.2.3. Площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов, детских учреждений, спортивных площадок и от мест отдыха населения на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5.
    п. 2.2.4. Металлические сборники отходов в летний период необходимо промывать (при "несменяемой" системе не реже одного раза в 10 дней, "сменяемой" - после опорожнения), деревянные сборники - дезинфицировать (после каждого опорожнения).
    п. 2.2.9. Удаление негабаритных отходов из домовладений следует производить по мере их накопления, но не реже одного раза в неделю.
    п. 2.2.10. Ответственность за содержание камеры, мусоропровода, мусоросборников и территории, прилегающей к месту выгрузки отходов из камеры, несет организация, в ведении которой находится дом.
    Исходя из вышеизложенного, прошу вас принять к рассмотрению следующие предложения:
    Установить контейнерные площадки закрытого типа в целях соблюдения требований СанПиН 42-128-4690-88.
    2.1.4. Для определения числа устанавливаемых мусоросборников (контейнеров) следует исходить из численности населения, пользующегося мусоросборниками, нормы накопления отходов, сроков хранения отходов. Расчетный объем мусоросборников должен соответствовать фактическому накоплению отходов в периоды наибольшего их образования.
    Установить камеры наружного наблюдения с высоким качеством разрешения, что бы охватывали всю территорию контейнерных площадок. В целях недопущения захламления территории посторонними лицами, и фиксации нарушений лицами не имеющих отношения к этому кварталу.
    Установить аншлаги о запрете свалки мусора с привлечением к административной ответственности.

  • с ул. Дикопольцева, 78 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 322 дня

    Детская площадка со времён постройки дома

    Добрый день! Двор у дома Дикопольцева 78 фактически отсутствует. Прилегающая территория к Некрасова 41 состоит из двух металлических столбов, на которые вешают бельё и ещё пары детских лестниц - это вся детская площадка, обрудованная таким образом, наверное, с постройки дома. Даже на песочницу, видимо, не смогли, к сожалению, выделить средства.
    ОЧЕНЬ ПРОСИМ ВАС обратить внимание на наш двор, который находится в самом центре города и остался, вероятно, последним, которого не коснулась еще программа благоустройства дворовых территорий. А САМОЕ ГЛАВНОЕ - УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ПОСТАВИТЬ В НАШЕМ ДВОРЕ СОВРЕМЕННУЮ ДЕТСКУЮ ПЛОЩАДКУ!

  • с пер. Свободный, 9 отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    Температура воды

    В подъезде №8 на протяжении двух месяцев во всех квартирах из крана горячей воды течет холодная. Иногда на короткое время вода теплеет (примерно в обеденное время на 1 час и вечером так же). Обращались к слесарям, получили ответ, что предположительно в кв.86 (7 подъезд) было произведено неправильное подключение стиральной машины. Жильцы кв.86 дверь не открывают. А нам приходиться платить за холодную воду в 3 раза больше, не получая должных услуг. Страдают жильцы всего подъезда!

  • с ул. Жуковского, 31 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 293 дня

    Низкая температура горячей воды

    В доме № 31 по ул. Жуковского 31 в течении всего летнего периода ведется подача горячей воды очень низкой температуры, приходится греть воду, что увеличивает потребление газа или электроэнергии (зависит от способа нагрева воды). При этом в квитанциях по оплате за потребление горячего водоснабжения стоят суммы в как за услугу, оказанную в полном объеме. Прошу разобраться в данной проблеме и произвести перерасчет за потребление горячего водоснабжения за июнь-август 2018 года.

  • с ул. Демьяна Бедного, 29 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 323 дня

    Добрый день! управляющая компания обратите внимание на детскую площадку

    Добрый день! управляющая компания обратите внимание на детскую площадку не хватает детям качель и турника в соседних домах все прилично и горки и качели и турники все огорожено для детей, сделайте нам такую площадку чтобы наш двор пополнился своей малышней а не бежали в соседние дворы, еще около 5 подъезда дыра в асфальте ужасная ночью можно убиться в ней

  • с ул. Краснореченская, 69 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 323 дня

    Не убирают подъезд, воруют общедомовое имущество

    Здравствуйте, прошу помочь разобраться с недобросовестной компанией "амурлифт Хабаровск",
    которая постоянно невыполняет свои обязанности по уборки подъезда №1 по адресу ул. Краснореченская 69,
    уже не первый год мы с ними ругаемся по поводу того что у нас могут не убираться в подъезде
    месяцами, при этом нам каждый раз выставляют счета как будто эта услуга была выполнена в полном объеме.
    У компании постоянно находятся отговорки что они не могут найти уборщицу, на вопрос на каком основании они
    тогда выставляют счета они каждый раз просят от нас писать заявление чтобы был сделан перерасчет, почему мы должны
    за ними вообще каждый раз бегать и чтото писать, они сами знают что работы по уборки подъезда вообще сделанно не было, и в наглую
    выставляют счет, и после заявления перерасчет делают совсем не верный, вычеты делают копеешные.

    Кроме этого в сентябре 2017 года они утащили ворота из спортивной площадки нашего двора, сказали что эти ворота якобы не по госту
    и с обещаниями что скоро будут новые ворота установленны взамен старых, прошло пол года и ничего не сделали, я написал им на сайт обращение по этому
    поводу, в ответ на обращение они написали что "Установка новых ворот на спортивной площадке будет произведена в срок до
    15.06.2018", и снова обман, уже август и ничего не сделанно, на каком они вообще основании забирают имущество наше имущество, это уже похоже
    на воровство.

    Детской площадкой они совсем не занимаются, в прошлом году также забрали горку со двора, забрали и все, ничего взамен установленно не было.

    Также несколько лет подряд, зимой из подвала и люка возле подъезда тянет канализацией, писали обращение, ничего не изменилось, компания совсем
    не желает выполнять свои обязанности, но счета приходят стабильно, не забывают ...

  • с ул. Горького, 52 отправлено в прокуратуру
    Статус: в работе 293 дня

    постоянно заливается подвал канализационными отходами.

    На протяжении нескольких лет ,подвальное помещение заливается канализационными отходами. Обращались с жалобой в администрацию ,одни отписки. Фундамент и пол в квартире через год сгниют . Запах в квартире постоянно. Своими силами ,каждое утро ,откачиваем грязные отходы с подвала во двор, где гуляют дети . Иначе отходы затопят квартиры. Что творится
    внутри подвального помещения ,просто ужас. Помыться или сходить в туалет боишься,все всплывает обратно.
    К приложению к этой жалобе и вторая . Ни разу ,со дня сдачи дома не делался ремонт подъезда. Живем как в сарае.

  • с ул. Ленинградская, 37 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: бездействие 324 дня

    запах канализации в квартире

    Периодически в квартире из туалета появляется запах канализации. квартира находится на последнем этаже 12-ти этажного дома.

  • с ул. Большая, 87В отправлено в прокуратуру
    Статус: решено

    В подвале дома проживают лица без определённого места жительства

    В доме проживает моя престарелая мать. Прошу пожилую женщину не тревожить, т.к. ей 81 год и она является инвалидом. По всем вопросам прошу обращаться ко мне. В подвале дома проживают лица без определённого места жительства, они натаскали туда коробок и т.д., постоянно заносят в подвал коробки с просроченными продуктами из ближайшего магазина, развели антисанитарию. Кроме того, они проникают в подъезд дома, ставят грязный ящик с банками, чтобы дверь не закрывалась, и сами сидят тут же. На замечания отвечают матами. Сами грязные. Задевают проходящих мимо пенсионеров.
    08.08.2018г. я обратилась с жалобой к участковому Ровдо Евгению Николаевичу. Он съездил на место и ответил мне, что один из этих людей работает дворником. Понятно, почему у них есть доступ в подвал. Непонятно, почему он должен при этом жить в подвале? На это участковый ответил, что это не в его компетенции. 10.08.2018 г. я обратилась в УК "Бруслит" к начальнику производственного отдела Бектургановой Л.Ж., она сказала, что в понедельник, 13.08.2018 г. они примут меры. Сегодня 15.08.2018 г., но ничего не изменилось. Начальника отдела невозможно подозвать к телефону, она всё время занята. Прошу помочь в решении проблемы.

  • с ул. Ленинградская, 37 отправлено в прокуратуру
    Статус: бездействие 324 дня

    отсутствует горячая вода

    в течение месяца вместо горячей воды течет холодная. после предыдущей жалобы на отсутствие горячей воды не произошло никаких изменений. был только составлен акт о том что горячая вода идет неполным сечением. температура воды не замерялась.