Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Космическая, 15 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Бездействие управляющей компании ДВ союз

Подъезды в ужасном состоянии. Генеральная уборка не происходила от слова совсем, хотя как минимум 2 раза в год должна. Окна не моются так же как стены. Ежедневные уборки если раз месяц уже хорошо.
Крыша подтекает каждый год одно и тоже место 5 этаж, где заливает щиток. Который и так в аварийном состоянии. Где также управляющий не как не реагирует.
Крыльцо в подъезд так же в аварийном состоянии как и щиток,где не раз падали дети и взрослые и пожелые люди.
Комунальные взносы ростут, а выполнение работ и обслуживание не происходит.
Видимо надо делать опись соседей и продовать в суд.
Фото подъезда прилагаются.

В втором подъезде нашего дома у десяти квартир:42, 46, 50, 54, 58, 62, 66, 70, 74, 78 весь август месяц отсутствует горячая вода и не работают полотенцесушители ( они холодные). Во всем остальном подъезде и доме горячее водоснабжение есть. После неоднократных обращений в управляющую компанию «Побережье Амура», а также в аварийные службы горячую воду дали на три дня: 21, 22, 23., затем выключили. Затем дали на один день: 25 и опять выключили. Никаких аварийных ситуаций в квартирах по нашему стояку нет. Просто слесарь забывает открыть кран с подачей горячей воды именно нам . Сотрудники «Побережья Амура» на наши жалобы не хотят реагировать.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.