Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Вы можете пожаловаться на:

Дворовая территория
Вывоз мусора
Лифт
Подъезд
Управление домом
Начисления за ком. услуги
Капитальный ремонт
Напор воды в кране
Температура воды

Пожаловаться на плохое качество коммунальных услуг

Всего жалоб: 2214
Отправить жалобу
*модератор отправит вашу жалобу в нужную инстанцию
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
Прокуратура
  • с ул. Дикопольцева, 21 отправлено в Роспотребнадзор
    Статус: решено

    Каждое лето из горячего крана течет ледяная вода.

    В доме по нашему адресу с отключением отопления каждый год из горячего крана течет холодная вода. Вода не проливается. Постоянно холодная. Это продолжается каждый год длительный период с мая по октябрь. На обращение в управляющую компанию мы получали ответ, что будет произведен перерасчет. Но, нам надо получать качественную услугу! Горячая вода по закону должна быть около 70 градусов. В холодной воде невозможно мыть (умывать) маленьких детей каждый день. Просим принять меры! Заранее благодарю!

  • с ул. Карла Маркса, 117 отправлено в ГЖИ
    Статус: в работе 367 дней

    О предоставлении некачественной услуги

    По адресу моего проживания ул. Карла Маркса, д.117, кв.127 в течении месяца подаётся не горячая вода, а чуть тёплая, которая не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09.
    Прошу провести проверку температуры горячей воды.
    О времени проведения проверки в моей квартире сообщите по телефону - 8 909 800 6033 или на мой электронный адрес.
    С уважением,
    Виктор Меренков.

  • с ул. Владивостокская, 61а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Вместо горячей воды течет еле теплая

    Уже более месяца вместо горячей воды из крана течет еле теплая (либо вообще холодная вода). И так происходит каждый год.
    Я позвонила в домоуправление, мою заявку по поводу воды приняли. через неделю звоню, диспетчер мне говорит: "Тепловые сети ведут какие то ремонтные работы и соответственно нет циркуляции. И так вы будете без горячей воды до отопительного сезона!!!!". Нормально, в северном у моей бабушки Тэц 3 всегда подает горячую воду , в районе Большой тоже у знакомых Тэц 3 дает горячую воду, а именно у нас по Владивостокской каждый год еле теплая течет (и причем здесь циркуляция)! В домоуправлении всегда то на давление воды все списывают ( как было в прошлом году) то на циркуляцию.

  • с ул. Беломорская, 67 отправлено в ГЖИ
    Статус: в работе 353 дня

    Преградили кротчайший проход к подъезду

    При проведении ограждения «зеленой зоны» возле 2го подъезда Беломорской, 67 (ограда поставлена по заявлению одного из собственников жилья, без какого-либо голосования по статье Текущий ремонт!), помимо «зелени» оградой был перекрыт проход вдоль дома к подъезду (забор приварили к электрощитку). На заявление в УК (вх.1-ч/890р от 07.06.2017) ответили, что установка забора не требовало голосования и освобождать проход УК считает нецелесообразным. К слову, законодательного акта, запрещающего проход к подъезду вдоль дома, нет. Обходить большой периметр, чтобы попасть в подъезд, очень неудобно. Жалуются и жильцы, и детский врач. А насколько это безопасно в части требований пожарной безопасности? Прошу демонтировать ограждение, мешающее проходу.

  • с ул. Беломорская, 67 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    После каждого дождя в подъезде на первом этаже лужа воды.

    Лужа на первом этаже подъезда после каждого дождя. В 2016 году делали заявку по телефону аварийной службы. В текущем году всё повторяется.

  • с ул. Ворошилова, 5 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Лифт неисправен

    Проживаем по данному адресу (г. Хабаровск, ул. Ворошилова, д. №5, кв. № 142) со 2 сентября 2011 года в составе: жена Чигрина Е.А., я, Чигрин К.Г., несовершеннолетний сын Чигрин Гордей, и моя мать Чигрина Н.В. Дом не старый, вот только лифт - постоянно с какими нибудь проблеммами нет нет, да и столкнёмся. Семья наша проживает на 7 этаже 4 подъезда указанного дома, на площадке соседи порядочные, то есть, среди них виновников поломок, более чем уверен, нет. Однако, именно на нашем, 7 этаже постоянно возникают проблемы, на сегодняшний день , 18 июня 2017 года лифт вообще не останавливается и не вызывается на нашем этаже, информационный паспорт лифта просто фективен, указана неверная информация телефонов механиков лифтов! Неоднократные вызовы горе "мастеров" заканчмвались фразами: "Вы позвоните туда то туда то, и скажите что у вас сломалось то то, то то...." Простите, а разве того, что у меня нет задолженностей ни по одному из вопросов по обслуживанию дома не достаточно? если не достаточно, то я хочу спросить: Куда деются мои деньги, которые я, и другие жители ежемесячно платят за тот или иной вид обслуживания дома? Простите, надоело просто платить не спрашивая! Лифт старый, надо менять!Да обслуживать его надо не как попало, а как положено! И нормальными специалистами! Происходит элементарное нарушение порядочных собственников жилья многоквартирного дома со стороны коммунальных служб.

  • с ул. Карла Маркса, 99а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Нарушение регламента раскрытия информации организациями

    Карла Маркса 99А, кв. 143. Согласно приказа Министерства регионального развития РФ от 2 апреля 2013 г. N 124 "Об утверждении Регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет и об определении официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", П12 , новое правление ТСЖ Карла Маркса 99а обязано было внести изменения, связанные со сменой председателя и членов правления, в информацию на официальном сайте в сети Интернет, предназначенном для раскрытия информации, в течение 7 рабочих дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Согласно ЕГРЮЛ, господин Мезин Александр Кимович получил документы на право председателя 05.07.2017г. (приложение скриншота страницы выписки ЕГРЮЛ). Никакой информации ни на официальном сайте (приложение скриншота страниц), ни на информационном стенде нет. Я полагаю, что нарушены мои права. Прошу разобраться в данном вопросе и принять меры.

  • с ул. Карла Маркса, 99а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Нарушение регламента раскрытия информации организациями

    Карла Маркса 99А, кв. 143. Согласно приказа Министерства регионального развития РФ от 2 апреля 2013 г. N 124 "Об утверждении Регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет и об определении официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", П12 , новое правление ТСЖ Карла Маркса 99а обязано было внести изменения, связанные со сменой председателя и членов правления, в информацию на официальном сайте в сети Интернет, предназначенном для раскрытия информации, в течение 7 рабочих дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Согласно ЕГРЮЛ, господин Мезин Александр Кимович получил документы на право председателя 05.07.2017г. (приложение скриншота страницы выписки ЕГРЮЛ). Никакой информации ни на официальном сайте (приложение скриншота страниц), ни на информационном стенде нет. Я полагаю, что нарушены мои права. Прошу разобраться в данном вопросе и принять меры.

  • с пер. Саратовский, 8 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Температурный режим горячей воды несоответствует нормативу.

    С 10.07.2017 по переулку Саратовскому, дом 8, квартира 41 из кранов с горячей водой течет вода холодная. Ее температура не превышает 40 градусов. Прошу организовать выезд комиссии и зафиксировать факт оказания услуг ненадлежащего качества. На основании составленного комиссией акта прошу произвести перерасчет оплаты за горячее водоснабжение за период с 10.07.2017. Один экземпляр акта оставить мне. Устранить недостатки и наказать виновных.

  • с ул. Фрунзе, 14 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Низкая температура горячей воды

    В соответствии с п. 2.4. СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
    В соответствии с Приложением №1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ 06 мая 2011 года № 354, горячее водоснабжение должно быть круглосуточным и бесперебойным в течение года.
    В настоящий момент температура из крана горячего водоснабжения у меня в квартире по адресу: г. Хабаровск, ул. Фрунзе д.14 кв.178 составляет менее 40 градусов Цельсия.
    В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воды, а также произвести перерасчет платы за «горячее водоснабжение».

  • с ул. Карла Маркса, 99а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Нарушение регламента раскрытия информации организациями

    Карла Маркса 99А, кв. 143. Согласно приказа Министерства регионального развития РФ от 2 апреля 2013 г. N 124 "Об утверждении Регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет и об определении официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", П12 , новое правление ТСЖ Карла Маркса 99а обязано было внести изменения, связанные со сменой председателя и членов правления, в информацию на официальном сайте в сети Интернет, предназначенном для раскрытия информации, в течение 7 рабочих дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Согласно ЕГРЮЛ, господин Мезин Александр Кимович получил документы на право председателя 05.07.2017г. (приложение скриншота страницы выписки ЕГРЮЛ). Никакой информации ни на официальном сайте (приложение скриншота страниц), ни на информационном стенде нет. Я полагаю, что нарушены мои права. Прошу разобраться в данном вопросе и принять меры.

  • с ул. Карла Маркса, 99а отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Нарушение регламента раскрытия информации организациями

    Карла Маркса 99А, кв. 143. Согласно приказа Министерства регионального развития РФ от 2 апреля 2013 г. N 124 "Об утверждении Регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет и об определении официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", П12 , новое правление ТСЖ Карла Маркса 99а обязано было внести изменения, связанные со сменой председателя и членов правления, в информацию на официальном сайте в сети Интернет, предназначенном для раскрытия информации, в течение 7 рабочих дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Согласно ЕГРЮЛ, господин Мезин Александр Кимович получил документы на право председателя 05.07.2017г. (приложение скриншота страницы выписки ЕГРЮЛ). Никакой информации ни на официальном сайте (приложение скриншота страниц), ни на информационном стенде нет. Я полагаю, что нарушены мои права. Прошу разобраться в данном вопросе и принять меры.

  • с ул. Дикопольцева, 74 отправлено в ГЖИ
    Статус: нарушений не выявлено

    Ветви деревьев,которые выходят на балкон и окна дома, не обрезают.

    Управляющая компания, не следит за преддомовой территорией. Ветви деревьев, которые выходят на балкон и окна дома, не обрезают. на балкон выйти скоро будет невозможно, а по одной из ветвей,спокойно залезть с земли на наш этаж. Обращались в УК, они ничем помочь не могут, из-за одного обращения никто выезжать и оценивать это дерево не будет, и что в 100% УК получит отказ. Спилить ветку своими силами так же не разрешили. Посоветовали собрать собрание жильцов, подписи, составить протокол и даже в этом случаи, они ничего не обещают. На вопрос, кто должен следить за состоянием рядом растущих с домом деревьев, ответа не последовало.

  • с ул. Запарина, 8 отправлено в ГЖИ
    Статус: решено

    Напор холодной воды в квартире

    В квартире по два стояка с холодной и горячей водой. Напор холодной воды это как атракцион, может быть не сильный (обычный), а может еле-еле бежать. Что бы набрать на кухне чайник приходится открывать кран на полную мощность и подолгу джать, так как вода бежит струйкой, около 4-5 мм в диаметре и очеть медленно (чайник объемом чуть больше одного литра). А в ванной так вообще ошпариться можно из за того, что вода меняет напор и это не зависет от времени процедур (утро,день или вечер).
    Что касается горячей воды, то какие то плановый отключения происходят без оповещения жильцов дома. Об отсутсвии горячей воды узнаешь пофакту, когда открываешь кран.
    Прошу по данному поводу принять меры.

  • с ул. Сергеевская, 11 отправлено в ГЖИ
    Статус: нарушений не выявлено

    Не работает канализация, отсутствие горячей и холодной воды

    Всю весну и по настоящее время в нашем доме проблемы с канализацией. Подъезд и квартиру № 10 заливают канализационные отходы. Проблему до сих пор никто не устранил. Считаю, что в данной ситуации имеет место нарушение абз. 5 п. 9.1 СанПиН 2.1.2.2645–10 «Санитарно–эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 г. №64.
    В связи с этим хозяева квартиры № 10 15.07.2017 г. отключили воду как холодную, так и горячую. Соответственно сидим без воды.
    Подъезд также требует хотя бы косметического ремонта. С 2011г. не проводились никакие работы, кроме заливки цементом лестницы, по которой невозможно было уже ходить. Деревянная коробка на входных дверях сгнила, также пришли в негодность деревянные полы подъезда. Стены обшарпаны, торчит отовсюду проводка.
    Да, дом старый, но в нем живут люди. Подъезд подметаю сама, потому что не хочу жить в грязи. Перила в подъезде нашего дома в некоторых местах непокрашены.