Начиная с конца сентября 2018г. производится ремонт подъезда , на сегодня ремонтные работы закончены , но подъезд как и не приведен в порядок. Так как полы не укрывались при зачистке и побелке стен, то на них образовался большой слой строительных материалов, которые уже второй месяц разносится по всем квартирам. Вчера 31.10.18 ( первый раз на месяц) уборщица слегка веником смела мусор и все!!!. То есть полы так никто и не собирается возвращать в предыдущий вид ( отмывать побелку), возвращать на место провода , звонки. Прошу обязать управляющую компанию в кратчайшие сроки отмыть подъезд и восстановить крепеж проводки , звонков , вымыты окна подъезда. Сил нету терпеть эту грязь второй месяц.
Прогнила канализация 3 года пишем заявление на устрлнение , полный игнор со стороны компании. Уже подтекает и скоро затопим соседей ни каких мер не. Принчто
С даты начала отопительного сезона в одной из комнат трёх комнатной квартиры нет отопления. В управляющей компании говорят что виноваты соседи. Хотя у всех соседей по стояку нет перекрывающих кранов. За отопление уплачино полностью. А услуги в не полном обьеме.
В нашем доме уже лет 10 нет уборщицы, периодически появляются 15-ти суточники, примерно раз в пол года, метут подъезд мокрым веником (дня два мы их видим) Просят расписаться , что они тут были и опять наши подъезды никто не убирает. Проводка находится в ужасном состоянии, сейчас ее замкнуло в районе 2 этажа и света там нет. Крыша течет весной, когда тает снег и во время дождей, человек, который приходит по этой жалобе из УК ЖКХ "Сервис-Центр" ставит пустые емкости под места течи и на этом ремонт заканчивается. Мы своими силами пытались устранить течи (запенить пеной), но это плохо помогает. Подъезд так же убираем сами периодически.
С 2017 года делали заявки на промерзание торцевой стены и появление льда на окне, плохое отопление в угловой комнате (периодически вообще отсутствует). Сказали что в летний период все сделают. На сегодняшний день, ничего не поменялось. Стену не утепляли, соответственно зимой она также будет промерзать, батареи чуть теплые, в комнате холодно.
в 2017 году было написано заявление о необходимости произвести обрезку деревьев возле 1 подьезда, т.к. ветки дерева бьют по окнам при усилении ветка, так же ветви опасно свисают над дорогой, о чем было написано в обращении в УК. Подрядная организация приехала только после того как у одного из деревьев в сентябре 2018 раскололся ствол и упало на тротуар. второе дерево с еще большей кроной они оставили , сказав , что машина сломалась. И вот второй месяц они не приезжают говоря- что производят сбор заявок. и ради нашего дома они не будут вызывать машину... Опять будут ждать ЧП?!
Многократные обращения, оставленные заявки игнорируются, срываются сроки. Никакого графика работ, понятного клиенту(жильцу) не существует (когда хотят, тогда и приходят - но ничего не делают!!). Не помогло обращение к директору и неднократное обращение к начальнику участка. Дезинформируют службу 380-380 о выполненных заявках, хотя даже не появлялись в квартире. Диспетчер хамит, и футболит к директору, которого никогда нет на месте, даже в приемные часы. Неоднократно подавались заявки напрямую и через службу 380-380. Никто ничего не делает. Конкретно - аварийные стояки всех коммуникаций отопление, канализация, водопровод - текут без остановки топит у соседей и топят соседи. Во дворе организовали автостоянку, асфальта нет, грунтовая дорога, фасады и подъезды разрушены и не ремонтируются. Прошу направить копию письма в прокуратуру Хабаровского края и другие исполнительные инстанции.
ПОВТОРНО.
Просим предоставить информацию-Когда будет произведен перерасчет за непредоставление услуг горячего водоснабжения с 8.10.18 по 10.10.18 , а также расчет оплаты за отопление с 11.10.2018. по нашим данным таких актов от вас в тепловые сети не поступало, или предоставьте входящий номер реестра актов, переданных в АО «ДГК» для перерасчета.
Когда будет произведен перерасчет?
Полученный ответ от вас содержит искаженную информацию и отвечает на наш запрос частично. Согласны только с тем, что перерасчет за отсутствие горячей воды по вине АО ДГК, а именно во время опрессовки трубопроводов происходит самостоятельно ресурсоснабжающей организацией. Но в период с 8.10.18 по 10.10.18 велись ремонтные работы на теплотрассе. О чем УК самостоятельно составляет акты (тип акта 2.4.3), заверяет в сетевом районе и предоставляют в СП ХТС по адресу ул. Флегонтова, 13 а, о чем ваши сотрудники оповещены неоднократно мной лично по телефону , а также , в том числе эта информация доводится до руководителей УК на городских штабах по теплу.
Следующее- требуем расчета за отопление с 11.10.2018 по факту запуска. Так как АО ДГК производит расчет автоматически , согласно Постановления №3482 от 04.10.2018, подписанного и.о. мэра города И.А.Шапиро с 8.10.2018. Но как известно, одномоментно запустить все дома города невозможно, поэтому УК необходимо предоставить в СП ХТС акты с перечнем адресов , с фактической датой и временем подключения, что МУП г.Хабаровска «УО «МКД» сделано не было (тип акта 6.14.5). Если такие акты были , просим предоставить информацию о входящем номере в СП ХТС, для дальнейшего запроса. В противном случае будем обращаться в вышестоящие органы.
После начала отопительного сезона в квартире заработали все стояки и батареи, однако в одной комнате стояк холодный и батареи, приходил сосед с вверху у него такая же проблема. Неоднократно звонил в УК дома, говорили что пришлют мастера, до сих пор так и ни кто не явился. Уже третью неделю в комнате холодно, особенно когда на улице падает температура.
Отключение горячей воды было с 22.05. по 27.05. До отключения вода была две недели еле тёплая, и после включения течёт холодная, нагревается до комнатной температуры, если долго сливать. За что мы платим? Счётчики же работают!
На протяжении более трёх лет, горячая вода в доме не соответствует установленным нормам действующего жилищного законодательства РФ, а именно регулярно из крана ГВС течет холодная вода, не греет полотенцесушитель. Горячая вода появляется только в вечернее, утреннее время, когда граждане проживающие, в данном доме начинают активно использовать ГВС, соответственно появляется циркуляция. Заявки по данному вопросу направляются и в управляющую организацию и ООО "ЦУРОГ"( только за 2018 г. более 15), однако управляющая организация не особо утруждает себя проводить какие либо работы и действия по устранению данной проблемы.Заявки не отрабатываются и не исполняются. На сегодняшний момент с 27.10.2018 г. , через ООО"ЦУРОГ" подано две заявки номер 234061691 данному вопросу, однако никаких действий со стороны УК до настоящего момента не последовало.
Рядом с нашим домом по ул. Тихоокеанской 85 1 подъезд и Гупровский пер. 4 растет свалка мусора, мусорные контейнеры убрали, слива для жидких отходов для неканализированных домов по пер. Гупровский 2,4,6,8,10 и Тихоокеанская 87,89 нет, все выливается и сваливается на землю, а мы страдаем из-за зловония.
Нет отопления в одной комнате и по одному стоянку на кухне с 24 октября, в жэу заявку дала, но ничего не меняется, вынуждена тратить электроэнергию, чтобы обогреваться
Во время дождей над нашей квартирой протекает крыша, капает с потолка в ванной комнате. Данная квартира находится у меня в аренде. Еще весной я обращалась с заявлением в управляющую компанию по поводу устранения течи, которую до сих пор не устранили. Там мне сказали, чтобы хозяйка сама пришла и написала заявление. Хозяйка квартиры - пожилая, больная женщина, проживает далеко. В связи с этим я не могу сделать ремонт в ванной комнате. У меня грудной ребенок, я не могу нормально помыть его. Капает с потолка на меня и на ребенка.